XXX中医院201年工作计划.docVIP

XXX中医院2011年工作计划 2011年是医疗卫生事业进入改革、发展的关键一年，是“十二五”期间，我院增强核心竞争力，保证医院可持续性发展的关键一年。在新的一年里，我院将认真贯彻党和国家卫生工作的各项方针政策，严格落实全县卫生工作会要求，遵循医院的公益性质和社会效益原则，以医院发展作为第一要务，以质量、安全与和谐为主题，以重点学科建设为主线，以管理和技术创新为动力，用新思路、新观念、新举措推动医院各项工作的开展，一步一个脚印地抓好落实，真正做到内强素质、外树形象、强化管理，使医院再上新水平、再登新台阶。为进一步统一思想、明确目标，现就全年医院工作计划如下： 一、指导思想 以党和国家的方针政策为指导，认真贯彻落实科学发展观；以今年全县卫生工作会会议精神为目标，努力完成各项工作任务；以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，牢固树立以病人为中心的服务理念；提高医疗质量，强化医疗安全意识，严防医疗差错和医疗纠纷的发生；狠抓人才培养教育和中医特色建设，打造医院品牌，增强医院综合实力；注重医院文化建设，增强职工凝聚力和战斗力；优化就医环境；加强医院内外宣传，提高医院的社会影响力。加强规范管理，促进内涵建设，实现医院全面、协调、健康、快速持续发展。 二、工作指标 （一）主要业务指标: 1、全年完成诊疗人次比上年约增%； 2、入院人数比上年约增%； 3、住院床比上年约增、医技各项指标增 三、目标任务 1、巩固医院管理年活动成果，按照二级优秀中医院评审新标准开展工作；管理工作要向着标准化、科学化、规范化管理方向继续努力，通过多种渠道使医院的管理能力和管理水平得到提高；落实各项措施，提高医疗质量； 2、进一步强化服务意识，在服务思路、服务举措、服务形式上有所创新，将以病人为中心的人性化服务做细、做好，使服务态度明显好转，服务质量和服务水平明显提升； 3、有计划地培养及引进人才，积极开展新技术、新项目，拓宽服务领域，加强重点专科（专病）建设，提高医院核心竞争力； 4、医院文化建设有新思路，新举措，新突破，提炼医院现有文化，组建医院特有文化，倡导医院新兴文化，要形成医院的文化特色，提高医院文化在医院发展中的作用，要以文化建设来增强职工凝聚力、向心力和战斗力，要以文化建设来提升医院的社会影响力； 5、加强内外宣传，在经营理念、扩大外延服务上做好文章，提高医院的知名度； 6、认真开展“新农合’工作。满足参合农民看病、治病的要求，在卫生局合管办召集下，实现了药品统一招标采购。严格执行新农合政策，自觉遵守各项规章制度，不断创造条件，减免程序方便、快捷，认真做好减免公示，主动接受群众监督，让农民真正得到实惠。加大督导检查力度，做到遵守诊疗规范，因病施治，合理检查，合理用药，合理收费，保障参合农民权益。 7、抢抓机遇完成中医院茶庵社区服务站建设与配套完善工作，使社区卫生服务工作健康有序地进行。 完成居民健康档案，慢性病管理档案等工作任务。同时，通过发放宣传单、张贴健康教育标语、黑板报、口头宣传等向社会做宣传，为进一步开展服务奠定了基础。努力做好居民的思想工作，耐心解释，让居民了解了社区卫生服务的意义，有什么好处，强调社区卫生服务是党和政府为居民办实事，办好事的具体体现。 8、做好突发公共卫生事件的防范与处理工作。一是完成上下达的各公共卫生任务。按照上级要求，精心组织、合理安排。二是做好传染病管理工作。在防治知识方面经常组织学习，加强各部门之间沟通与协调，规范内部管理，建立相关管理制度。三是加强院感防控工作。定期对各级各类人员进行传染病防治及医院感染控制相关知识和技能的培训，加强对院感控制重点部门、重点岗位的管理，切实将各项院感防控制度落实到位。 9、各项业务指标明显提升，实现同比增长30%目标，业务收入力争突破1100万元大关。　　 四、工作重点 （一）加强内涵建设，创建“百姓信赖的医院” 2011年，按照全县卫生工作会“卫生工作报告”要求，我院将进一步深化内涵建设，大幅度提升医院形象，全力打造“百姓信赖的医院”品牌。围绕创建“技术”、“服务”、 “文化” 、 “特色”，不断提高医疗质量，提高优质服务水平，培育良好医院文化，形成具有鲜明特色的、百姓信赖的医院。 １、加快人才培养。根据医院创 名院、名科、名医的发展战略，充分发挥我院中西医结合优势，进一步加大力度，培养一支高素质的人才队伍，进一步提高各学科带头人的水平，打造一批技术优势学科，争创个人技术品牌、科室技术品牌，最终形成医院的技术品牌。 ２、提升服务质量。通过更新服务观念，强化服务意识，树立人性化、个性化的服务。从点滴做起，从细微入手，处处体现人文关怀，用我们的责任心换取病人的信心，用我们的细心换取病人的舒心，用我们的耐心换取病人的安心，用我们的爱心换取病人的放心。全体医务人员要用无微不至的