borer清洗剂客户的常见问题解答.docVIP

客户常见问题解答如下： 1、我们的清洗剂要求PH＜9时不能使用，（期初的PH值）＞PH＞9时，会不会影响清洗效果？ 答：在化学清洗剂中的PH值分类略不同于严格意义上的酸碱度值的界定。通常，PH在6以下，我们定义为酸性；PH在6-9之间为中性；PH在9-14之间为碱性。Deconex 12Basic和deconex 15PF-x的PH值分别为11.8和11.9。因此您们配成的清洗液是有效溶液。当PH低于9的时候，清洗效果会大大降低。因此，建议更换清洗溶液。 2、borer的清洗效果除PH外，还有没有其他的标准来衡量？ 答：除PH值外，可使用电导率和TOC法做为检验污染物残留和清洗机残留的方法。 3、我们清洗剂的标准操作程序是什么？浸泡以后还需要手工刷吗？一般情况下100个50ml的容量瓶、100个250ml的锥形瓶、100个100-50ml的烧杯需要多少L清洗液/水？ 答：我们可以提供标准的手工清洗流程图。但要根据客户端的具体情况加以调整。比如，有的污染物比较顽固需要更长时间的浸泡、更高的温度或者需要配合手工刷洗，等等。如您提到的待洗数量，我无法给您一个标准答案，这根据您们日常的经验，这些容器全浸泡起来需要多少水。关键是：要将所有的待洗容器完全浸泡在配好的清洗溶液以下。 4、有没有国内环保证书、安全信息证书、人员使用安全证书？ 答：此两种产品为非危险品，因此，不需人员安全使用证书。首先，我们的产品是通过CE认证的，即研发、生产、检验过程每年均需验证，以保证产品的安全和可靠，采用同样方法的还有欧盟国家、美国、英国、澳大利亚、日本、加拿大、新加坡等等。此问题中涉及到的相关信息，会在产品安全数据表（MSDS）中提及。客户购买时，可一同提供给客户以做备案。 5、清洗液配好以后，其中有几天不用，PH值会不会发生变化？ 答：当配好的清洗液与空气长时间接触是有可能导致PH值发生变化的，因此，我们建议，非使用期间，用盖子将浸泡槽盖起来，以保证溶液的稳定性。 6、用于浸泡或超声清洗，除通用的12basic 和15PF清洗剂外，有没有针对低残留物 如渍补；严重残留物 如金属离子等？ 答：通用型清洗剂就可以解决您提到的两种情况，不需要单独使用特别的清洗剂。 7、能否清洗金属器皿？ 答：我们资料里已经很清楚的表示那些材料的器皿不适合用，可以参考资料的详细说明。 8、borer清洗剂的清洗原理？ 答：我们清洗剂是一种复合型清洗剂，它里面的每一种成分起着不同的作用。分别起着分散、水解、软化、膨胀，悬浮等作用，保证被清洗的对象洁净卫生，从而达到高质量的实验要求。