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论文答辩题目及答案 题目：你在我国库存管理中提到了“需求预测不准确”一条，请问你提出的电子商务库存管理能够解决“需求预测的准确性”这个问题吗？请问一下“什么是拉式经营”？“什么是推式经营”？电子商务与需求预测有什么样的关系？ 1：电子商务库存管理能否解决“需求预测的准确性”？ 答：电子商务库存管理能够解决“需求预测的准确性”这个问题，主要有以下几方面的措施： （1）合理的时间规划：时间是关系到顾客需求满足的核心要素，任何一项顾客需求都有时间限制，所以合理的时间规划有助于通过有效顾客关系管理、供应链伙伴关系管理进行资源整合，来提高顾客需求预测的准确性。实现合理的时间规划可以从压缩订货周期开始。在电子商务平台上，建立基于标准的托付订单处理模式， 改变订单的处理方式，使得订单传输和订单录入速度变得更快、更精确。同时可以使订单处理实现自动化，这不仅节约了时间、降低信息延迟的可能性，也有助于管理者整合库存系统，通过库存和运输费用的减少降低成本。 （2）整合顾客信息资源与预测。要整合顾客信息资源，必须要在电子商务平台上建立顾客情报信息系统。为了能有效地管理销售库存，供应商必须能够获得顾客的有关信息，通过建立顾客的信息库，供应商能够掌握需求变化的有关情况，把由批发商（分销商）进行的需求预测与分析功能集成到供应商的系统中来。通过信息流的整合和共享，运用先进的通信技术，如条码技术（Bar Code）、销售时点数据（POS）、有效客户响应（ECR）等，使物流管理人员有更多的机会与顾客和企业内各部门分享预测成果，提高物流效率。 （3）建立协同互动平台。协同互动平台包括3 个方面的内容：首先要求企业有电子商务，在此基础上实现网上采购、销售、资金预算、人力资源管理等方面的协同，即内部系统；其次是企业与产品或信息从原材料到最终消费者之间的所有环节的协同，即企业与供应链的协同；最后是企业与社会相关部门的协同。建立协同互动平台的关键是在电子商务平台上使所有可扩展的合作伙伴主动达到在业务中的同步， 它注重企业间动态协同和交换实时信息，以使企业内部和外部的价值链达到最优整合。它的构建是建立在供应商与分销商（批发商）的合作框架协议之上的，供应商和销售商（批发商）一起通过协商，确定处理订单的业务流程以及控制库存的有关参数（如再订货点、最低库存水平等）、库存信息的传递方式（如EDI 或Internet）等。 （4） 建立基于时间竞争的电子商务交易平台。企业实现其需求预测的准确性的重要措施之一是建立电子商务交易平台。面向供应链的电子商务交易平台作为一个跨企业的服务平台，不仅需要功能强大、适当的管理软件，还必须借助可靠的硬件系统、网络服务、数据管理、安全保障等一整套的配置，应该是建立在通信平台基础之上的一个开放式的平台。在基于Internet 的信息平台上， 各企业在自己的Web 站点可以访问其他企业的网页，也可进行网上采购下单、出入库信息查询、联合开发生产调度、运输调度，还可利用互联网提供物流动态、货物信息、车辆信息以及进行网上信息交流等，来解决需求预测不准确的问题。通过建立物流管理信息平台，可以使节点企业达到供应链反应敏捷化、物流作业规范化、仓储管理网络化和物流管理信息电子化。 2：什么是“拉式经营”？ 答：拉式经营，是指企业利用广告、公共关系和营业推广等促销方式，以最终消费者为主要促销对象，设法激发消费者对产品的兴趣和需求，促使消费者向中间商、中间商向制造商企业购买该产品。常用的拉式策略有会议促销法、广告促销法、代销、试销等。 拉式经营的特点以及需要具备的条件：在拉式经营中，生产和分销是由需求驱动的，这样生产和分销就能与真正的顾客需求而不是预测需求相协调。在一个真正的拉式经营中，企业不需要持有太多库存，只需要对订单做出反应。 拉式经营有以下优点：①通过更好地预测零售商订单的到达情况，可以缩短提前期。②由于提前期缩短，零售商的库存可以相应减少。③由于提前期缩短，系统的变动性减小，尤其是制造商面临的变动性变小了。④由于变动性减小，制造商的库存水平将降低。⑤在一个拉动型的供应链中，系统的库存水平有了很大的下降，从而提高了资源利用率。当然拉式经营也有缺陷。最突出的表现是由于拉动系统不可能提前较长一段时间做计划，因而生产和运输的规模优势也难以体现。 拉式经营虽然具有许多优势，但要获得成功并非易事，需要具备相关条件：其一，必须有快速的信息传递机制，能够将顾客的需求信息 如销售点数据 及时传递给不同的供应链参与企业。其二，能够通过各种途径缩短提前期。如果提前期不太可能随着需求信息缩短时，拉动式系统是很难实现的。 3：什么是“推式经营”？ 答：推式经营，即企业利用人员推销，以中间商为主要促销对象，把产品推入分销渠道，最终推向市场。这种推销策略要求人员针对不同顾客、不同产品采用相