第九章 系统实施及测试_2012.pptVIP

第九章系统实施与测试 高 毅 ygao@sjtu.edu.cn 3.对分查找法 主要用来缩小错误的范围 对程序中的变量在若干位置赋正确的值，运行程序观察输出结果 如果没有发现问题，则说明从给的变量的正确值开始到输出结果之间的程序没有出错，问题可能在除此之外的程序中 否则 4.归纳法 5.演绎法 9.6.1人员培训的意义 9.6.2 人员培训的内容 培训内容 1、系统整体结构和系统概貌； 2、系统分析设计思想； 3、计算机系统操作与使用； 4、软件工具的使用； 5、汉字输入方式、系统输入方式和操作方式培训； 6、可能出现的故障以及故障的排除； 7、文档资料的分类以及检索方式； 8、数据收集、统计渠道、统计口径； 9、其他注意事项 1、管理人员的培训 2、技术人员的培训 9.6.3 培训管理 并行切换法的特点是风险小、安全系数大 开销大（需要同时运行2套系统） 用户随着并行期的延长而失去热情，甚至拒绝使用新系统 隐含假设：原系统是正确的 人员对系统实施的影响 人员对系统实施的影响（续） 人员对系统实施的影响（续） 9.8.1 程序设计手册 程序设计手册将选定计算机语言或开发工具，来描述系统的计算机模型，其主要使用者是系统维护人员。 系统采用的术语 系统的功能描述 系统开发最小平台 系统覆盖的流程 系统全局变量 程序清单 每个功能的描述 系统共享数据 系统接口的实现 9.8.2 用户操作手册 用户操作手册为用户提供了系统能够作什么和不能作什么的概况和一份详细的安装指南，以及一个贯穿系统详细指南。 概况 系统运行平台与安装 系统操作描述 9.8.3 系统联机帮助 求职应注意的礼仪 求职时最礼貌的修饰是淡妆 面试时最关键的神情是郑重 无论站还是坐，不能摇动和抖动 对话时目光不能游弋不定 要控制小动作 不要为掩饰紧张情绪而散淡 最优雅的礼仪修养是体现自然 以一种修养面对两种结果 必须首先学会面对的一种结果----被拒绝 仍然感谢这次机会，因为被拒绝是面试后的两种结果之一。 被拒绝是招聘单位对我们综合考虑的结果，因为我们最关心的是自己什么地方与用人要求不一致，而不仅仅是面试中的表现。 不要欺骗自己，说“我本来就不想去”等等。 认真考虑是否有必要再做努力。 必须学会欣然面对的一种结果----被接纳 以具体的形式感谢招聘单位的接纳，如邮件、短信 考虑怎样使自己的知识能力更适应工作需要 把走进工作岗位当作职业生涯的重要的第一步，认真思考如何为以后的发展开好头。 Thank you 1、直接转换法 在指定的时间点，停止原系统的使用，启动新系统。 老系统 新系统 转换简单，费用最省 风险较大 2、并行切换法 新系统投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统进行检验。 老系统 新系统 并行运行 3、试运行转换法 前面2种方法的综合。 老系统 新系统 新系统的部分采取并行方法 并行方法，保险系数大 4、试点过渡法（逐步转换法） 新系统一部分一部分地替换老系统，直到全部替代老系统。 老系统 新系统1 新系统2 新系统n 避免了直接转换法的危险性，费用也比并行转换法省 这种转换方式借口复杂，当新老系统差别太大是不宜采取该方法 信息系统失败的一个主要原因是用户拒绝使用新系统。 拒绝通常来源于对新的工作方式和任务不熟悉，或者对可能发生的改变产生忧虑。例如，当计算机文字处理系统进入到办公室时，许多秘书认为自己的工作会被计算机取代，因而拒绝学习和抵制新技术。然而，实际上字处理软件不仅没有代替秘书的职能，只是完成那些日常重复性、机械化的工作，而且还为秘书创造出新的和更多的管理事务，综合性与分析性的工作大大地增加了。 当新技术被引入组织时，许多习惯于在原有环境下工作的人会觉得受到威胁。因为环境改变了，原有的工作岗位、个人地位和人际关系也都会相应有所改变，因此容易产生一种失落感和不安全感。持有这种心态的人员会妨碍新系统的实施并企图恢复原系统。如果新的工作方式和工作程序不被接受，那么新系统就达不到预定的目标。拒绝变化的另一个原因是目前的工作环境比较舒适，有关管理人员安于现状。如果没有更多的报酬与激励，管理人员会觉得改变工作条件得不偿失，因而产生惰性。 要使新系统和新技术的实施成功，企业的最高管理者和系统分析与设计人员就必须起变化代理人的作用，用动态的观点，采用变化的计划实施策略来引导变化。当人们认识到变化的必要性和紧迫性时，就会产生求变心理，去制定改变现状的计划。通过管理业务调查、技术培训等形式，能逐步转