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手机壳。首饰。Baby clothing。文具。 买家分布：北美。欧洲。巴西。。。 发达程度不同，需求不同，时区不同，地点不同，特质不同。购买产品特点不同。 在线时间。2.人群精准：针对不同种类买家需求。EX：服装类所关注的。新旧买家区分对待。 内容区分：针对新买家的描述。针对老买家的描述，更大力度的折扣，告诉买家新品是怎样。 3.渠道精准。买家是通过属性、活动平台、搜索找到我们的。 买家行为分析： 不同类型的买家所关心的问题： 再销售的买家：能否卖出去。——卖给的对象——对象所关心的问题。 买家背景调查：年龄、收入、采购金额占整个渠道的多少、 线下买家： 背景：①拥有实体零售店铺 ②线下批发摊位 ③街角实体（跳蚤市场）帽子。鞋、 购买特征： 1.以Lots为单位。一次性批发多件打包。 2.无跨行业经营。 3.一单118usd以下成功性比较大。 4.购买周期较长。 关心问题：产品线——价格——发货速度 终端客户情况; 固定消费：随机消费——6：4 价格敏感度＞品牌敏感度 根据产品线不同，季节差异 可接受价格，单价≤50 usd 最后终端客户接受价格 经常会有新品需求 对应需求点的应对： 订单金额在118 usd 左右，打包方式 买家可以行业内部交叉销售 要推出新品，以礼品方式。 卖家在线时间 降低首单的价格。 低价非品牌类产品 Dropship和正常备货 购买特征： 无大类交叉，而dropship买家的个别产品线。 Dropship买家一旦确定产品，则会在同一卖家处重复购买。而且均为单品购买，不做库存。 WebsiteOwner备货对发货时间要求高，对卖家信用程度要求高。——因为备货时在产品销售时出现断层或者买家已经下单。 买家针对产品线的备货量相对较少。购买周期短。 搜索产品——价格——比较卖家信用——产品描述——询盘——下单 16岁——25岁：39.4% 26岁——35岁：47.4% 采购季的购买频率会增长：感恩节、圣诞节。。。 。。。 新奇特、品牌折扣、品牌新品。 对应需求点的应对： 发货时间。产品描述 产品的材料，样式，size规格也需要明确，比如size对应国家等等。 突出自身好评率的优势：可以之前的记录截图等等 Market Place 购买特征： 一次性购买多piece. 有库存，但是库存量不大。 购买力差别较大，差距明显 具备多渠道销售能力、 108.4usd 跨行业大 经营产品不固定。同类产品不会长期采购而会紧随热卖产品趋势而变化。 所面对的终端客户情况： 品牌敏感度高。发货速度要高。UPS。DHL 对产品本身要求有质量保证。 发烧友、家庭为目的、收藏价值、娱乐为购买目的。 对应需求点的应对： 产品描述中有对应的专业化描述内容、清关费 产品图片要多方位角度，突出产品材料，性能。 可以针对买家购买的行为。询问海关问题 强调利润空间。对比ebay的价格 加入文字描述hot Wholesale 购买单价最高 piece量最大 倾向与固定的卖家合作 根据行业进行混批 有试单行为，再进行批量购买 购买频率最快。 库存量最大 Oneline 对描述要求高。如型号差别。。。 冲动性消费，可以考虑捆绑销售。手机赠送配件 运费较高可以考虑2.3件打包形式 海外买家需求分析 1、商品质量是关键? ? ? ? 美国人最关心的首先是商品的质量，其次是包装，最后才是价格。因此产品质量的优劣是进入美国市场的关键。在美国市场上，高、中、低档货物差价很大，如一件中高档的西服零售价在４０-５０美元左右，而低档的则不到５美元。商品质量稍有缺陷，就只能放在商店的角落，减价处理。 2、商品包装很重要? ? ? ? 美国人非常讲究包装，它和商品质量的本身处于平等的地位。因此，出口商品的包装一定要新颖、雅致、美观、大方，能够产生一种舒服惬意的效果，这样才能吸引买家。中国的许多工艺品就是因包装问题一直未能打入美国的超级市场。如著名的宜兴紫砂壶，只用黄草纸包装，８０只装在一个大箱子中，内以杂纸屑或稻草衬垫，十分简陋，在买家顾客心目中被排在低档货之列，只能在小店或地摊上销售。 3、销售旺季在圣诞? ? ? ? 每个季节都有一个商品换季的销售高潮，如果错过了销售季节，商品就要削价处理。美国大商场和超级市场的销售季节是：1-5月为春季，7-9月为初秋升学期，主要以销售学生用品为主；9-10月为秋季，11-12月为假期，即圣诞节时期。这时又是退税季节，人们都趁机添置用品，购买圣诞礼物。美国各地商场此时熙熙攘攘，人流不断，对路商品很快就会销售一空。这一时期的销售额占全年的1/3左右。