2012030谭晓斌《实战营销》邀请函.docVIP

助你在短时间内快速提升销售业绩: 实战营销技能与技巧训练 主办机构：佛山时代光华佛山博硕咨询 协办单位：大佛山人才网 2012年3月3日·佛山 您是否在营销实际工作中遇到如下“拦路虎”: 还没有见客户心里就已惧怕； 见到客户时羞羞答答，不敢勇敢讲出你销售本意； 无法突破传统的营销思维； 不能快速有效找到决策者； 引不起客户对你的注意力； 无法迅速取得客户对你的信任； 遭遇拒绝不知如何应对； 不懂如何解除客户导议； 不知如何诉求产品的特殊利益，进一步激发客户购买欲望； 不懂促成成交技巧; 无法服务好已经成交的客户； 掌握系统的营销思维理念； 全面了解客户的消费心理与动机； 掌握营销的流程以及各个流程的技能与技巧； 营销中的沟通技巧与异议处理； 全面提升营销精英的客户服务能力； 全面提升营销精英的综合素质与团队执行力； 使营销精英在短时间内快速提升销售业绩。 【课程时间】2012年3月3日 周六09:00—17:00（08:30签到，逾时不候，敬请准时） 【参加对象】营销总监、营销经理、营销主管、营销人员 【课程地点】南国大酒店八楼会议室（佛山市禅城区汾江中路106号） 【咨询电话】0757-8804 0800，8804 0809 传真：0757-8804 0806 【课程费用】480元/人，含资料、茶水费。企管会员企业，享受3个参训名额。 报 名 回 执 序号 姓 名 公 司 职 位 电 话 E-mail 谭晓斌 老师 佛山时代光华高级讲师、资深顾问 实战派营销与激励专家 职业化训练专家 银行学院特聘讲师 中国企业教育百强核心讲师 中州十大优秀培训师 前沿讲座特聘高级讲师 职业履历 作为实战营销管理与激励专家，曾在大型企业具有近十年基层营销人员、大客户专员、营销部门经理、分公司总经理等职业经验，具有丰富的电话营销以及面对面营销与大客户谈判等多种营销类型的实战经验和电信行业前沿营销理论与实战策略的创新研究 《职业化素质训练》、《客户经理营销公关能力提升》、《实战营销技能与技巧训练》、《电话营销高手的八项修炼》、《面对面营销技巧》、《中层领导综合素质提升》、《服务营销---构建客户忠诚度》、《销售人员商务礼仪》、《顾问式销售》《集团客户经理综合素质与技能提升》等 部分培训现场图片 河南慧智企业管理咨询财富论坛《职业化素质修炼》 中电集团二七研究所《实战营销》 大型公开课现场（700人参加） 杨 亭 老师 《实战营销技能技巧训练》 第一篇：营销理念篇 第一节：对营销的理解 营销的概念 传统销售与顾问式营销 传统销售--卖产品 顾问式营销---买产品 第二节：对客户的理解 客户购买动机分析---客户只有接受了我们的动机，才会接受我们的价值 客户购买的理性动机 客户购买的感性动机 第二篇：营销流程与技能技巧篇 第一节：获取客户 销售业绩=集客量X成交率 集客前的准备 获取客户的渠道与方法 公司--如何有效的接听客户的电话 转介绍---如何让客户乐意为你转介绍 活动---销售顾问个人如何组织活动 名单与协作---与哪些机构合作 随机---如何吸引潜在客户 第二节：客户拜访 专业销售顾问的拜访技巧 热情 亲和 专业 客观 如何快速取得客户的信任--三头法则 牌头 噱头 派头 对客户心理的把握 引、压、推技巧的应用 第三节：客户需求分析与沟通技巧 客户需要分析的价值 意愿聚集、体现尊重、信息收集 客户需求分析流程 观察 想要成功就要善于观察，去看、去听、去想、去学习、去累积 主动询问 主动询问的目的 询问的两种方式--开放式与闭合式问话 询问中的专业发问技巧--SPIN销售法则的运用 S--背景性问题 P--探究性问题 I--暗示性问题 N--解决性问题 学会倾听 倾听能力测试 倾听的层次模型 积极倾听的五大技巧 综合与核查 针对性的推荐产品 客户主要类型与应对策略---情感关系型、产品性价比型、产品性能型 针对不同客户类型客户情景演练 沟通的原理与法则 营造良好的沟通氛围 第四节：产品展示 如何介绍产品 FAB法则运用与情景演练 第五节：客户异议处理 异议处理步骤 认同、赞美、转移、反问 几种常见异议情景现场演练--考虑考虑再说、我不需要... 异议处理话术 异议认同 问题锁定 取得承诺 反问为什么 合理解释 价格异议处理策略与话术 不理 理一理 反问 第六节：成交谈判技巧 客户成交的信号 语言信号 行为信号 客户成交前三步暗示法 价格暗示法 情感暗示法 环境变化暗示法 价格谈判的八大策略 策略一