德立达TCPIP系统常见问题解答.docVIP

深圳德立达科技 德立达TCP/IP系统常见问题解答 取卡没反应? 1.压低感看是否票箱显示屏或喇叭是否有刷卡和取卡提示，有则是卡机问题，此时查看卡机是否通电正常，检查是否卡机堵塞，清理卡机内灰尘，包括感应卡片的红外对射管。 ? 2、直接用短接方式短接控制板取卡端子，排除是否是按钮问题或线路接线不良。? 3、显示屏或喇叭没有提示则可能是主控板问题或地感问题，直接短接控制板地感端子看系统是否提示，有提示就是地感没有输出信号，控制板正常。??收卡机问题? 1、收卡机不收卡请检查是否收到地感信号。? 2、收卡进去不读卡，检查是否因为读头天线方向放错。? 3、收卡进去又吐出来，请检查卡机拨码设置是否符合收卡和吐卡需要。??刷卡后道闸不起杆? 1、显示屏和语音提示，如果都有进场或出场提示，则用万用表测试控制板的道闸输出端口，没有输出则是道闸板问题，需维修；有则可能是道闸控制板线路问题或道闸板问题，需排除维修。? 2、显示屏和语音提示无效卡，或者已经入场或已经出场，则属于卡片问题，需重新授权卡片或将卡片重新出入场刷一遍。??道闸开起后不落闸? 1、手动遥控、按道闸控制板按键或者手摇电机，看是否能落闸，以此来检测是否是因为控制板接线、控制板损坏或者是限位开关没调好造成的电机卡机。? 2、如果以上情况都正常，则看地感的感应灯绿灯是否常亮，常亮则属于地感死机，造成不落闸；此时检查是线圈是否松动，双绞线没绞好，纠正线圈即可。? 深圳德立达 道闸杆砸车? 1、线圈埋设在车行驶方向太窄，这个宽度一半为线圈检测的车辆底盘高度，普通小车应该线圈宽度在1米以上，物流园区等高大货车则需要埋设更宽。? 2、路面破碎造成车辆经过时候线圈抖动，包括线圈延长线没有紧密双绞到检测器接头。??桌面刷卡器刷卡没有反应? 1、IC桌面刷卡器串口是COM4,ID是COM3,蓝牙是COM2;先检查本地电脑设备管理里面的端口设置，看端口是否对应设置。? 2、任何时候，收费终端、服务器、还原与初始化软件都只能打开其中一个，否则端口被占用而无法刷卡。? 3、发行卡片刷卡没有反应，排除以上1和2项后，直接在浏览器空白处点右键“重新加载页面”，或者清除浏览器缓存后重新登录即可。? 4、检查收费终端基本设置里面的串口设置是否选择了刷卡器串口，且COM口对应；? 5、安装JAVA驱动。? 6、更换插口位置或购买独立串口卡。??摄像头图像问题? 1、系统只支持天敏VC4000和东舜时代摄像头。? 2、收费终端左上和右上两个视频窗口如果都是软件自带底色，则是因为视频驱动没有安装；如果是黑色则是线路没有接好。? 3、视频驱动需要安装四个视频接口，而且一定要安装停车场专用驱动，不能装网上下载和光盘自带驱动。? 4、图像抖动，很有可能是线路松动或短路，检查接头内部屏蔽线和数据线分开用胶布包好,重新清理插拔视频采集卡，可能是电脑内接触不良。? 5、图像模糊，需清理镜头上的灰尘污染，调节镜头焦距。??深圳德立达科技 不同出入口视频是否可以互相调取? 1、电脑安装视频采集卡时候，只能本机查看本机连接的视频和相片。? 2、电脑安装硬盘录像机或者车牌识别仪，就可以互相调取同局域网内其他出入口视频和相片。??车牌识别分几种？? 1、车牌识别仪分硬识别和软识别两种。? 2、硬识别---需要车牌识别仪，摄像机接入车牌识别仪后，车牌识别仪通过TCP/IP协议通讯，采用网线连接到交换机供收费终端调取。? 3、软识别---需要USB车牌识别模块，插入要使用的收费终端电脑，启动收费终端软识别功能，自动工作。??蓝牙刷卡没有反应? 1、检查是否是压地感读卡。? 2、检查维根0和维根1是否接反。? 3、换卡片测试，是否因为卡片没有电池。??谷歌浏览器登录服务器显示网页无法显示? 1、检查服务器和数据库是否启动，可以在电脑的设备管理里面的服务项目里启动，服务器名称是ApacheTomcat6,数据库是MySQL。? 2、在服务里面启动的时候如果提示启动失败，需重新安装JAVA文件。??刷卡后道闸不起杆? 1、关闭杀毒软件，关闭防火墙。? 2、通过PING命令测试网线是否连通。 深圳德立达科技 ? 3、查看本机电脑IP、控制板IP、服务器IP和收费终端IP，在服务器内对应匹配填写，而且所有IP都必须在同一个网段内。 4、清除浏览器缓存，重新加载页面后登录。??收费终端提示端口错误9000? 同一台电脑收费终端重复登录，注销电脑可直接解决。??收费终端登录不了? 1、首次安装登