加快重点业务发展,迎头赶上,缩小详解.ppt

原因1——互联网手机流失严重 原因2——维系缺位，中高端收入下滑 原因3——手机用户质量下降 原因4——宽带增量发展不足 原因5——传统业务收入下滑幅度加剧 问题1——C网增量发展严重不足 问题2——固网宽带增量发展严重不足 措施1——农村地区开展“百日扫村、百日路演”活动 一是抓新基站营销。目前羊尾板桥村、家竹等新开基站已开展活动，11月份将再进行一次清扫后动；一天门、店子东坡、石塔河、宋家河、蔑扒等10个低话务量基站11月份再进行针对性清扫；二是规模填充老百户村：在前期已建的宋家河、长沙坝、天河口、大竹扒、枣树坪等22个百户村开展上门清扫； 二是搜集整理“E家冲刺”流失重灾区，通过扫村工作组逐一上门推荐“家家添翼”激活流失用户，计划每分局6个行政村，每个行政村激活20户以上； 三是结合本区域大型庙会、赶集等合适时机开展百日路演活动，每个分局组织5-6场路演营销活动，新增用户600户以上。 8月20日至9月30日开展了第一阶段的扫村工作，但效果不是很明显，从11月1日开始利用新包装的“扫村”政策依托专业扫村队和自有扫村相结合的方式，精细安排、精心组织，力争11月份新增乡情网融合手机800户以上。 措施2——继续做好e9套餐的发展工作 提取e8目标清单，将全县近6000户宽带老用户分配到各单位，重点是分局营业厅把E8升E9放在第一位，通过开展电话外呼营销，借鉴前期城区升级经验，快速复制，提升各区域e9融合占比。 一是把好宽带入网关，通过奖惩引导、优势宣传、强势区域强制推广等措施，确保新装宽带加入e9融合达到90%，拉动手机增长400户； 二是瞄准中高端，以定比赠费为切入点，把50元以上的移动用户为主要目标开展新e9升全家福套餐营销活动，推销159元“全家福”新融合套餐，拉动手机增长200户以上。 措施3——狠抓老客户维系 狠抓老客户维系，将2011年新发展流失客户维系、老流失客户改套餐办家家添翼等政策相结合，将十户联防、超级无绳与手机发展形成有效拉动，继续执行存费送洗衣粉，利用营业厅缴费高峰期宣传存100送20元、存200送50的营销政策，按手机发展人派单激活，设激活专项奖，力争激活500户以上。 措施4——城区开展多形式的员工直销 一是调整奖惩考核办法。10、11月份分公司A/B类员工每人每月追加1000元绩效奖励，现业与个人完成情况挂钩，分局员工与分局整体完成情况挂钩 二是开展互联网手机业务发展双“十佳”评选，设置“十佳代办网点”和“十佳营销能手”，根据互联网手机发展情况进行排名，给予物质和精神奖励，将岗位晋升、承包经营与“百日大战”进行挂钩； 三是开展城区宽带能力新拓展区域入户营销，将员工直销与进小区宣传相结合。通过调整激励措施，计划11月底完成员工手机直销500部以上、宽带300部以上。 措施5——结合行业应用，做好行业客户团购工作 结合行业应用，做好行业客户团购工作。梳理目标客户，对锁定的客户逐一制定具体营销方案，并持续做好跟踪，确保12月底再发展团购用户200户，目前信用合作联社262户团购已办理入网业务；县工商局、国税局、卫生系统、教育系统团购正在跟进中。 措施5——多措施、多途径缩小全业务收入欠产进度 一是开展黄页营销活动，完成黄页签约10万元，截止目前已签约6万元； 二是ICT、出租电路收入100万元：平安郧西40万元、七夕广场ICT项目20万元、教育网15.5万元、龙潭河ICT13.5万元、财政网8.64万元、五龙河ICT4.5万元 China Telecom Group Hubei Corporation Page * 二零一一年十一月 加快重点业务发展，迎头赶上 缩小全业务收入欠产进度 中国电信郧西分公司 目录 Page * 一、元至九月份整体情况 二、收入欠产具体分析 三、重点业务发展中的不足及问题 四、下阶段工作措施 元至九月全业务收入进度完成情况（ 全市） 元至九月份郧西分公司全业务收入累计完成1564万元，完成预算69.42%，偏离进度5.04%，欠预算113.1万元，同比增幅0.77%，县市排名第七。 元至九月全业务收入进度完成情况（ 全县） 从全业务收入执行情况来看：1、各经营单位均欠预算要求；2、观音、夹河分局与其他单位差距很大，同比偏离预算超过10个百分点，其中：观音-11.44%、夹河-11.02%。 元至九月移动收入进度完成情况（全县） 从移动收入执行情况来看：1、各经营单位均欠预算要求，偏离预算超过10个百分点；2、观音、夹河偏离最大，其中：观音-29.46%、夹河-29.68%。 Page * 各经营单位移动收入同比增幅情况 从各经营单位移动收入同比增幅情况来看：1、现业同比增幅达到15.93%；2、农村分局同比增幅均为负增长，其中：观音-20.06%、夹河-2