工会机关工作制度汇编.docVIP

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工会机关工作制度汇编

工会机关工作制度汇编 一、考勤管理 (一)坚持有事请假、外出报告、期满销假制度,请假一天由部门负责人批准,二天由分管领导批准,三天以上由主要领导批准,严禁迟到或早退。 (二)申请病休或请长病假的,必须提供市级以上医疗机构出具的相关病历和病假条,经主要领导同意后,方可病休或请长病假。 (三)病假期间的生活待遇参照江苏省人事厅《关于我省机关、事业单位工作人员病假待遇的通知》(苏人通〔1998〕130号)相关规定执行。 (四)工作人员请事假以及事假期间的工资待遇按照国家《关于机关事业单位工作人员事假的规定》执行。 (五)休婚假、丧假、产假、哺乳假、探亲假期间的工资待遇均按相关规定执行。因特殊情况需延长假期的,应事先申请,经批准后方可执行,延长的假期天数按事假处理。 (六)未经批准擅自离开工作岗位或以病假为由从事其他活动、请假无正当理由逾期不归者,一律以旷工论处,并按旷工工作日扣发工资待遇。有旷工行为者当年度考核不能评为优秀;连续旷工超过5天或一年内累计超过10天的,当年考核定为不称职(合格)等次。 二、 机关效能建设 (一)不准有令不行、有禁不止。不得以任何理由对上级政策规定和决策部署讨价还价、打折扣、搞变通或拒不执行。 (二)不准以权谋私、弄虚作假。不得设立“小金库”和违规发放各种津补贴。不得在工作中弄虚作假、走过场、搞花架子、虚报浮夸、欺上瞒下。 (三) 不准吃拿卡要、聚敛财物。不得向服务对象报销各种应由本单位或个人支付的费用。不得利用职务之便,接受被管理者或服务对象安排的宴请、旅游及其他活动。不得利用婚丧嫁娶、工作调动、生日庆典等机会大操大办、借机敛财。不得在执行公务活动中接受或索要当事人礼品、礼金、有价证券等。 (四)不准漠视群众、打击报复。不得对群众疾苦不闻不问,对群众反映的问题无动于衷。不得以任何方式对行政行为提出异议或不满的个人、组织故意刁难、打击报复。 (五)不准作风粗暴、态度蛮横。不得使用有损党和政府形象的不文明语言。不得对来本单位办事的人员有“生、冷、硬、推”态度。不得用简单、粗暴的方式处理工作、对待群众。 (六)不准敷衍塞责、办事拖拉。不得在工作中使用“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等不负责任的言语。对自己职责范围内的工作,不得推卸责任、不讲效率甚至超时办结。 (七)不准铺张浪费、公款宴请。不得在公务活动中讲排场、比阔气、铺张浪费。不得酒后驾车。 (八)不准值班脱岗、会议缺位。严格遵守值班制度,无正当理由且未经批准的,不得找人代班。值班期间不得脱岗。不得无故缺席应当参加的会议或安排他人代会。不得无故关闭通讯工具,不得无故缺席集体活动。 (九)不准擅离岗位、举止不端。工作日不得迟到、早退或无故缺勤;不得衣冠不整、坐姿不端。不得擅离岗位、串岗聊天或办私事、吃零食。 (十)机关工作人员严格执行国家八项规定和省、市、县十项规定,做到“在岗、在行、在状态”。 未尽事宜,按上级有关规定执行。有新规定的按新规定执行。 三、工作人员行为规范 为加强机关作风建设,规范工作人员行为,提高效率,创建职工满意的服务型机关,特制定机关工作人员日常行为规范。 (一)语言文明规范 1、提倡使用普通话,语言使用文明规范。接待来访者使用下列文明语言: (1)你好,请问你有什么问题需要我们帮助吗? (2)你请坐! (3)请你有话慢慢说,我们会努力帮助你。 (4)请你稍等,我记录一下。 (5)对不起,这个问题我们需要与×××部门(单位)协调一下,×天内给你答复。 (6)请你留下姓名和联系电话,以便我们及时与你联系。 (7)这里是×××(部门)的电话,有什么困难和问题可以和我们联系。 (8)不用谢,这是我们应该做的。 (9)请慢走,再见! 2、接听职工来电使用下列规范用语: (1)你好,这里是×××(部门),请问你有什么问题需要我们帮助吗? (2)请你慢慢说,我们会努力帮助你。 (3)请稍等,我记录一下。 (4)对不起,我没有听清楚,请你再讲一遍。 (5)对不起,这个问题我们需要与×××部门(单位)协调一下,×天内给你答复。 (6)请你留下姓名和联系电话,以便我们及时与你联系。 (7) 谢谢你的理解和配合。 (8) 有什么问题请随时和我们联系。 (9) 不客气,再见! 3、禁止使用 “喂”、“不知道”、“自己看”、“没有看见我忙着吗”、“我没空”、“别啰嗦”、“快点讲”等服务忌语。 (二)会议行为规范 1、参加市内各种会议要提前10分钟到会场,因特殊情况不能参会的,要事先向主(分)管领导请假;参加机关内会议,因特殊情况不能参会的,要事先向主持会议主持人请假。事后要及时了解落实会议精神。 2、要遵守会议秩序,无特殊情况不中途退席,不随便说话,不打瞌睡,不随便离席走动,不看报刊或做与会议无关的事,会前关掉手机,重要内容要做记录。 3、禁止在公共场所吸

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