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如何管理育留90后员工-最新讲义
结束寄语 ——谢谢! ㈣丰富精神内存: 经典案例:恩坦·因曼斯,德国人,第一次世界大战后,他去到美国,在一家小工厂从事电机修理的工作。福特汽车生产线上的一台马达发生了故障……当福特请他加盟时,却被他拒绝了,为什么? 管理中的留人方法实务-续 为什么要常怀感恩? 怎样让感恩成为力量? 感恩是一种习惯和态度,一种特质。时常怀有感恩之心,你会变得更谦和而且高尚。大声地说出你的感谢,可以增强亲和力和凝聚力,常怀感恩之心,能够增强你个人的魅力,开启神奇的力量之门,发掘出无穷的智慧。 管理中的留人方法实务-续 ㈤得人心者得天下: 1、与80后后与90后的四个交往秘技 80后后与90后心声: 呃,你不会还没有QQ吧? 80后后与90后心声:你懂画画么?会写小说么?会跳街舞么?篮球怎么样?唱歌总会吧?好吧,怎么一点特长都没有啊,当我没见过你好了。 管理中的留人方法实务-续 80后后与90后心声:你不是讨厌我顶嘴么,那我说话的时候也请你好好地听,不要打断我,等我说完了你再跟我发表意见——但是也要及时给我一个回应,让我至少觉得自己还存在,OK? 80后后与90后心声:有什么话说明白点不行么,我最讨厌扭扭捏捏的了,不就那么点事儿么,好就好,坏就坏,对就对,错就错,干嘛弄得简单复杂化呀。 管理中的留人方法实务-续 2、日常管理行为 管理中的留人方法实务-续 ㈥“你来做,你负责”: ——请按照逐步授权的逻辑重新排序 ( )你告诉我几个建议,我来选择; ( )你去做,不需要与我联系。 ( )你告诉我如何去做,在我反对前,你可以继续下去; ( )你告诉我你希望如何做,我同意后你再做; ( )你去做,但事后让我知道你是如何去做的; ( )你告诉我情况,我来决策; 管理中的留人方法实务-续 第 七 讲 培育80后后与90后必须学习领导力 提示:面对80/90后员工这个特殊的群体,一味地使用权力与职务常常会碰壁,管理者们的有效做法,是要“更多地发挥影响力(即领导力),而不是权力(管理)” ,所以领导力在管理/育/留80后后与90后员工中,尤为重要! 1、培育80后后与90后的首要方法 二、培育80后后与90后的两种关键方法 真实案例:今年(2010年)的五月份,我们分厂出现上班总是迟到的现象,而且经过调查,发现迟到的总是80后及90后那些人。出现这种现象以后,公司也总是责怪我这个厂长,在公司领导面前我只能先承担,并且说“梁副总,都是我的错”,然后我就想办法试图解决问题。 思考:如果你是厂长,你可能会怎么行动?为什么? 具体做法: 培育80后后与90后的首要方法-续 培育80后后与90后的两种关键方法-续 2、培育80后后与90后的重要方法 三、与80后后与90后的五大交往禁忌 80后后与90后心声:最烦喋喋不休的大道理了,别以为是老大就倚老卖老教训人,你们小时候那点破事儿早脱离时代了,不要做落伍的人好不好? 80后后与90后心声:别抓住P大一点事就反反复复念叨,讲过一两次我就知道啦。最怕你们一本正经了,又不是唐僧,那么啰嗦烦不烦哪。 80后后与90后心声:兴趣才是王道。 80后后与90后心声:又偷偷上我QQ空间看我日记吧?这么WS(猥琐)的事情我都不好意思提,年轻人也有个人隐私的。那么有好奇心不如去打听点明星的八卦回来跟我聊。 80后后与90后心声:拜托,你好歹也是成年人了耶,要学会控制情绪,别动不动居高临下,我和你可是平等的。 与80后后与90后的五大交往禁忌-续 案例背景:2009年12月,我们公司订单增加,劳动力严重不足,每晚须加班至9:30时,员工怨言增多,其中部分员工为90后。组长强调产能制定了相关规定:不得在生产车间玩手机。但90后小李一线班动作敏捷,干活比较快,常比别人先干完,且质量也不错。所以在干完后玩手机,班长当场发现喝斥并再次责令禁止其玩手机,但小李不满,两天后小李辞工不干了。思考:类似这样的情形该怎么办? 具体做法建议: 案例研究 ——指导80后后与90后做好压力管理 如何培育80后后与90后/下 提示:管理/育/留80后后与90后员工,很重要的一环,是指导他们做好压力管理,确保他们心态健康,这已经是有的企业给出的惨痛教训! 第 四 讲 一、认识压力 压力是(有机体)由外部事件引发的一种体验,是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为的体验过程。 1、压力的定义 2、现代人压力的种类 思考:对人杀伤力最大的压力是什么压力? 3、压力的主要来源 认识压力-续 二、造成工作压力的三大因素 三、卓越者面对压力的态度 提个醒: 四、如何处理工作上的压力 ㈠处理工作压力首先要想到的: 五、有效解压的10种方法 设法结识一些新朋友,认识一些新鲜事物,以保持精神的平衡。 放开歌喉,尽量拉长音调,因
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