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DNMP Six Sigma TrainingYellow Belt Welcome to Six Sigma 通过本介绍，你可以了解… 什么是六西格玛 为什么我们要推广六西格玛 六西格玛与传统解决问题的方法的不同 六西格玛的成功策略 什么是西格玛(σ)？ 什么是六西格玛？ 六西格玛有多种含义： 质量标准 方法 工具 目标 基准 六西格玛是研究过程变量与过程能力间相互关系的科学 Sigma与PPMYFT的关系 对连续可计量的质量特性 在以缺陷率计量质量特性时： 为什么要用六西格玛？ 如果产品达到99.73%合格率的话，以下事件便会继续在美国发生：每年有20,000次配错药事件每年有超过15,000婴儿出生时会被抛落地上每年平均有9小时没有水、电、暖气供应每星期有500宗做错手术事件每小时有2000封信邮寄错误虽然合格率已达到99.73%的水平，但相信各位对以上品质要求并不满意。 劣质成本 通过实施6Sigma 降低总消耗 提高产品质量和可靠性 缩短生产周期 减少设计变更 最终表现为客户满意度上升、市场扩大而带来的公司有形和无形收益的增加。 六西格玛与传统方法的比较 六西格玛的成功策略 测量 测量和权衡现存的系统。为达到既定目标，建立灵活有效的衡量标准，通过分析标准的探测数据，帮助监测整个流程的实施。 分析 利用统计学工具对整个系统进行分析，并确定现存系统和流程表现与既定目标之间的差距和解决的方法。 改善 改善整个系统流程。运用项目管理和其他策划管理工具，有建设性地寻找更好，更节省，更快的方法进行改进。 并利用统计学方法衡量改善的效果。 控制 建立保持措施，标准化，将结果用于其他同样或类似的场合，并将其结果用于新产品/服务的开发 角色 Champion: 企业高层管理者中负责6西格玛实施的管理者。负责部署西格玛的实施和全部支援工作。负责确定或选择6西格玛项目。跟踪或监督6西格玛的进展。 Master Blackbelt: 6西格玛实施技术总负责。协助Champion选择项目，制定实施计划和时间框架表，向黑带提供6西格玛高级技术工具的支援，负责动员、协调、和沟通。 角色 Blackbelt: 来自企业的各个部门，经过6西格玛革新过程和工具的全面培训，熟悉6西格玛革新过程，负责指导或领导改进项目。对绿带提供培训和指导。 Greenbelt: 经过培训，在自己的岗位上参与6西格玛项目的人员，关注本部门。 Yellowbelt: 参加过六西格玛基础知识培训，收集数据，分享个人经验。 六西格玛在DNMP 六西格玛是公司的一项品质政策，也是我们的品质目标 每年都有大量的六西格玛项目在进行 Deployment Strategy: The Mentor Network * SSYB Training Material Company confidential 六西格玛(6σ) s1 西格玛 (σ) 是希腊字母,用来表征随机变量偏移数学期望的程度。 减少68倍 99.99966% 3.4 6 减少26倍 99.9767% 233 5 减少11倍 99.38% 6210 4 减少5倍 93.32% 66807 3 69.15% 308537 2 不良状况 YFT PPM Sigma 概率 印象/直觉 决策 主动 反应 行动 相关能力 成本 供应商 长期 短期 计划 工艺/过程 产品 焦点 预防 修复 问题解决 数据 经验 分析 六西格玛 传统方法 问题 控制 测量 分析 改善