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如果12371登陆不了，提示这个错误.doc
安装时出现的错误
1、安装12371系统出现了如下错误时
打开我的电脑，用鼠标右键单击选择打开
然后找到这个图标双击运行安装即可
如还是无法安装，请联系座机电话号码客服进行处理
连接时出现的错误
如果12371登陆不了，提示这个错误
1、请检查12371UK查上后，在桌面我的电脑中是否出现了这2个盘符如只出现了一个，那请把UK取下来重新插。
2、如果取下来重新插还是没有显示这2个盘符或者只显示一个，请换电脑试试，如在另外的电脑上也是如此，则UK已坏，请及时联系网安客服座机电话号码进行处理。UK有一年质保期，如在质保期坏了可以免费更换（物理损坏不包括），过了质保期只有重新购买。
3、如果正常出现了这2个盘符，还是登陆不了，请打开这个盘符检查盘中的5个文件是否被删除，里面不能存放其他文件，如果盘中的5个系统文件被删除或者存放了其他文件，请及时联系网安客服座机电话号码进行处理。
4、如果2个盘符也有， 文件也有， 还是登陆不了，请在桌面找到网上邻居，点击属性，看是否有12371虚拟网络如果没有，请在这个地址/setup.msi下载禁ping版12371客户端重新进行安装，如果安装了禁ping版12371客户端还是登陆不了，说明是您电脑操作系统的问题，请换电脑或者换这台电脑的操作系统。
5、如果连接12371系统时，提示“远程服务器无响应 请检查本机网络环境” 请在这个地址/setup.msi下载禁ping版12371客户端重新进行安装
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