网络营销实验报告四经济1202312.docVIP

西安财经学院信息学院 网络营销 实验报告 实验名称 许可email营销方法及管理 实验室 实验楼316 实验日期 2013、12、3 网络营销教学实验四、许可Email营销方法及管理 实验课程时间：在学习完第5章“许可Email营销基础”之后。 实验条件：具备网络营销实验软件之邮件列表功能实验模块（包含订阅代码及主要的后台管理功能），或者利用具有同样功能的邮件列表后台管理功能进行实验。 1.实验目的 了解许可Email营销的实际过程，正确认识许可营销的思想和方法，重点了解邮件列表营销的实现方法和后台管理功能。 2.实验内容和步骤 通过创建一个邮件列表营销活动的完整流程，包括邮件订阅方法、订阅用户管理、邮件发送过程、已发送邮件的管理等。主要步骤如下： （1）设计网页前台邮件列表订阅框：获取邮件订阅代码，并将此代码设计到网页中的合适位置，确保网页前台订阅/退订功能的正常使用。 （2）了解许可邮件订阅过程：加入邮件地址，根据反馈信息进行确认（许可的实现），直至完成订阅。 （3）了解邮件列表后台用户管理的主要功能：用户查询、删除、批量导入、邮件地址备份等。 （4）了解邮件列表后台用户订阅反馈信息的设计管理功能，如定义用户加入反馈页面的信息、确认邮件的内容设计等。 （5）了解邮件列表内容设计与发送：邮件格式选择、内容编辑、邮件内容发送前的检查等。（6）了解邮件列表档案文件的管理功能：发送邮件序号、主题和内容、发送数量、退回数量、退邮服务器和邮件地址等。 实验报告实验报告以书面形式提交，字数：200字左右。 实验报告主要内容：通过本实验，谈谈自己对许可Email营销的认识，可以重点突出对某一方面的理解，比如邮件订阅过程（获得用户许可的过程）、邮件内容测试、退回邮件管Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。因此真正的电子邮件营销也就是许可Email营销。基于用户许可的Email营销与滥发邮件（Spam）不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式，可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销，或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展Email营销的方式，常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营销，也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种，既可以与其他网络营销方法相结合，也可以独立应用。这里重点介绍邮件列表的订阅。邮件列表是实现Email营销的主要手段。 在创建和使用邮件列表应该重点考虑五个方面的问题： 1.建立邮件列表的目的和表现形式 　 按照邮件的内容，邮件列表可分为新闻邮件、电子刊物、网站更新通知等类型，不同类型的邮件列表表达方式有所区别，所要达到的目的也不一样。当建立自己的邮件列表时，首先应该考虑，我为什么要建立邮件列表？ 　　一般来说，网站经营邮件列表有几种主要目的： （1）作为公司产品或服务的促销工具；（2）为了方便和用户交流；（3）获得赞助或者通过出售广告空间；（4）收费信息服务。 确定了建立邮件列表的目的之后，接下来要规划一下，通过什么表现形式来建立邮件列表的内容风格。这个问题和用户的需求行为有关。比如，作为促销工具的邮件列表，自然要了解用户对什么产品信息感兴趣，并在邮件内容中重点突出该产品的特点、优惠措施等，而一个注重与用户交流的邮件列表，则通常会告诉订户，网站有什么新的变化，更新了哪方面的内容，增加了什么频道等等。 2.如何发行邮件内容 （1）采用群发邮件程序的邮件列表 　　严格说来，这并不是真正意义上的邮件列表，不过由于这种方式被许多小型网站所采用，因此也可以理解为一种简单的邮件列表形式，通常适合于用户数量比较小的情况，网上经常有此类共享或免费程序可以下载，当然，如果通过正式渠道购买原版软件更好。方法很简单，可以在自己的网页上，设置一个供用户提交电子邮件地址的订阅框，通过表单或Email的形式将用户输入的电子邮件信息传送给服务器后台管理区或者网站管理员的邮箱中，然后，在