2011年1企业人力资源管理师三级考试预测考题A卷.docVIP

　　第一部分 职业道德 第1-25题，共25道题 一、职业道德基础理论与知识部分 一 单项选择题 第1-8题 1、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则 A A 爱国、守法、自强 B 忠诚、审慎、勤勉 C 自强、规范、严谨 D 诚信、敬业、公道 　　2、符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法 B A 轻重缓急一个样 B 遵守制度一致化 C 奖励惩罚一刀切 D 避免人治 　　3、职业纪律的普遍适用性是 C A 职业纪律与人情水火不容 B 领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为 C 在职业纪律面前，人人平等 D 全心全意为企业着想做事 　　4、从业人员爱岗敬业的基本要求是 C A 无私奉献 B 即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子 C 干一行、爱一行、专一行 D 对得起良心，拿工资问心无愧 　　5、我国社会主义道德建设的基本原则是 C A 集体主义 B 合理利己主义 C 社会主义 D 温和功利主义 　　6、某公司奉行不惜一切为顾客服务的理念，正确理解的是 A 要不计成本地满足顾客的要求 B 无条件地满足顾客提出的任何要求 C 一切都是顾客说了算 D 顾客的满意程度决定企业的命运 　　答案：D 　　7、奉献的特征是 A 非强制性及社会性、倡导性 B 非利己性及条件性、自制性 C 非明确性及自主性、人本性 D 非功利性及普遍性、可为性 　　答案：A 　　8、下列关于节约的说法中，正确的是 A 在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重 B 节约与否应该由员工自身的习惯决定 C 节约的本质内涵是当用则用，宜省则省 D 质优价高才能打造品牌 　　答案：C 二 多项选择题 第9-16题 9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是 A 爱岗敬业 B 服务群众 C 奉献社会 D 艰苦奋斗 　　答案：AC 　　10、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是 A 学会对自己的一切行为负责 B 对自己的事情要千方百计的做好 C 投入自己的忠诚和责任心 D 不允许对企业的管理提出不同的意见 　　答案：ABC 　　11、从职业规范的意思上看，衣着不整的员工容易给人留下 的印象 A 工作很忙 B 对工作很投入 C 懒散 D 不认真 　　答案：CD 育路教育 / 　　12、一般从业人员执行操作流程，具体要求包括 A 牢记操作规程 B 演练操作规程 C 坚持操作规程 D 自创操作规程 　　答案：ABC 　　13、文明礼貌的具体要求是 A 仪表堂堂 B 语言规范 C 举止优雅 D 待人热情 　　答案：BD 　　14、符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是 A 企业配备能源计量器具，加强能源计量管理 B 为保障冬季供热，自主扩大锅炉 C 土法炼焦 D 企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训 　　答案：AD 　　15、职业道德对职业技能所具有的作用 A 统领作用 B 决定作用 C 阻碍作用 D 促进作用 　　答案：AD 　　16、从业人员需要树立正确的义利观是 A 见利后义 B 见利思义 C 非利不为 D 义然后取 　　答案：BD 　　二、职业道德个人表现部分 第17-25题 答案略 　　17、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍，你排在后面，估计这班车是上不去了，你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。你会 A 冲到前面加楔儿 B 打出租车 C 耐着性儿排队 D 跟前面排除的人协商调换 　　18、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是 A 企业家有钱 B 企业家可以做慈善事情 C 企业家有能力 D 企业家社会地位高 　　19、你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相处时会 A 鄙视 B 防备 C 疏远 D 观察 　　20、同事们在议论领导的缺点，你会 A 不参与议论 B 劝阻同事不要背后议论 C 向领导委婉转运建议 D 参与议论 　　21、天气预报说明天白天，晴、风力一、二级，几位朋友邀你第二天外出游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。你会 A 谴责天气预报不准确 B 诅咒天公捉弄人 C 责备自己决策错误 D 觉得雨中游历别有情趣 　　22、你觉得自己在单位是个 的人 A 朋友根少 B 不惹是生非 C 与大家愿意共事儿 D 别人并不真正了解自己 　　23、遇到困难时，你一般会 A 自己解决 B 找同事帮忙 C 放弃 D 怪自己学的知识少 　　24、在每天例行晨会时，你感觉这位同事主持的很差劲，你一般会 A 耐着性子参加 B 带一份小报看看 C 走神想想午餐吃什么 D 能明白做主持的同事的心情 　　25、春节前虽然天气还冷，但不知何故，家里的几头大蒜长出