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物流信息系统 现代物流与信息系统 现代物流的特征 信息系统相关要素 主机平台及操作系统 网络平台及防火墙 DBMS 中间件 编程语言及开发工具 相关自动化设备 业务系统平台 物流信息系统基本构成 体系结构 C/S体系结构（Client/Server） 成熟的计算方式 灵活的操作界面 适用于LAN范围内企业应用 B/S体系结构（Browser/Server） 技术发展的趋势 安装升级方便 适用于业务点分散、对外数据交互频繁的企业应用 物流企业对体系结构的选择 技术架构 2-Tier n-Tier 技术路线 相关设备及技术 Barcode 条码批处理终端 RF RFID 电子标签 GIS/GPS EDI CALL CENTER 订单驱动的物流管理系统 订单作为所有物流作业的源点 同一订单可划分为多种作业方式 各种物流作业的结果要体现都到订单上 订单是客户对服务跟踪的唯一入口 物流信息系统应用构成 订单管理——模块划分 订单管理——系统流程 仓储管理——模块划分 仓储管理——系统流程 运输/配送管理——模块划分 运输/配送管理——系统流程 报关管理——模块划分 报关管理——系统流程 企业实际案例介绍 北京某大型第三方物流企业 12万平方米库区（平库、立体库） 国内大多数家电制造商华北区物配中心 自有运输配送车队 在成都、西安、天津等地设有分支机构 信息化前后运作对比 信息化前 库存信息不准确 客户报表不及时 订单信息获取困难 资源无法集中有效调度 费用信息统计困难 依赖于人员的管理 运作效率、服务质量低 采用C/S结合B/S的体系结构 以执行层系统为主的应用架构 Questions 企业如何选择适合自身的物流信息系统 物流信息系统与ERP的关系 * * ——面向企业需求的物流教学与实践 网状的海量数据 准确性 及时性 预见性 资源整合 成本透明 物流信息系统 中心服务器 物流中心作业终端（C/S） Internet/Intranet 数据管理终端（B/S） 分包方/客户终端（B/S） Server Client 表示层 业务逻辑层 整合层 DHTML 实现业务逻辑的组件 整合多个系统 SUN UNIX J2EE EJB Microsoft Windows Windows DNA 2000 COM+ n-Tier 订单 分解 提货 运输 仓储 报关 作业反馈 CALL CENTER 仓储管理 运输/配送管理 财务结算 辅助层 决策支持（DSS） 电子商务 客户关系管理 GIS/GPS 综合报表 管理层 决策层 作业优化管理 执行层 RF/批处理终端 电子标签 EDI 绩效评估 分包方管理 RFID 订单管理 货代管理 报关管理 分销管理 订单管理 订单接收 订单分解 订单审核 订单执行 订单维护 订单跟踪 订单接收/维护 订单执行 订单分解 录入纸质订单或导入电子订单信息 订单 订单管理系统 将订单根据作业内容进行执行层分解 提交订单分解后的作业执行信息给执行层中相应作业系统 订单审核 对已接收订单进行有效性审核 订单跟踪 仓储管理 客户管理 资源调度 企业资源管理 帐表管理 库内作业管理 仓库管理 出入库管理 预警 入库 出库 客户入库指令 存储 货位分配原则、上架策略、单品管理、条码管理、批次管理…… 纸质单据/订单接口数据 客户出库指令 纸质单据/订单接口数据 客户管理 客户基本信息、客户信用等级、客户指令管理、客户费用管理…… 企业资源管理 盘点管理、移库管理、组拍、补货策略…… 拣货原则…… 机构管理、作业人员、设备、车辆…… 财务/帐务管理 客户费用台帐 库存信息、仓储作业信息 报表管理 运营成本 资源使用作业信息 应收/应付管理、财务数据接口…… 库存报表、仓储作业报表、运输作业报表、客户费用报表、成本核算报表、员工绩效报表…… 出入库管理/库内作业管理 可用资源信息 所需资源信息 资源调度 作业资源优化、合并作业…… 运输/配送管理 客户管理 调度 机构人员管理 作业跟踪 执行管理 车辆管理 分包方管理 帐表管理 任务采集 任务执行 客户指令 任务分解 费率信息、操作目标对象等…… 纸质单据/订单接口数据 客户管理 客户基本信息、客户信用等级、客户指令管理、客户费用管理…… 机构人员管理/车辆管理 根据任务属性对运输任务进行作业分解 提交调度执行 机构管理、作业人员、设备、车辆…… 财务/结算管理 客户费用 作业执行信息 综合报表管理 资源调度信息 资源使用作业信息 应收/应付管理、财务数据接口…… 运输作业报表、客户费用报表、分包方费用报表、成本核算报表、员工绩效报表…… 执行管理 内部资源信息 所需资源信息 调度 作业资源优化、合并作业、路线优化、负载优化…… 分包方管理 分包方基本信息、分包方等级信息、车辆、费