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数据挖掘技术在电子政务系统中的应用 　　摘要：近年来，随着科学技术的迅猛发展，电子政务系统也得到了突飞猛进的发展，那么数据挖掘技术作为电子政务系统的重要技术之一，也备受社会各界的普遍关注。本文首先分析了在电子政务系统中使用数据挖掘技术的过程，然后论述了数据挖掘技术在电子政务系统中的具体应用，以期能够更好地挖掘出最适合电子政务系统应用的技术。 　　关键词：数据挖掘技术 电子政务系统 应用 探讨 　　中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2015）09-0000-00 　　1 在电子政务系统中使用数据挖掘技术的过程 　　1.1建立和定位数据信息 　　建立大型的数据信息资料归纳仓库，其目的是为了把多年来政府部门积累的数据信息进行存储，然后再通过进行分类和细化来对存储信息进行区别存储，便于后续各部门使用数据信息资料时的查阅。为了更加清晰的应用现代数据挖掘技术来促进电子政务系统的革新，建立和定位数据信息，并且对庞大繁杂的数据库信息资源进行整理和归纳是确定数据挖掘任务以及后续电子政务系统实施数据挖掘的前提条件，从而保障电子政务系统信息资源完整和管理科学合理。 　　1.2筛选和过滤数据信息 　　成功建立了大型数据归纳资源库之后，在进行下面的分类原始数据信息导入相应数据仓内的过程中，首先要利用数据抽取工具完成对政务信息数据的初步筛选，保留有用的具有一定价值的信息资源，然后对初步过滤后的数据信息进行二次数据抽取和信息净化，从而形成新的数据信息资源库，这阶段的主要任务是要对重复录入的数据，不符合要求的无用数据以及产生数据噪音的信息进行过滤，并且要对数据进行提取和净化处理，保证后续数据挖掘过程的稳定、精准和快捷。 　　1.3挖掘和处理数据信息 　　数据挖掘技术在电子政务系统中的应用主要就是指通过利用这一种现代信息技术来对大量的数据资源进行挖掘和处理，通过进行数据分析、抽取以及进一步转换处理，从而获得一些重要并具有较高价值的数据信息，反馈给使用者和决策制定者。数据的挖掘和处理要避免出现价值数据遗漏和重复，甄选和提取重要的生僻信息数据，同时要保证数据挖掘和处理的效率和质量。 　　1.4 精化和使用数据结果 　　对于经过数据挖掘技术处理过的电子政务信息资源，通常要进行二次分析和确认，即再次利用数据抽取、分析、过滤等数据循环处理方式来对新的数据信息资源进行挖掘和处理，最后要对精化和处理过的数据信息进行分析者以及专家沟通来完成最终的数据信息资料确认，从而形成各种有用的知识资料，存储在各类信息资料仓库，从而便于使用者来检索和应用这些数据进行相关领域研究和政策的制定。 　　数据挖掘在电子政务中的应用流程图如图1-1所示。 　　图1-1 数据挖掘在电子政务中的应用流程图 　　2 数据挖掘技术在电子政务系统中的具体应用 　　2.1 建设网站 　　建设并完善政府网站信息内容，提升政府部门的公信力，应用数据挖掘技术对公共网站的部分信息资源进行组织和重新整理，进而服务于政府工作。数据挖掘技术可以提升网站信息层次和分类浏览，便于内部员工和群众对信息数据的检索，并加强各部门信息资源的关联性，规避黑客等一些不法分子对网站信息的破环，保障政府网站的信息安全。 　　2.2 决策支持 　　数据挖掘技术在电子政务系统中的一个重要应用就是为决策制定者提供重要的数据信息资源，通过运用数据挖掘对政府部门的海量数据信息进行筛选、挖掘和归纳分析，进行数据信息的科学提取和汇总，最终利用有价值的数据信息来为政府相关部门的决策制定提供有力地决策依据。数据挖掘不仅对于政府内部决策制定具有重要作用，对于外部的民众民意调研和民众诉求的采集分析也具有极大的作用，在一定程度上缓解了政府职能部门决策实施和无法适应群众需求的矛盾。 　　2.3 信息搜索 　　现代社会生活节奏逐渐加快，人们对于信息资源的认识和利用都有了较大程度的提高，所以提高网络数据信息检索效率和质量，满足人们日益增长的信息资源需求，成为了当下重要的一个问题。通过数据挖掘技术就可以较为理想的解决这个问题，数据挖掘技术在电子政务系统中的应用，可以通过归纳和整理网络信息搜索关键词和热度词，来提高网络信息的标引精准性，同时扩大网络信息分类检索和有效检索的成效，对于民众的日常信息搜索需求和企业的市场调研快速发展壮大都具有重要的推动作用。 　　2.4 政府的电子贸易 　　在政府的电子贸易中应用数据挖掘技术已经普遍存在，通过对政府的电子政务系统网络服务器以及浏览器的相关浏览日记数据和检索信息数据进行挖掘和分析，有利于了解群众用户对于政府相关信息的访问需求，从而提高政府网站的个性化信息服务能力，同时，对于促进政府电子贸易的发展具有重要的意义。 　　3 结语 　　综上所述，数据