2月14日的mu5260航班我们迎来了135名鲁南制药集团的朋.docVIP

幸福航班 带您回家 ——记东航山东分公司凌燕保障鲁南集团包机航班 2015年2月14日,在这个浪漫的日子里，MU5260（广州-济南）航班上迎来了一群特殊的旅客：来自鲁南制药集团的135名朋友。鲁南制药集团是东航济南地区高端客服中心的重要集团客户，此次乘坐航班的是常年在广东工作而家在山东的员工。为了让旅客们提前感受到春的气息，体会到春节的温暖，东航山东客舱部凌燕乘务组积极组织提前策划，为回家过年的旅客们带来温馨的客舱、热闹的活动，送去一段幸福的旅程。 节日的客舱内，身着唐装的凌燕们早早迎在机门口“欢迎登机！”“欢迎回家！”伴随着浓重的春节气息迎面而来，年味十足的客舱环境让旅客们心中顿感温暖。旅客们全部入座后，凌燕乘务长进行了特别为此次航班制作的欢迎词广播：“女士们，先生们，东方万里行会员们，晚上好！欢迎乘坐天合联盟成员中国东方航空班机。我是本次航班的乘务长林彦。我们全体乘务员将竭诚为您服务。今天，我们航班上有135位鲁南制药集团的朋友们，我们谨代表东航向各位朋友拜个早年，祝福您和家人在新的一年里身体健康，阖家幸福！”同时全体凌燕在客舱内一起向所有旅客鞠躬致礼，客舱里短时响起了热烈的掌声，“好！”几位小伙子更是激动的喊起来。 餐饮服务结束后，凌燕们针对鲁南集团清一色的男同胞们开展了“魔方转起来”和“贺卡传真情”活动。虽然航班延误，此时已近晚上十一点，但大家对活动的热情依旧不减，报名参加魔方大比拼的人数甚至超出了凌燕们的预期。因为准备的魔方数量和奖品有限，凌燕们不得已只能挑选其中部分旅客参与，当然其中不乏魔方高手，鲁南制药集团的员工中藏龙卧虎比拼激烈，旅客们有加油鼓劲的，还有在一旁出谋划策的，客舱中的气氛顿时火爆热烈起来。获胜者朱先生率先拿到了凌燕们准备的羊年吉祥玩偶，他骄傲将玩偶高举过头顶向同事们挥手示意，获得了整个客舱里一片掌声。?? 鲁南制药集团的员工们长年出差在外，心里有很多话想给妻子和女朋友说，但不好意思当面开口。当天正值情人节，凌燕们将早已准备好的贺卡递给了几位男士朋友，让他们把想给妻子或女朋友说的话写下来，下机后送给在机场外期盼已久的她。伴随着活动气氛达到高潮，一位男士踊跃的要为所有旅客献上一首歌。他的歌喉虽然不比专业歌手嘹亮，但歌声婉转悠扬，饱含真情，引得在座旅客一片赞扬。整个活动下来，幸福的客舱里犹如一场小型的春节联欢会，欢声笑语，其乐融融。 当这架满载欢声笑语的幸福航班平稳降落在济南遥墙机场时，地服人员送上了精美礼物，让旅客们在情人节的最后一刻又收到了意外的惊喜！ 春运伊始，返乡的游子们日益增多，东航山东分公司凌燕们将用专业的安全、服务技能竭力打造温馨旅程，迎送每一位搭乘“幸福航班”的旅客回家过年。 供稿：客舱部 林彦 盛林 孟函墨