社交礼仪资料三.docVIP

试题四 一、填空题 答案 1、礼仪的起源：___、___、___、___。 对神灵的敬畏、对家庭成员言行的规范、人们交往沟通的需要、维系等级差别的需要。 2、 打招呼的方式一般有：____、_____、_____、_________四种。 寒暄式、问候式、致意式、致礼式。 3、 仪容美包括：_____、_______、___________、____________。 自然美、健康美、内心美、修饰美。 4、 与人交谈的态度应：_______、_______、______________。 神态专注、感情真挚动作恰当、礼让对方。 5、个人形象扭曲是指一个人_______和________不统一。 内在品质、外在形式。 6、学习礼仪课的要求：____、_______、______。 理论与实际相结合、内外兼修、灵活运用随机应变。 7、现代礼仪的基本特点：__________、______、__________、__________。 民主、平等、简洁、高效。 8、握手时应该由尊者先伸手，但在表示_____、__、___等场合，卑者也可以先伸手。 欢迎、感谢、祝贺。 9、拒收礼品的三种方式是：__________ _ 、 _________ 、 __________。 直言、婉言、事后退还。 10、办公室礼仪有三点要求是：________、____________、____ 。 仪表端庄、礼貌谈吐、举止得体。 11、男士穿西装只能配__________鞋不能穿__________鞋和_________鞋。 皮、布、旅游。 12、构成礼仪的基本要素是：_____ _ ___、____ _____、____ _____。 主体、客体、载体。 13、个人形象是一个人____ _____ 和_________ 相统一的展现。 外在的样子、内在的品质。 14、与人交谈选择话题时应注意：___、____、_____、___。 避免涉及对方隐私、忌非议别人、不要捉弄对方让人下不了台、不要反复诉苦。 15、涉外礼仪的原则是：____ 、 、______、____。 不卑不亢，入乡随俗、尊重隐私、女士优先。 16、个人形象分_____、__、____、___。和综合型五种类型。 精明强干、热情活泼、稳重踏实、谦虚谨慎。 17、因为人的眼睛传达的信息最多、最________，而且最___________、最__________，所以人们称眼睛是灵魂的窗户。 真实、充分、细腻。 18、认识自我可以从个人的______、______、_______三个方面找到个性坐标。 生理、心理、关系环境。 19、礼仪培养的要求是：____、_____、____、____。 加强道德修养、注重个性修养、培养良好的心理素质、丰富的科学文化知识。 20、礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个_____，为了维护_____、_____的生存发展的_______环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的_____与和_____。 国家、安定、和谐、人文、习俗、社会规范。 二、选择题。 1、在正式场合男士穿西服要求：（ A、C、F ） A、要扎领带。 B、不能露出衬衣袖口。 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D、穿浅色的袜子。 E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。 F、穿西服背心，扣子都要扣上。 A、C、F 2．英国人对动物的禁忌是：（ C ）A、仙鹤 B、蝙蝠 C、孔雀和大象 D、猫 C 3、握手有伸手先后的规矩：（ D） A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。 C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。 D 4、蹲姿。（ B、C、D ）A、蹲姿不雅观，所以不要蹲。B、蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿。C、在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切。D、蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式。E、累了蹲下并不解乏，都不如坐在地下。 B、C、D 5、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（ A ） A、 只扣上边一个。 B、只扣下边一个。 C、两个都扣上。 D、两个都不扣。 A 6、西方的愚人节在哪天？（ B ） A、3月1日。 B、4月1日。 C、5月的第二个星期日。 D、6月的第三个星期日。 B 7、介绍两人相识的顺序一般是：（ B ）A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人 B 8、仪容美的自然美包括：（ A、B ）A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。 B、保持个人面容的独特性。C、最美的面容是微笑。 D、保持面容的红润、光泽。 E、要适当化妆。 A、