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第一节 ISO14000基础知识 环境手册、程序文件 宣贯 环境方针 自觉守法遵规 持续防污减废 推行清洁生产 创造美好家园 4.4.2 培训、意识与能力 组织应确定培训的需求,应要求其工作可能对环境产生重大影响的所有人员都经过相应的培训。 应建立并保持一套程序,使处于每一有关职能与层次的人员都意识到: 培训内容 1、环境方针和环境意识的培训 2、本岗位的环境因素和重要环境因素 3、掌握本岗位作业指导书、操作规程、应急准备和响应措施 4、重要环境因素的控制措施,违规操作会对环境产生的影响。 重要岗位员工 1、环境方针和环境意识的培训 2、本部室涉及的环境因素 3、环境手册相关内容 4、与本部门有关的程序文件和三级文件 一般员工 1、环境方针和环境意识的培训 2、本部门在环境管理体系中的职责 3、涉及的环境因素重要环境因素及控制措施 4、涉及的目标指标管理方案及实施情况 各部门领导 1、了解环境方针及制定的依据 2、了解在环境管理体系中的职责 3、了解公司的目标指标环境管理方案及制定依据 4、了解公司管理评审的程序 公司管理层 a) 符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性; b) 他们工作活动中实际的或潜在的重大影响,以及个人工 作的改进所带来的环境效益; c) 他们在执行环境方针与程序,实现环境管理体系要求, 包括应急准备与响应要求方面的作用与职责; d) 偏离规定的运行程序的潜在后果。 从事可能产生重大环境影响的工作人员应具备适当的教育、培训和(或)工作经验,胜任他所担负的工作。 4.4.3 信息交流 组织应建立并保持一套程序,用于有关其环境因素和环境管理体系的: a) 组织内各层次和职能间的内部信息交流; b) 外部相关方信息的接收、成文和答复。 组织应考虑对涉及重要环境因素的外部信息的处理,并记录其决定。 4.4.4 环境管理体系文件编制 组织应以书面或电子形式建立并保持下列信息: a) 对管理体系核心要素及其相互作用的描述; b) 查询相关文件的途径。 4.4.5 文件管理 组织应建立并保持一套程序,管理本标准所要求的所有文件,从而确保: a) 文件便于查找; b) 对文件进行定期评审,必要时予以修订并由受权人确认其适宜性; c) 凡对环境管理体系的有效运行具有关健作用的岗位,都能得到有关文件的现行版本; d) 及时将失效文件从所有发放和使用场所撤回,或采取其他措施防止误用; e) 由于法律和(或)保留信息的需要而保存的失效文件,予以适当标识。 所有文件均须字迹清楚,注明日期(包括修订日期),标识明确,妥善保管,并在规定期间内予以留存,应规定并保持有关建立和修改各种类型文件的程序与职责。 4.4.6 运行控制 组织应根据其方针、目标和指标,确定与所标识的重要环境因素有关的运行与活动。应针对这些活动(包括维护工作)制定计划,确保它们的程序在规定的条件下进行。程序的建立,应符合下述要求: a) 考虑到缺乏程序指导可能导致偏离环境方针、目标 与指标的运行,应建立并保持一套以文件支持的程序; b) 在程序中规定运行标准; c) 对于组织所使用的产品和服务中可标识的重要环境 因素,建立并保持管理程序,并将有关的程序与要 求通报供方和承包方。 4.4.7 应急准备和响应 组织应建立并保持程序,以确定潜在的事故或紧急情况,做出响应,并预防或减少可能伴随的环境影响。 必要时,特别是在事故或紧急情况发生后,组织应对应急准备和响应的程序予以评审和修订。 可行时,组织还应定期检验上述程序。 4.5.1 监测和测量 组织应建立并保持以文件支持的程序,对可能具有重大环境影响的运行与活动的关键特性进行例行监测,其中应包括对环境绩效、有关的运行控制、对组织环境目标和指标符合情况的跟踪信息记录。 监测设备应予校准并妥善维护,并根据组织的程序保存校准与维护记录。 组织应建立保持程序,以定期评价对有关环境法律、法规的遵循情况。 4.5.2 违章、纠正与预防措施 组织应建立并保持程

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