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xx大学旅游系2012届毕业论文 重庆戴斯圣洁温泉酒店的人力资源现状分析 姓 名：xxxxxxxxxx 班 级：涉 外 09 学 号：座机电话号码128 指导老师：x x x 教 授 日 期：二零一二 年 四 月 目 录 摘要及关键词·······································1 重庆戴斯圣洁温泉酒店概况······················2 实习的岗位及认识······························3 重庆戴斯圣洁温泉酒店人力资源现状及存在的问题··4 （一）重庆戴斯圣洁温泉酒店人力资源现状分析··········4 （二）重庆戴斯圣洁温泉酒店人力资源存在的问题及产生问题的原因·····································4 1、酒店员工忠诚度低，人才流失现象严重、人力资源供过于求，人才资源供不应求、激励措施失效二建立完善的酒店人力资源管理智能系统，并充分发其作用 进行科学的工作分析、建立岗位责任制进行合理的人员配置与分工协作做好招聘录用工作，建立灵活用工制度进行严格公正的员工绩效考核充分发挥工资、奖金和福利待遇的激励作用三把加强培训、提高员工素质落到实处，搞好人力资源的开发及利用工作 抓好岗前培训加强在岗员工的操作技能培训注重交叉培训酒店人力资源培训运用激励理论，搞好酒店人才资源的开发与利用需求层次理论在酒店管理中的应用双因素理论在酒店人力资源管理中的应用