第一章 绪论98870.pptVIP

* * * * * * * * * * * * 物流管理信息系统 * * 我国物流信息化状况 3）连锁超市的发展带动了配送中心信息化管理 WMS能够实现库内操作的优化操作，支持了海量订单、高频配送环境所要求的运行响应时间要求。 物流管理信息系统 * * 我国物流信息化状况 第三方物流公司的信息系统：以客户服务为核心 以客户服务为核心，以主要运作单据的信息化为基础，实现了客户订单和产品的在线跟踪、查询功能，使客户做到了物流外包环境下的有效过程控制。 物流管理信息系统 * * 物流信息系统的计算模式 定义 系统中数据与应用程序的分布方式，称为企业计算机应用系统的计算模式。 分类 主从模式 文件服务器模式 物流管理信息系统 * * 客户/服务器模式（C/S） 优点 响应速度快 系统运行效率高 事务处理能力强 C/S模式的缺点 系统维护困难 物流管理信息系统 * * 三层客户/服务器模式 结构 原理： Web浏览器以超文本 HTML: Hyper Text Markup Language 形式向Web服务器提出访问请求； Web服务器根据Web浏览器端发来的浏览请求，查找相应的网页，当查找到的网页中有对数据库服务器的服务请求时，激活对应的公共网关接口（CGI: Common Gate Interface）程序，CGI程序将HTML转化为SQL语言文本（或其他形式），同时将这个请求递交给数据库服务器； 物流管理信息系统 * * 数据库服务器得到请求后，验证其合法性，并将合法请求所产生的数据回复转给CGI程序完成服务请求，传给Web服务器； CGI程序将结果集转化为HTML的形式，并由Web服务器最后形成网页，将形成的网页传给Web浏览器端的客户。 物流管理信息系统 * * 示例：美国SUN公司提出的J2EE模式 Web浏览器 Web服务器 数据库 服务器 应用程序 业务逻辑 服务器 虚线为服务请求，实线为服务响应，圆圈表示一对请求与服务 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 物流管理信息系统 * * LIS的组成 4．相关人员 系统的开发涉及多方面的人员有专业人员，有领导，还有终端用户， 例如企业高层的领导 CEO：Chief Executive Officer 、信息主管 CIO：Chief Information Officer 、中层管理人员、业务主管、业务人员，系统分析员、系统设计员、程序设计员、系统维护人员等是从事企业物流信息资源管理的专业人员。 5．管理思想、管理理念、规章制度 例如供应链管理理念、第三方物流等。物流企业本身决策者和管理者以及其客户所能接受和贯穿的管理思想和理念的程度决定LIS的结构，是LIS的灵魂。 不同的企业，当采取不同的管理理念，其物流信息系统的应用软件会不同。 例如以机械制造业为例，管理理念由库存控制、制造资源管理发展到企业资源管理，其业务层的企业信息系统应用软件随之发生了从MRP、MRPⅡ到ERP的变化，从注重内部效率的提高到注重客户服务，其业务层的企业信息系统应用软件从以财务为中心发展到以客户为中心。 航空业同铁路业具有不同的管理理念，因而二者具有不同的LMIS。 物流管理信息系统 * * 物流信息系统的总体结构 物流管理信息系统 * * LIS的特点 管理性和服务性：LMIS必须能够提高管理管理工作的效率。比如POS系统可以提高超市收银员的工作效率和准确率，提高经理人员分析经营情况的效率。 适应性（可扩充性）：LMIS必须能够适应环境的变化，尽可能地做到当环境发生变化时，系统不需要经过太大的变化就能够适应新的环境。羊城通由于缺乏适应性，当推出月票业务时，需要所用用户重新办理卡片，很不方便。 易用性：使用方便、快捷。输入尽量自动化，以降低业务人员工作强度。（输入地名很方便），/cn站站查询，输入不方便。图书馆采用条形码输入借书证号而不是键盘输入，以提高工作效率。 集成化：将各个环节联结在一起，为物流企业进行集成化的信息处理工作提供平台。将销售系统和采购系统集成，可以将销售信息和采购信息共享。避免出现信息孤岛。 模块化：将一个大系统根据功能的不同，分成相互独立的若干子系统，各个子系统分别遵循统一的标准进行功能模块的开发，最后按照一定的规范进行集成。销售系统和采购系统可以单独开发，最后连接至同一个数据库即可。 网络化 智能化：物流发展的一个新趋势，是物流自动化和信息化的一种高层次应用，旨在解决物流作业过程中大量的运筹和决策问题，是物流自动化进程中的重要技术。如智能仓库，自动确定货物存放位置。 物流管理信息系统 * * LIS的结构 业务操作层 用于启动和记录个别物流活动的最基本层。及时地处理每天的物流业务活动。入库单据的录入、