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质量事故处理报告单 主题: 2014-6-13#合同仪表门开孔错误 文件编号： 2014-07-09-002 编制部门： 质量管理部 产品图号： TGGD-012 客户名称： 西安曼达拉 特急□ 急□ 普通□ 产品名称： GGD仪表门 数 量： 10 ★★★ ★★ ★ 质量事故: 2014年7月8日收到西安曼达拉电气客户投诉，2014-6-13#合同55台GGD中有10台仪表门开孔错误。 解决方案： 与客户沟通，请客户购买。 原因分析: 编程员赵鹏岗在编制程序时出现错误，零件加工人员自检不细心，过程检验首检不细心，装配人员不细心，产品终捡人员不细心。 纠正预防: 1、技术人员在设计图纸时应保证图纸清晰、明了；2、编程员在程序编制以后在应认真核对，检查是否有错；3、零件加工人员首检加工完成后应和过程检验员一起对首检产品进行认真检验；4、装配人员在装配时应认真查看工程图，对于非标零件更应特别注意；5、产品终检人员在装配完成后应按照图纸对产品的各项技术要求进行逐一检验，确保产品合格。 事故费用: 经核算，本次事故共计费用 元人民币。 事故处理: 经研究决定，现针对本次质量事故做如下决定： 技术员王江因图纸不清晰、明了给予公司警告处分； 编程员赵鹏岗程序编制错误，负主要责任，处以罚款 元； 产品加工人员赵耀峰自检未发现错误，负次要责任，处以罚款 元； 产品过程检验符建军首检未发现错误，负次要责任，处以罚款 元； 产品终检潘晓斐在产品最终检验时未发现错误，负次要责任，处以罚款 元； 质检部部长豆江波未能严格要求之间部人员，督催不利，负次要责任，给予公司警告处分； 望以上人员能引以为戒，杜绝类似问题的再次发生。 意见: 审核: 时间: 意见: 批准: 时间: 抄送: 生产部、计划部、钣金车间、装配车间、综合办公室 陕西兴机泰电器有限公司