电子商务合同管理流程.docVIP

合同签订及管理流程图 公司管理层 主管部门 业务部门 合同管理部门 总经理CEO 副总经理或总监 总监或经理 法务部 档案资料室 A B C D E 1 2 3 4 5 6 7 8 9 合同流程管理标准 节点编号 节点名称 管理标准 C1 拟定合同草稿 1．选定项目，业务人员、业务部门总监或经理与客户沟通争取合同第一稿； D1 参与拟定合同草稿 1．法务部门参与合同草稿的起草，充分理解合同主要条款，并充分表达自己的意见。 B2 初审合同草稿 1．业务人员、业务部门经理、法务应首先提出初审意见后报主管副总经理初审，主管副总经理初审后向客户反馈； 2．主管副总经理应认真负责，严格把关合同草稿内容，对关键实质条款决不放过，必要时可召集业务、法务负责人等对草稿进行讨论评审； 3．草稿合同未经主管副总经理批准不得向客户送审； C3 与客户沟通洽商合同 1．业务人员积极主动与客户洽商沟通合同草稿，并及时将沟通信息与部门经理、法务部门、主管副总经理互动。 2．与客户形成一致性的合同条款。 D3 参与与客户沟通 洽商合同 1．部门经理必须参与与客户的合同洽商，必要时主导完成合同的洽商并与业务人员、法务部门、主管副总经理互动。 B4 确定合同内容 1．根据业务人员与客户洽商的一致性条款确定合同内容。 2．部门经理、业务人员、法务部门、主管副总经理依次填写合同评审意见。 3、合同中存在的疑问要及时向法务负责人咨询，重要合同需要外联律师事务所把关。 A5 审查签字盖章 1．总经理填写合同评审意见，对关键性实质条款可提出意见，必要时修改合同内容。 2．凭合同评审表及公章使用申请表签字、盖章。合同评审表由档案资料室存档。 C6 送客户盖章签字 1．积极协调客户对合同盖章签字，并及时取回合同。 E7 合同存档 1．业务人员将已签署的合同递交档案资料室。 2．合同原件首先由档案资料室留存，法务、业务部门存复印件，其他部门需要时，由档案资料室提供。 D8 合同履约 1. 由主管副总经理召集部门经理、签约的业务人员、法务部门等人员对合同中履约主要条款进行讨论，对履约中可能出现的情况进行分析，整理形成合同管理要点。 2.业务部门应当按照合同要求认真履行，同时管控对方的履约。 B9 总结 1. 由主管副总经理召集部门经理、业务人员等对合同履行情况进行总结； 2．对合同履行中出现的经验和教训总结反思，提高合同洽谈、签订和履约水平。 合同评审表 编号： 合同名称 评审人 评审意见 签字、评审时间 业务人员 部门经理 法务部 主管 副总经理 总经理 电子商务公司 合同存档 送客户签字盖章 审查签字盖章 确定合同内容 与客户沟通洽商合同 参与与客户 洽商、谈判 初审合同草稿 参与拟定 合同草稿 拟定合同 草稿 总结 合同履约