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第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法new.ppt
教学要求 理解管理信息系统的成长过程模型:诺兰阶段模型 掌握管理信息系统的战略规划的作用和内容 掌握管理信息系统的开发方法 重要知识点 信息系统发展的阶段论 管理信息系统的策略 “自上而下”的开发策略 “自下而上”的开发策略 管理信息系统战略规划 企业系统规划法(BSP) U/C矩阵 关键成功因素法(CSF) 企业流程重组(BPR) 结构化系统开发方法 原型法(PROTOTYPING) 面向对象开发方法 CASE Computer Aided Software Engineering 方法 第一节 管理信息系统战略规划的概念 一 信息系统发展的阶段论 一 第一阶段:初装 初装阶段指单位 企业、部门 购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。该阶段,计算机的作用被初步认识到,个别人具有了初步使用计算机的能力。一般,“初装”阶段大多发生在单位的财务部门。 二 第二阶段:蔓延 随着计算机应用初见成效,信息系统 管理应用程序 从少数部门扩散到多数部门,并开发了大量的应用程序,使单位的事务处理效率有了提高,这便是所谓的“蔓延”阶段。 三 第三阶段:控制 管理部门了解到计算机数量超出控制,而投资的回报却不理想。同时随着应用经验逐渐丰富,应用项目不断累积,客观上也要求加强组织协调,于是就出现了由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组,对整个企业的系统建设进行统筹规划,特别是利用数据库技术解决数据共享问题。 四 第四阶段:集成 所谓集成,就是在控制的基础上,对子系统中的硬件进行重新联接,建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 五 第五阶段:数据管理 Nolan认为,“集成”阶段之后是“数据管理”阶段。 六 第六阶段:成数 一般认为,“成熟”的信息系统可以满足单位中各种管理层次(高层、中层、基层)的要求,从而真正实现信息资源的管理。 七 信息系统发展过程中的增长要素 计算机硬软资源 应用方式 计划控制 管理信息系统 MIS 在组织中 的地位 5.领导模式 6.用户意识 二 开发管理信息系统的策略 一 “自下而上”的开发策略 “自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发,先实现一个个具体的功能,逐步地由低级到高级建立MIS,因为任何一个MIS的基本功能是数据处理,所以“自下而上”的策略首先从研制各项数据应用处理开始,然后根据需要逐步增加有关管理控制方面的功能。 二 “自上而下”的开发策略 “自上而下”的开发策略强调从整体上协调和规划,由全面到局部,由长远到近期,从探索合理的信息流出发来设计信息系统。由于这种开发策略要求很强的逻辑性,因而难度较大,但这是一种更重要的策略,是信息系统的发展走向集成和成熟的要求。整体性是系统的基本特性,虽然一个系统由许多子系统构成,但它们又是一个不可分割的整体。 三 管理信息系统战略规划的作用和内容 一 MIS战略规划的作用 合理分配和利用信息资源 信息、信息技术和信息生产者 ,以节省信息系统的投资。 通过制定规划,找出存在的问题,正确地识别为实现企业目标MIS系统必须完成的任务,促进信息系统的应用,增加企业的经济效益。 指导MIS系统开发,用规划作为将来考核系统开发工作的标准。 二 MIS战略规划的内容 信息系统的目标、约束及总体结构。 单位 企业、部门 的现状。 业务流程的现状、存在的问题和不足以及流程在新技术条件下的重组。 对影响规划的信息技术发展的预测。 四.MIS战略规划的组织 一 规划领导小组 二 人员培训 三 规定进度 明确了规划方法之后,应该为规划工作的各个阶段给出一个大体上的时间限定,以便对规划过程进行严格管理,避免因过分拖延而丧失信誉或被迫放弃。 四 制定战略规划的具体步骤 确定规划的性质。 收集相关信息。 进行战略分析。 定义约束条件。 明确战略目标。 提出未来的略图。 选择开发方案。 提出实施进度。 通过战略规划。 一、企业系统规划法 Business System Planning,简称BSP 一 BSP法的作用 二 BSP法的工作步骤 三 U/C矩阵的应用 一 BSP法的作用 确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。 对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。 二 BSP法的工作步骤 准备工作。 调研。 定义业务过程。 业务过程重组。 定义数据类。 定义信息系统总体结构。 确定总体结构中的优先顺序。 完成BSP研究报告,提出建议书和开发计划。 三 U/C矩阵的应用 BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基本,具体做法是利用过程/数据矩阵 也称U/C矩阵 来表达两者之间的关系。 表5.1
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