基于CMMI的软件质量保证过程管理.docVIP

基于CMMI的软件质量保证过程管理 　　摘 要：软件质量保证是当今软件行业一个值得关注的重要问题。软件的质量则直接关系到用户的生命和财产安全。而在实际的工程应用中，软件质量的优劣与软件工程过程的合理与否有着密切的关系。本文从理论和实践两个角度详细阐述了基于CMMI的软件质量保证过程，从而实现了基于CMMI的软件质量保证的定量和全面的质量管理。 　　关键词：CMM；软件质量保证；过程管理 　　中图分类号：TP31 文献标识码：A 　　Abstract：Software quality assurance is an important issue of the software industry.Software quality is directly related to peoples life and property safety.In the actual engineering application，the pros and cons of the software quality have a close relationship with software engineering process.From two angles of theory and practice，this paper has a detailed elaborated based on CMMI，software quality assurance process for software quality assurance of the quantitative and comprehensive quality management. 　　Keywords：CMMI；software quality assurance；process management 　　1 引言（Introduction） 　　在计算机软件工程方面，质量常常被视为系统内部部件或系统过程中满足的以下两个要求：（1）明确的需求。（2）客户或用户对系统的需要或期望的程度。更为重要的是，软件产品的质量往往是软件工程的核心所在[1]。可是，目前在软件工程中还没有形成完整且统一的软件质量的概念，而目前比较权威的观点则认为质量满足有以下四种条件：首先，软件质量需要集合计算机系统稳定和卓越程度的所有属性；其次，软件质量需要集合软件产品中满足明确需求程度的属性；第三，软件质量需要集合软件产品的明确或隐含的需求能力的特性或者特征；最后，软件质量需要满足在质量定义中客户明确指出的需求[2]。 　　综上所述，软件质量需满足以下三个特性：（1）软件需求成为度量软件质量的基础。（2）软件质量是一种难以定量度量的属性。（3）软件质量需要同时保证客户的明确需求和隐含需求。 　　2 软件的质量管理（Software quality management） 　　而软件的质量管理则包括执行确定的质量政策、目标与职责过程相关的活动，进而使待完成的项目满足一开始制定的需求。随着各行各业中信息技术越来越广泛的使用，软件质量受到了越来越多的关注和重视。因此，软件质量的好坏与否已经越来越成为公司能否生存的核心竞争力之一。而这种决定企业生存的竞争力除了体现在多样的产品类型和先进的产品功能上外，更多的竞争力则体现在产品是否具有可靠且稳定的质量保证上。随着目前信息科技在社会日常需求上的发展，软件被应用的领域在进一步被细化。随之而来的则是进一步复杂的设计程度，以及不断被要求缩短的软件研发周期。只有软件具有的质量和服务在制定之处就以利润最大化和质量最优化为市场导向，才能将软件具有的市场价值最大化[3]。 　　而目前有很多能够影响软件质量的因素。首先影响软件质量的管理学因素主要有软件执行的正确性，软件的健壮性，软件运行的效率，软件的安全性和可用性，软件运行的风险，软件执行的可理解性，软件本身的可维护性和适应性，以及软件的可移植性和可再用性等因素。而软件的复杂性这个属性则决定了必须由相应固定的标准来保证软件质量，从而形成了完整统一的软件质量保证体系。 　　3 软件的质量保证（Software quality assurance） 　　软件质量保证（Software Quality Assurance，SQA）也往往具有不同的定义。目前比较权威的定义是：软件质量保证是软件质量评估和度量的一个功能单位，其包括过程和产品的保证。它的基本任务是确保软件项目履行的过程中对产品和过程的承诺。在整个软件的开发过程中，软件质量保证应该一直贯穿其中，且在该过程中软件不会被耗损，这是与硬件系统最大的不同。因此，在软件交付使用之后，该软件的可用性不会随着时间的流逝而改变，具有相当的稳定性[4]。 　　针