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供电企业用电检查工作及措施浅谈 【摘 要】在日常生活中，电力行业发挥着重要作用，电力系统的稳定运行对人们生产生活有着重要影响，供电企业中的用电检查是一项比较复杂的工作，但仍会遇到一些问题，因此，本文对供电企业用电检查工作常见问题进行了分析，最后提出了相应的解决措施。 【关键词】供电企业;用电检查;工作;措施 前言 随着经济的发展和社会进步，我国电力客户的基数和用电模式的多元化也日趋增加，用电量负荷过大、工作人员不规范操作、窃电等非法用电行为：还有天气、环境等因素，也给电力企业的用电检查带来了严峻的考验，对供电企业用电检查带来影响。因此要加强人们安全用电的意识，还需要对电进行经常的检查和维修，并采取多种措施提高检查质量，防止偷电盗电现象的出现，这样才能保障人们的安全。 1 供电企业用电检查常见问题 1.1 专业素质低 由于用电业务专业知识所需范围较广，而大多数检查人员多是现学现用，并没有系统的学习过专业知识，也没有良好的职业情操，甚至还不具备从事用电检查的能力，从而也助长了偷电行为的频频发生。 1.2 不按程序操作、法律法规不完善 在用电检查工作中的程序极其复杂，检查人员需按照操作程序规范进行检查，但在用电检查的实际工作当中，很多检查人员不重视遵循工作程序，使得即便检查出用电客户的违规，也会因为缺少依据而没有办法惩处对方。然而只依靠供电方开展用电检查难以达到杜绝违约用电、窃电行为的目标，供电企业针对电力用户进行的电力检查只能从企业约束力的方面着手，不具备强制的执行权力，这使得供电企业在实际工作当中处于被动位置。又因我国没有适时的出台相关的电力法律法规，引发了矛盾时常发生。在处理某些纠纷时，由于日常工作缺乏规范化，最终结果往往是供电企业败诉，不能对违章用电的客户进行处罚，给电力企业带来较大的损失。 1.3 供电线路损失严重 供电线路的损失与电网的正常运行有着密切的关系，也是电力企业衡量经济效益的一项重要指标。由于用电检查没有按规操作，使得对用电客户的用电设备检查不认真，缺乏计量方式和核对倍率的优先性，从而减少了用电检查工作在降低用户线路损失中发挥的作用。 1.4 监管力度不够 在用电检查过程中，监管工作是非常重要的一个方面，因为如今在用电检查方面还没有对法律体系进行完善的构建，有诸多问题出现于监管实际开展过程中。比如，部分电力企业的用电检查工作由监管部门来负责管理，但是政府部门掌握着管理的大权，这样就无法真正的落实监管工作，无法有效联系实际的用电检查工作，也难以充分发挥监督管理的职能。 1.5 科学专业化的培训比较缺乏 在工作过程中，用电用户是主体，用户在用电过程中只有正确的行为，方可以创造一个较好的用电环境。但是部分用户往往随意使用电能，再加上用电企业没有科学专业化的培训用户用电，这样就无法发挥群众的监督作用，在较大程度上降低了用电检查的职能。 1.6 在思想上没有足够的重视 部分电力企业没有对电力检查工作产生足够的重视，部分检查人员没有意识到供电企业的经济效益和社会效益会直接受到用电检查工作的影响，因此，在检查过程中，没有严格依据相关的工作流程，同时没有有机结合理论知识和实际经验，这样就会对工作质量产生影响，相关的目标无法实现。 2 供电企业用电检查解决措施 2.1 提高工作人员的综合素质 电力企业应当注重对用电检查人员专业素质的培养，用电检查工作人员面对的检查十分多样化，只有工作人员具有高标准的综合素质才能更好的开展用电检查工作。因此需要提高工作人员的综合素质。基于此，建议电力部门加强工作人员对法律知识的解读和熟知，让他们的行为受到相应法律法规的约束，这样也有利于工作人员自身道德水平的提高。在提升专业素质的同时，还要增加用电检查工作人员的数量，保证检查工作的正常开展，并对工作人员配备必要的检查装备，提高工作效率，打造一支高素质的用电检查队伍。此外，还要加强对工作人员的培训，使他们的专业知识和技术水平得到提高，同时也使电力公司的服务水平更上一个台阶。 2.2 检查工作中的程序问题 工作人员会仔细观察居民的用电设备是否正常、运行是否合理、运行过程是否安全。在安全检查中，工作人员可以根据经验可以对违章的用户进行准确的检查，但是由于很难抓到用户的违规证据和程序上的疏漏，因此很难对偷电用户进行法律的惩罚。由于工作人员在实际操作中往往因为程序的问题，不能与用户进行有效的协调。因此工作人员要按照正规的程序办事，定期对工作人员进行培训，电力公司需要严格加强管理，完善相应的工作程序，同时还要加强工作人员的工作效率。 2.3 注重工作人员的工作效率 工作人员的工作效率会直接影响电力公司的发展，因此，需要采用多种方法来提高工作人员的工作效率。用电检查不但能对用户实施直观检查，而且能够依靠先进的技术手段，比如使用监控平台对用户用电情况进行实时监察