国际市场营的定义.docVIP

国际市场营销 判断 单选 名解 简答 案例 国际市场营销的定义International marketing：是指对商品和劳务流入一个及以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。 国际市场营销的任务 国际市场营销成功的一个主要障碍是个人在决策过程中的自我参照标准和与此相关的民族中心主义。 自我参照标准（self-reference criterion,SRC）是指无意识的参照个人的文化价值观、经验和只是，作为决策的依据。 与自我参照标准密切相关的是民族中心主义，即认为自己的公司最清楚应该怎么做事情。 历史的主观性 地理与全球市场：地理是有关地貌、气候、陆地、国家、民族、产业和资源的研究，是每一个营销者都须面对的一种不可控环境因素。 作为地理因素，气候与地形特征是评价一国市场的重要环境因素。地理特征对营销的影响包括从显而易见的对产品的适应性的影响直至更深层次的对营销系统开发的影响。 可持续发展(sustainable development)，即在经济发展的同时，实现“资源的合理利用，利益得以均摊，在经济发展过程中减少对任何环境的危害。”可持续发展并不只是有关环境、经济或社会的某一方面，而是要取得它们之间的平衡。 贸易壁垒：为了鼓励国内产业的发展及保护现有产业，各国政府可能会针对进口商品和外国企业设置种种贸易壁垒，如关税、配额、抵制、货币壁垒、非关税壁垒和市场壁垒等。这些壁垒的设置可能出于经济的或政治的目的，并得到产业界的支持。 文化价值观(cultural values) ，国家之间的文化差异主要表现在四个方面：（1）强调自我的个人主义/集体主义指数（IDV）(2)强调权力的权力距离指数（PDI）（3）强调风险的不确定性回避指数或风险回避指数(UAI)（4）强调自信和成就的男性化/女性化指数（MAS） 文化知识有两种。其一是有关某种文化的事实性知识（factualknowledge）,通常显而易见，必须学习。某种文化中固有的色彩、趣味及其他特点的不同意义都是营销者能够遇见，学习和吸收的事实。 其二是解释性知识（interpretive knowledge），这是一种能力，可以充分明白和欣赏不同文化特点和模式之间的细微差异。 强制性、选择性、排他性 有些商业惯例有着强制性（imperative），人们必须承认它，遵守它；对有些商业惯例，适应是有益的，但不是必须的，是非强制性的，即具有选择性（elective）；还有些习俗，“外人”不得介入，具有排他性（exclusive）。国际营销者必须对文化的强制性、选择性和排他性之间的差比有所了解。 11．单一时间利用方式和多种时间利用方式 爱德华霍尔把时间的利用方式分为两类：单一时间利用方式（monochronic time）和多种时间利用方式（polychronic time）。Mtime方式就是线性地使用时间，专时专用，仿佛时间是有形的一样。大多数低语境国家采用单一时间利用方式。而大多数高语境国家和地区采用多种时间利用方式。多种时间利用方式的特点是：一时多用，注重人际交往。多种时间利用方式涉及关系的建立和对言外之意的揣摩。 合乎伦理和社会责任的决策 三个原则 无论在国内还是在国外，合乎伦理和社会责任地行事应称为每个经营者的行为特征。 虽然指引优良企业道德的最好方式也许是讲道德的商业领袖所树立的榜样，但有三个道德原则可帮助经营者分清对错，确定该做什么，并为自己的行为找到充足的理由。三个原则是： 原则 问题 功利原则（principle of utilitarian ethics） 該行为能使“公共利益”或所有利益相关者的利 益最大化吗？谁是利益相关者？ 权利原则(principle of rights of the parties) 該行为尊重相关人员的个人权利吗？ 公正原则(principle of justice or fairness) 該行为是否对所有参与者都是公平或公正的？ 本土化 最严重的政治风险为没收，即无偿占有公司的财产。征用的风险虽比不上没收，但也相当严重。征用要求政府对其所占有的投资进行一定的补偿。被征用的投资通常被收归国有，即成为国家经营的实体。 第三种类型的风险为本土化（domestication）。本土化是指东道国通过制定一系列政府法令，规定公司管理中的土地所有权比例或更多的东道国参与要求，逐步将国外投资置于东道国控制之下，收归国有。本土化的最终目的就是与本土化之前相比，要迫使外国投资者将更多的产权与管理权交给本国国民。 英美法系与大陆