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国际商务谈判视频电影
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篇一:国际商务谈判之电影赏析
国际商务谈判之电影赏析
之電影賞析『驚爆十三天』之談判分析 簡單介紹: 這是典型談判拍成的電影,劇中內容是關於1962 年蘇聯在古巴架設飛彈危害到美國的安全,當時美國偵測機發現蘇聯在古巴架設飛彈,導彈射程從美國東南方的城市和軍事基地北至華盛頓,發射後 5 分鐘即可到達,美國只有 5 分鐘做戒備,5 分鐘內足可使8 千萬人喪命及大量損毀軍事基地,因此,引起美國緊張及密切注意。且招開緊急會議,會議結果是美國總統、總統特助以及總統弟弟,堅持不出兵攻打。首先,要探討的是從美國的政治領導者的角度看待整個事件,以及如何使用談判的技巧取得勝利。 分析: 面臨了蘇聯在古巴部署飛彈,需要在 10 到 14 天內做出決定,說明了美方一開始面對時間上的壓力。但總統清楚談判目標是不引發戰爭,堅守和平的理念,以不傷害到人民的安危為主要考量。(清楚談判的目標是什 ,查清對手的底細並開始收集資料) 在剛開始得知蘇聯在古巴部屬飛彈時,美方相當緊張。於是,巴比(總統弟弟)提議說招集一個處理危機的小組,讓這個委員小組完全開放自由的討論,在這個會議之中,所有與會者的地位都是平等的,並且可以提出看法並修正對方的看法。希望招開此會是有幫助的,在經過充分討論以及資訊的完整收集之後,供美國總統的團隊做出正確的決策。(團隊需要達成共識,成員要互相支援,不可以起內鬨) 首先,美方還不清楚對手目前在古巴設置的飛彈是否還有未偵測到的(要摸清對手的底細),在還沒準備好談判之前,不輕易派兵攻打。(這是運用了談判中的知己知彼,百戰不殆)在會議上,與會人提出兩個方案,第一個由國際對他們施加壓力;另一個是出兵攻打。(這裡點出談判不可以只有一個方案,需要準備另一個替代方案;必須掌握國內外的資訊,而不能單憑一個人的主觀判斷便任意做決定)但是,許多軍官堅持要派兵攻打蘇聯,認為這才是解決的方法,可以除掉古巴的卡斯楚。(斬草除根,不留後患是談判技巧之一) 會議後,美國總統馬上命令特助要保密,封鎖所有可能走漏風聲的訊息。怕會驚動到人民,並且不可讓媒體知道,免得被洩秘,導致喪失出兵攻擊的機會。消息走漏,被報社得知後,美國總統馬上採取行動打電話給該報社社長。(必要 時可以使用威脅或恐嚇,如果洩密可能發生第三次世界對報社社長施壓,禁止洩密,保密) 在各將軍對總統施加壓力,並且強調要派兵攻打是最快的方法,提出三個辦法,但是總統最後堅持著談判目標和平解決。(領導者在時間壓迫以及各方壓迫下沒有忘記談判目標;談判時要冷靜,不能急,有時需放鬆心情或換個話題,說明了欲速則不達,不可倉促行事;不可以放棄自己的判斷、忍受衝擊) 隨著時間的壓力以及蘇聯的部屬飛彈數量增加,美國總統被迫必須做出決定,各單位一直說服總統要空襲蘇聯,總統問了另一個單位的意見(時間壓力,間接造成心理上的壓力,且拖越久越不利;尋找外交途徑或尋找其他方法;要化解僵局,可以找第三個人談判)在雙方僵持不下陷入僵局時,應該休息片刻和冷靜,避免倉促行事破壞了機會,使整個狀況失去控制。(面對情緒失控時的辦法就是保持冷靜,不可慌亂,可終止談判、緩和情緒;不可以急) 即使與蘇聯外交部長見面,蘇聯不承認有部屬危險飛彈在古巴,但美國總統仍小心翼翼的處理,且假裝不知道有飛彈的事情。(給面子,不當面拆穿;用外交來化解危機,採用保密策略) 內部與總統意見不一致,無論是採取空襲或是國際方面的方法解決,必須要達成共識不因起內鬨。可能會因此導致失敗,蘇聯則坐收漁翁之利。(談判的團隊需要達成共識,不要起內鬨)會議上各單位堅持己見時,造成僵局。需要有人突破僵局,提出替代方案或找其他話題。(需要冷靜;找其他管道突破僵局)之後,對達成共識找出其他管道並突破僵局,使用國際壓力對古巴施壓,
尋求外交途徑來制裁古巴。(美國說明了接下來的報復計畫,並求蘇聯發射飛彈時需要好好思考(在必要時,恐嚇與威脅也是談判技巧之一)為了了解蘇聯的想法,美國總統使用課堂上所學的”沙盤推演”,猜測蘇聯的下一步動作以及著手收集有利的情報和證據。(知己知彼,要摸清對方底牌;尋找對蘇聯活動熟析的人,並且分析蘇聯) 有時候,政治途徑解決會需要國際壓力。(面對僵局時,尋找外交途徑或尋找其他方法)美方派出聯合國與會者前往談判,美方代表在談判桌前,相當冷靜以及談判前充分的準備。(談判前要事先做好準備,沒準備就上談判桌是沒用的;談判必要時,拿出證據是致勝的關鍵;面對談判時要冷靜) 10 月26 日美方在海上實施封鎖策略,總統有限授權給海軍,下命令說沒有總統的命令不可以開火(提到了有限授權),避免造成無謂的傷亡。 蘇聯派出第三者與美國記得透過第三方(值得信任的人)來解決談判的僵局,並且提出和解條件,要求美方發誓不進攻古巴,也不協助推翻卡斯特羅。美方提出條件交換:給蘇聯時間上壓
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