《互联网营销实训》模块六-网站分析-朱亮.pptx

第六章网站分析了解网站分析的基础知识掌握百度统计做网站分析的方法课程目标推广阶段网站阶段线下销售阶段网站建设方面账户方面：地域/预算/时长/账户结构关键词方面：检索量/选词/匹配方式账户方面：账户结构关键词方面：关键词排名创意方面：创意质量搜索营销漏斗模型阶段影响因素 展现量千次展现成本点击量平均点击成本消费点击率访问次数访客数跳出率……转化次数转化率ROI……数据指标漏斗模型全景图课程大纲网站分析基础温故知新网站分析工具知己知彼网站营销分析呼风唤雨1.1网站分析概念是指在获得网站访问量等基本数据情况下，分析网站数据，从中发现访客访问网站的规律和特点，并将这些规律与网络营销策略等相结合，从而发现目前网络营销活动和运营中可能存在的问题和机遇，并为进一步修正或重新制定策略提供依据。网站分析:通过分析网站数据，发现问题和机遇网站分析监控投放策略网站状态优化词、时段、地域、推广URL、预算优化网页、网站结构凤巢等投放系统客户网站1.2网站分析意义统计工具可以监控什么？流量质量？——消费突然增长了？增长的流量到底好不好？推广效果？——流量不好，是因为这个词本身不好么，还是因为什么？问题定位？——效果不好，是这部分流量本身有问题，还是网站的问题？网站效果？——是网站结构路径的问题，还是某个网页的问题？客户们可以优化什么？控制预算！——效果好，加预算。推广优化！——挖掘好关键词。广泛匹配时，否掉少部分触发的差词。深度挖掘！——可能流量本来是好的，可能是网站和推广配合出了问题。网站优化！——找出好的路径，别让流量流向了差的页面。1.2网站分析意义网站流量分析大有作为分析：购买者是搜什么词来的发现：读者对新书有强大需求策略：立即扩大新书业务分析：读者习惯看哪些页面、哪些位置发现：最受关注的区域、站内浏览路线策略：调整了网站的页面结构分析：年龄、地域、最爱哪类书发现：他们偏爱艺术、园艺等畅销书策略：重新安排了各类图书的进货和库存比重他们是怎样做到的？2005年，在全面的网络流量分析后，调整了多方面策略，全年销售额上涨36%真实案例：1.2网站分析意义ReachAttRactionRelevanceAvailabilityAttractionAction营销3R—控制圈推广效果核心制约要素网站3A—影响圈推广效果重要影响因素需要产品并基于专业经验积累不断优化需要分析网站数据、提出建议并推动网站建设和优化1.2网站分析意义要多选相关频道、抢夺黄金时段、反复大量播出广告有创意，能打动人，在一系列广告中脱颖而出广告只吸引那些可能购买的人，避免浪费店铺能正常开门营业店铺产品陈列和设计装潢能让顾客产生购买意向店铺导购人员准备到位，促成交易意向营销推广相当于电视广告目标是将目标人群导入实际店铺网站建设相当于实体店铺目标是将潜在客户转化为实际顾客【完整】分析需要覆盖营销推广过程的各个关键节点【平衡】营销推广和网站建设并重，过程与结果兼备如果用传统广告来打比喻…1.3网站分析指标网站/访客超市/顾客50人走进超市看了100件产品20个人只看了一件商品就离开50个人共在超市中逛了45小时15人办了张超市会员卡50个访客点击进入网站浏览了100个页面20个访客只浏览一个网页就关闭网站50个访客在网站共逗留45小时15人注册会员1.3.1网站分析指标综述1.3网站分析指标浏览量（PV）定义：页面浏览量即为PV(PageView)，用户每打开一个页面就被记录1次。涵义：PV越多越说明该页面被浏览的越多。PV之于网站，就像收视率之于电视，已成为评估网站表现的基本尺度。访客数（UV）定义：访客数（UV）即唯一访客数，一天之内网站的独立访客数(以Cookie为依据)，一天内同一访客多次访问网站只计算1个访客。涵义：唯一访客数（UV）是访客维度看访客到达网站的数量。1.3.2流量数量指标访问次数定义：即Visit，访客在网站上的会话(Session)次数，一次会话过程中可能浏览多个页面。如果访客连续30分钟内没有重新打开和刷新网站的网页，或者访客关闭了浏览器，则当访客下次访问网站时，访问次数加1。以上对访客的判断均以Cookie为准。涵义：页面浏览量（PV）是以页面角度衡量加载次数的统计指标，而访问次数（Visit）则是访客角度衡量访问的分析指标。如果网站的用户黏性足够好，同一用户一天中多次登录网站，那么访问次数就会明显大于访客数。1.3网站分析指标1.3.2流量数量指标新访客数定义：一天的独立访客中，历史第一次访问网站的访客数。涵义：新访客数可以衡量营销活动开发新用户的效果。新访客比率定义：新访客比率=新访客数/访客数。即一天中新访客数占总访客数的比例。涵义：从比例角度看新访客情况。1.3网站分析指标1.3.2流量数量指标跳出率定义：只浏览了一个页面便离开了网站的访问次数占总的