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前台PMS考试题 P MS系统中查看房态图快捷键 A、F1 B、F2 C、F3 D、F4 大厨餐厅收银软件中修改菜品信息权限为 A、 餐厅经理和店经理 B、 店经理 C、店经理及地区IT专员D、店经理及前厅经理 如果客人要求全部费用转外客帐应该在PMS中使用下列哪个功能 A、 结转B、 转哑帐 C、 折帐 D、 冲帐 当日结转回复中可以看到下列哪种账目情况 转外客帐 B、 转寓客帐 C、 转哑帐 D、 主帐房转次帐房 在PMS系统中将选中的某笔账目在A帐、B帐之间进行转换，应使用下列哪个功能 A、折帐 B、冲帐 C、转帐 D、分账 电话交换机数据线一头接程控交换机、一头留有接 A、计费电脑串口 B、服务器串口 C、语言答录机串口 D、前台电脑串口 PMS系统中已结账记录显示为（ ）颜色 A、灰色 B、黑色 C、红色 D、紫色 PMS系统房态界面中白色方格表示（ ）房态。 A、住客房 B、修理房 C、OK房 D、待理房 前台必备IT维护表格为：信息技术部IT系统故障报修流程和 A、信息技术部夜班值班表 B、信息技术总部通讯录 C、门店联系通讯录 D、地区LT联系方式 10.每天必须审核并定期进行清理的报表是 A、营业日报 B、哑帐帐户 C、试算平衡表 D、早餐券销售 11.锦江之星邮箱系统网址是 A、 B、 C、 D、 12.下列（ ）证件可以在PMS系统中正常扫描。 A、二代身份证 B、军官证 C、台胞证 D、工作证 A 13.为客人结账时发现夜审房金多收，可采用（ ）操作修正多收房金。 A、冲账 B、报表修正 C、应退未退 D、挂帐 A 14.以下哪个字母在PMS系统中表示团队 A、B B、T C、S D、G D 15.PMS系统中押金现金的科目是多少 A、201 B、401 C、403 D、101 B 16.操作者离开操作的电脑时，应将PMS系统 A、最小化 B、重登录 C、关闭 D、换用其他操作员口令 C 17.在网络综合布线中，所有中段网线距离交换机长度不能大于（