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浅析高校秘书队伍存在的问题及对策 　　【摘 要】教学秘书作为高校管理工作的执行者，主要肩负服务保障工作和组织协调工作，在教学管理系统中发挥着重要作用。工作繁杂琐碎，需要及时上传下达、对日常教学活动进行综合管理。为了高校教学活动的高效运行，需要具备良好的政治素质和心理素质，注重“四大能力”的培养等。 　　【关键词】高校；教学秘书；职能 　　对高校来说，教学质量就是生存和发展的根本，教学工作在高教建设当中占居核心位置。教学秘书是教务管理工作中重要角色，是教学管理中的不可缺少的一部分，抓好高校秘书队伍建设工作，对有效调动教学秘书的工作积极性，促进教学管理事业的发展有重要意义。 　　1 高校教学秘书的主要工作 　　1.1 服务保障工作 　　学校一般实施两级管理，院（系）级单位对本院（系）的专业设置、教学计划、教学管理、学生管理等方面有一定的独立自主权，因此教学秘书在其中的作用非常重要。院（系）教学秘书是教学单位院（系）领导的助手，协助搞好教学组织和教学管理工作。 　　1.2 组织协调工作 　　教学秘书需要处理的事务不仅涉及到教学管理工作的各个内容，如协助系主任编排课程总表、负责课程的临时调整与统计、负责统计教师的教学工作量和科研成果，而且还需要处理一些突发情况，协助任课教师申报科研项目、做好学生学籍管理方面的有关工作、负责学生教材的发放等等。由于教学管理的许多活动涉及到多个部门，教学秘书还必须协调多方关系，工作性质多样化，工作内容多样化，事务繁琐量大，这对教学秘书的专业水准和心理素质有一定的要求，只要达到相应的标准，才能确保教学管理工作的顺利运行。 　　1.3 材料上报 　　教务工作一件连接一件，安排非常紧密。教学秘书的工作时效性很强，往往同时进行着好几项工作，让人感到分身乏术。在这种时候，根据院系的各项工作情况，做好教学文件、教学档案的发放、搜集、整理、保管等工作不仅要求秘书能够细致、准确，还要及时。可以说，日积月累，教学秘书长期处于紧张的情绪和高强度的心理压力。 　　1.4 信息传递 　　教学无小事，及时的进行信息传递也是一个重要的工作内容。例如一些科研项目的申报，教师调、停课安排，期末考试级监考的通知，会议通知，或者是一些教学任务等具体事务的安排上，都在时间上有明确的限制，稍稍不甚，就有可能造成教学事故，影响整个教学管理的运行。 　　1.5 综合管理 　　教学秘书的工作不仅在于日常的教务管理，还要根据协助主管领导定期进行教学检查和督导，对在教学检查中发现的问题归纳汇总后，提出相应的整改措施，撰写检查报告，报领导审核后交教务处或教学督导办，并对教师的整改情况进行跟踪督导；根据各专业教学执行计划和教务处分课情况，组织教师进行选课并按照要求排课；进行考务及成绩管理，按照教务处要求和安排组织院属各教学系秘书做好每学期期末考试、补考和缓考，如制作试卷、安排考场、安排监考、汇总试卷等。 　　2 高校教学秘书工作存在的问题 　　2.1 学校对教学秘书队伍建设重视程度不够 　　对高校而言，教学、科研是重中之重，人们往往只会通过关注教学和科研两方面的成果来衡量一个高校的水平。因此，在高校，“教学”、“科研”是高校工作的两个大板块，而教学秘书工作从事的是辅助性质的工作，绝对的执行者、协助者，一般不被人看重。高校“重教学、轻管理”的思想严重。 　　对教学秘书的使用上还存在“重使用、轻培养”的思想。不少学校管理层并不十分了解教学秘书的工作，单纯地认为教学秘书工作都是一些简单的、事务性工作，就是按照教学计划安排每学期的课表、安排期末考试考场、征订教材、组织四六级报名等。其实教学秘书工作并不是简单机械的重复，这还是需要一定的专业知识和工作能力的。 　　2.2 责任重，工作压力大，缺少进修与科研机会 　　教学秘书的工作涉及到日常教学活动的各方各面，内容范围广、环节多，既有常规性的日常管理工作要做，又有很多突发事件需要及时处理，繁琐复杂，难免容易产生烦躁的情绪，因此也出现了少部门教学秘书将消极情绪带到工作中来，容易引发教学秘书与老师或学生之间不必要的误会。 　　教学秘书的工作渗透在教学活动中的每一件事情，几乎一刻都不能离开办公室，需要随时关注着教学运行情况，不定时接到需要紧急处理的各自问题。任课教师不定期会有机会出去访学、参观各种教学活动交流等，而教学秘书由于每天都埋头在大量的琐事中，根本抽不出时间和精力再去创新研究工作。在某种程度上来看，教学秘书工作强度大，但是给到教学秘书自我提升的时间、空间很少，影响教学秘书的整体素质。 　　另外，高校中关于教学管理方面的研究课题相对较少，申请课题较难；且因教学秘书在学校中的地位较低、人员分散且没有形成科研团队或组织，在研究课题安排上不受重视，一般教学秘书个人很少有机会参