《供应链管理》课程准—刘延维.docVIP

《供应链管理》课程标准 课程基本信息 课程代码 课程类别 学时/学分 适用专业:物流管理 二、 课程性质与目标 1.课程性质 《供应链管理》课程是，《》 2.课程目标 通过的学习，使学生能够掌握 技术知识目标： 掌握QR、ECR与CPFR、JIT与VMI、ERP 职业能力目标： 掌握供应链运作过程中的资源整合、网络设计、绩效评价、国际供应链管理。 职业素质目标： 掌握基本概念、基本思想、基本结构、基本程序、分类等内容 三、课程内容及教学设计 第一单元 供应链管理概述 本单元包括3个部分内容：供应链管理基础、供应链管理方法和供应链构建等内容。 第一部分　供应链供应链流程分析。供应链管理的产生背景概念；供应链流程分析供应链管理快速反应（ QR 有效客户反应（ ECR ）；协同规划、预测和连续补货（ CPFR ）QR和 ECR的共同特征。 2、掌握基于活动的成本控制法（ABC方法）、价值链分析（VCA）方法。 3、理解并掌握供应链管理的概念内涵主要内容供应链供应链委托——代理理论 第二部分　供应链管理中的顾客资源管理 （一）教学要求 1、了解顾客资源管理的重要性，掌握顾客资源管理所必须的技术和营销战略。 2、了解在线销售自动化的涵义、构成，熟悉企业内部网和目标市场的营销及使用企业内部网存在的管理问题。 3、了解在线顾客服务的要求，熟悉并掌握客户信息管理所采用的具体方法。 4、熟悉营销