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新媒体时代下的“知沟”现象探析 　　摘 要 “知沟”理论提出于旧媒体时代，在新媒体时代有了新的发展，新媒体的特性使得人们更愿意相信，技术的发展将逐渐缩小因社会经济地位而造成的知识的差异。但现实中，却存在着理想与现实的悖论，新媒体技术的发展实际上扩大了原本就存在的“知沟”。 　　关键词 “知沟”；数字鸿沟；新媒体 　　中图分类号G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2015）134-0126-02 　　1 “知沟”理论 　　20世纪60年代，美国政府试图通过大众传播和其他手段来改善贫困儿童的受教育条件。其中一个项目是一部题为《芝麻街》的儿童启蒙教育电视系列片，目的是利用普及率已经很高的电视媒介来缓解贫富儿童受教育机会的不平等。按照人们的一般观念，大众传播媒介的普及可以改善知识传播和受教育的条件，缩小社会各阶层和群体之间的差距，从而实现社会公平与进步。但后来的研究却表明，尽管《芝麻街》播出后对贫富儿童都产生了良好的教育效果，但富裕儿童对节目接触和利用显然远高于贫困儿童，节目实际上是扩大了两者的差距。这说明，尽管大众传播将同样的知识或信息传送到每一个角落，人们在接触和利用的机会上并不存在公平与否的问题，但它所带来的社会结果并非如此[1]。 　　1970年，美国学者蒂奇诺等人提出了“知沟”理论：“由于社会经济地位高者通常比经济地位低者更快的获取信息，因此，大众传媒传送的信息越多，这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。”[2]。蒂奇诺认为，造成“知沟”扩大的原因主要有接触媒介和学习知识的经济条件、传播技能上的差异、信息的选择性接触、理解和记忆的因素等。上述无论哪一方面，社会经济地位高的阶层都处于有利的地位[3]。网络时代的“知沟”理论又有了新的发展，即“数字鸿沟”，体现为以互联网为代表的新数字媒体接触和使用状况的四种差异：Access（获取）、Basic skills（技能）、Content（内容）和Desire（意愿）。 　　2 新媒体在缩小“知沟”的优势 　　2.1 新媒体及其在我国的发展现状 　　关于新媒体的定义，本文采用中国人民大学匡文波先生的观点，将新媒体定义为：借助计算机（或具有计算机本质特征的数字设备）传播信息的载体，互动性是新媒体的本质属性，而只有互联网和手机才具有真正意义上的互动性[4]。 　　中国互联网络信息中心发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年6月底，我国互联网普及率为46.9%，手机网民规模达5.27亿，手机上网的网民比例为83.4%，首次超越传统PC上网比例，手机已成为第一大上网终端设备[5]。 　　2.2 新媒体在缩小知沟的优势 　　传播媒介产生之初是为一定的阶级服务的，19世纪30年代“便士报”的出现改变了这一局面，传播媒介开始面向大众。人们希望通过大众媒体的普及来缩小“知沟”的差距，实现知识的平等，遗憾的是事实并不能如人们所愿。而随着新媒体逐渐取代传统媒体，新媒体的各种特性使人们更愿意相信，技术的进步将逐步实现知识和信息的平等，从而给人类带来真正意义上的平等和自由。相比较传统媒体，新媒体在缩小“知沟”方面的优势更为突出，主要表现在以下几个方面。 　　1）新媒体降低了获取信息和知识的门槛。新媒体技术的发展使得智能手机的日益普及，针对手机开发设计的各种功能繁多的APP客户端更使手机如虎添翼，用户只需一部手机和移动网络就可以满足生活、娱乐、学习、办公等多方面的需求。另一方面，虽然在高端领域，手机价格仍然居高临下；但国产的手机如小米、华为等都以良好的用户体验和中端的价格受到了了消费者的青睐；此外，市场上千元以内的杂牌山寨智能手机也比比皆是：智能手机价格区间跨度之大，说明经济水平对于手机普及的制约因素越来越小。对于现今的消费者来讲，手机是大众生活的必需品而非奢侈品。另外，便携性和高速的网络使得手机用户随时随地上网成为一种可能，无线WiFi则进一步提高了上网的速度，打破了数据流量高昂的费用限制，从而提高了手机的使用频率：这些都打破了获取信息的空间和时间的限制，能够帮助人们充分利用每一刻的闲暇时间。所以我们有理由相信，第一道“数字鸿沟”，也就是经济实力所导致的人们在接触和使用基础设备上的差距正在逐步缩小。 　　2）新媒体强大的搜索引擎功能和信息的海量性。传统知识的存储和传播都需要借助一定的物质实体，成本比较高。以春秋时期为例，当时主要是在竹简上写字，一部书要用许多竹简，阅读和运输都十分不易。古人以“学富五车”“汗牛充栋”形容某人博学多才、藏书丰富，从侧面反映了知识传播的困难程度。“五车”的竹简，也不过5000万字，储存在纸质媒介，不过能装满一个小学生的书包，更不用提新媒体时代了。我国历史上规模最大的丛书《四库全书》，共79039卷，字数