维纳斯规章制度.docVIP

维纳斯规章制度.txtcopy（复制）别人的个性签名，不叫抄袭，不叫没主见，只不过是感觉对了。遇到过的事一样罢了。 您好，欢迎您加入维纳斯婚纱摄影，成为其中的一份子。在此，本“新人手册”谨代表公司向 您问候，并透过本手册将公司之行政信息、组织营运、部门系统，以最迅速、直接之方 式向您介绍，希望对您有所助益，并能立即进入公司状况。 经营理念。维纳斯婚纱摄影秉持服务业之最高精神“品质优先、服务至上”一切以客为尊之观 念为出发点。 而阵前布线、洽询预约、过程安排、阶段追踪、尾劲圆满、事后检讨、售后服务、永不放弃。更 为维纳斯婚纱摄影永续经营的精神。再加上影像突出、良好组织的摄影群，及自我特色、独树一 格的礼服强势，如此有效软硬体兼备的运用，方使得企业生命能更成长、更延续。 系统组织,影之缘婚纱摄影发挥点、线、面分工合作的组织系统，由个人责任制，挥发到部门运行， 进而贯彻执行整体作业的成功。事有专业、物有专项、人有专责，凡事皆采个人责任制的作业方 式，群体策群力将延绵不断的功能，提至最高，成为公司足以傲视同业的本钱。 一、出勤管理 1．各部门新进人员，为促使您提早进入公司的最佳服务状况，并能熟悉职掌 2．公司会议、临时会议或部门会议需要时，当日得上全日班。 3．上下班勤务作息时间及用餐时间如后： 班别 上下班时间 用餐及午休 备注 A班 8：20——19：30 12：00——14：30 视季节适时而定 4．员工上下班及中午用餐签到、签出（可视季节或公司政策公布时间而定）。 5．员工私下代签到经检举或发现，首次罚金，再犯者予以开除。 6 迟到者罚款，10分钟以内包含10分钟罚5元，以此往上加，严重者记过，全月全勤者，并给予奖金60元。 7．未经准假不可于上班时间内私自外出，私自外出者罚款20元。 8．员工不可电话请假，电话请假者视为旷工。 9 请假未经批准而私自休假，扣三天工资。请假要以请假条为准。 10．公司会议聚餐视为重要信息，无故缺席者，视为旷工。特殊情况除外。 11．员工正常休班，应和主管协商好，保证公司正常工作不受影响的情况下进行轮休， 星期六星期天及重要节假日不准休假或请假，不准连休假，否则视为旷工。 二、薪资发放 1． 公司个人底薪于每月15号发放。新人到职未满七天，属职 前教育期间，若无故离职者，不予核发。 2． 薪资及奖金属机密性质，公司列为保密条款，员工切勿探险询他人或自行申张，若 因个人行为泄密，而致他人检举或申报时，当事人记过处份。 3． 个人业绩呈报，以当月个人成绩单为依据，员工须于月14号晚主动呈报于主 管。 4． 个人业绩登记表，请每日下班前自行记录，若与总台每日公告的成绩现单有出入时 ，请即刻提出申诉，重视个人福利与权益。 三、服务规章 1． 女性员工务必于上班后30分钟内打扫卫生及个人化妆、整发、保持仪容之美。 2． 上班穿工作服、戴胸卡，违者罚款20元。 3． 公司营业中或于客人面前，请对主管稍呼其职衔。 4． 勿于同事或客人面前谈论他人之不是。 四、工作精神 1． 永远秉持“公司客户皆为衣食父母”的从业心境。 2． 随时保有“客人永远是对的”的从业心态。 3． 不随便答应客户之无理要求，但允诺之后，则务必实践，不可食言。 4． 不草率允诺客户之超出作业状况的要求，但答应后则务必做到，信誉第一。 5． “笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。 6． “活泼、开朗、有信心”是动力的泉源。 7． “细心、认真、主动”是服务精神的要素。 一．最佳服务奖 1．主旨：提升服务品质、加速服务业成长，已是当前行业之必备条件，亦正是我　　 　　　　　　　　　　维纳斯婚纱最不可缺少的目标之一，选拔最佳服务人员是落实标 榜服务人员精神的有力嘉奖方式，希望斯文文在公司同仁之间，在互助互谅的人缘共处上，能 借此票选活动，能带给予员工有效的奖励，并全面提升服务品质。 2．活动方式： （1）订每月公司会议时，由全体员工投票结合顾客反馈推举最佳服务台人员奖。顾客 反馈以分数形式来体现，很好１０分，好５分，一般１分，差－１分。 （2）以不记名方式票选。 （3）票选范围以全公司同仁皆可（含主管或到职满九天以上者之新进员工）。 （4）到职满三天方能有选举公权。 （5）同月份，旷职两日以上者，或迟到最多者，须自动放弃当选名额。 （6）此项活动是提升个人对荣誉感的重视，期盼在票选时亦能想想那些平日默默耕耘 者，在不起眼的角落里，仍有些人任劳任怨，积极的付出者，想想他们的好，才有全体 的棒。 　　３．奖励方式 获选者，可上代表公司最高荣誉的，维纳斯婚纱摄影英雄榜之海报，予以全月份表扬于