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经济学（经济管理）专业 《西方管理理论研究》教学大纲 通过本课程的学习，使学员了解西方管理理论产生的基本脉络，掌握西方管理理论各阶段主要学派理论的产生背景、基本观点、主要内容及借鉴意义，为经济管理专业的进一步学习和研究打下理论基础。 第一讲 西方管理理论概述 学习重点： 1、了解西方管理理论五个代及其标志 2、了解西方管理理论产生与发展的五个演变 3、重点掌握西方管理理论的三次变革 一、五个代（理论演变的时间线索） （一）古典管理理论：科学管理代替经验管理 （二）行为科学理论：对人的认识由“经济人”到“社会人”的飞跃 （三）现代管理理论：现代科学成果、现代技术手段在管理中的广泛运用，使管理理论焕然一新 （四）企业文化理论：管理向软化发展 （五）20世纪90年代以后在西方出现的管理理论 1、非理性管理 2、知识管理 3、全球化管理 4、虚拟管理 二、十大派（理论线索） （一）古典学派 1、美国泰罗的科学管理理论 2、法国法约尔的一般管理理论 3、德国马克斯?韦伯的行政组织理论 （二）行为科学理论学派 1、人际关系理论 2、个体行为理论 3、团体行为理论 4、组织行为理论 （三）社会系统学派 （四）决策理论学派 1、决策是一个漫长而复杂的过程 2、管理决策是管理的中心，管理就是决策 3、决策中用“最令人满意”的准则代替“最优化原则” 4、企业的决策分为程序化决策和非程序化决策 （五）管理过程学派 1、法约尔 2、亚历山大?丘奇 3、哈罗德?孔茨等 （六）系统管理学派 （七）经验主义学派 1、彼得?德鲁克 2、艾尔费雷德?斯隆 3、欧内斯特?戴尔 4、威廉?纽曼等 （八）管理科学学派 （九）权变理论学派 （十）战略管理理论 三、三次理论变革 （一）“泰罗制” （二）行为科学理论 （三）现代管理理论 四、五个演变方向（内容线索） （一）从总结企业具体经验到阐述一般原理的演变过程 （二）从经济人到自我实现的人的演变过程 （三）从封闭到开放的演变过程 （四）从定性分析到定性定量分析结合的过程 （五）从学派分化到综合的过程 思考题和作业题： 1、现代管理理论具有哪些特征? △ 2、西方管理理论发生了哪三次重大的理论变革，标志是什么? 第二讲　古典管理理论 学习重点： 1、科学管理理论主要内容及借鉴意义； 2、重点掌握管理的五个职能； 3、了解一般管理原则及借鉴意义。 一、科学管理理论 （一）科学管理理论的主要管理思想 （二）科学管理理论提出的主要管理措施 1、定额管理 2、差别计件工资制 3、挑选第一流工人 4、工具标准化和操作标准化 5、计划职能与执行职能分开 6、在管理控制中实行例外原则 （三）科学管理理论的主要启示 二、一般管理理论 （一）管理的概念与职能 1、经营和管理是两个不同的概念 2、法约尔对管理活动的定义：“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。” （二）管理的一般原则 法约尔关于管理的十四条原则： 1、劳动分工 2、权力与责任 3、纪律 4、统一指挥 5、统一领导 6、个人利益服从整体利益 7、人员的报酬 8、集中 9、等级制度 10、秩序 11、公平 12、人员稳定 13、首创精神 14、人员的团结 思考题和作业题： 1、科学管理理论的基本原理是什么？ 2、怎样理解管理的五个职能？△ 3、管理的基本原则是什么？它有那些借鉴意义？ 第三讲　行为科学理论 学习重点： 1、了解人际关系理论主要观点。 2、重点掌握需求层次理论及管理对策。 3、重点掌握人性假设理论用及其意义。 一、人际关系理论 （一）霍桑试验与人际关系理论 （二）人际关系理论的主要观点 1、企业职工是“社会人” 2、生产效率的提高，关键在于满足职工的社会欲望，提高职工的士气 3、企业中实际存在着一种“非正式组织” 二、个体行为理论 （一）需要理论 1、生理上的需要 2、安全是的需要 3、社会交往的需要 4、地位或受人尊敬的需要 5、自我实现的需要 （二）激励理论 1、双因素理论（属内容型激励） 2、公平理论（属过程型激励） （三）人的本性理论 1、人性假设理论 2、X理论、Y理论 三、组织行为理论 （一）领导特质理论 1、20世纪50年代前的研究 2、现代特质论 3、合格的领导者应具备的素质 （二）领导风格理论 1、勒温的三类型模式 2、领导方格图 思考题和作业题： 1、霍桑试验的主要内容是什么？ 2、人际关系理论的主要观点是什么？ 3、需求层次理论的主要内容及实践意义？△ 4、如何认识现阶段的人性？△ 5、比较几种不同的领导方式各自的优缺点。 第四讲　战略管理理论 学习重点： 1、重点掌握战略管理的过程。 2、了解战略管理理论主要代表人物及观点。 3、重点掌握战略管理的步骤。 4、了解西方最新战略