新车辆管理方案.docVIP

橄榄城车辆管理方案 一、实施目的 为提升物业服务品质，维护小区车辆管理的正常秩序，防范安全事故的发生，特制定以下车辆管理方案。 二、适用范围 柏林印象、柏林阳光小区 三、收支对比 柏林阳光： 1、原来：每月80元/个，园区共215个停车位，一年总费用206400元。 2、新方案执行后：每月80元/260张卡一年249000元，临时停车费用按每天100元，一年36000元，合计总费用：285000元。 临时卡片工本费用一年3000元。 新方案执行后可在原方案基础上增加收入75600元。 备注：两个项目合计增加213160元 四、车辆管理原则 1、地面车位以租赁为主，地下车库车位以出售为主，有卡的车主可在地上不固定停车，所有无卡的车辆则停放在小区环道规划车位上。 2、凡本小区有卡车辆必须进出刷卡，任何时间均凭卡出入。 3、小区实行先到先得停放方式，依据《前期物业管理服务协议第五条》其他有偿服务费用:临时停车90分内不收费，超过90分钟白天（不超过23:00时）为5元，夜晚（超过23:00时）为10元 5、园区车位停满后不允许再进车。 五、车辆管理现状 柏林阳光：1、柏林阳光车位共288个车位 其中：地下车库73个,地面车位215个 ，现共有车辆400多辆，且车辆还在不断增加，小区最多能容下约270辆车（不包括地下车位），剩下的车辆和不常回来的车辆则是停放在小区外面。 2、据统计，目前小区每天有大约30个固定车位空着，造成了资源浪费。小区环道大约停有50辆左右的车辆。 3、结合小区现状，柏林阳光小区能够办理260张停车卡，剩余10个车位空间为临时停车位。 4、目前柏林阳光车辆租赁协议签订的到期日期为2012年1月31日。现在执行，考虑到协议未到期，签过协议的业主不同意。如果到期在执行，今年的1月22日为除夕，时间上可能不允许。 六、实施方案 1、宣传方式：在大门口制作喷绘、在门岗做宣传牌、单元门上张贴办理车辆出入卡通知、发放宣传页、小区环道上以及门岗拉上宣传条幅、在门口显示屏上提示、给业主群发短信等方式。 2、车卡管理： （1）地上、地下、环道车位车辆，均需凭卡出入（门岗、车库出入口都设有门禁刷卡系统）。 （2）未办理出入卡车辆：所有无卡车辆视为临时停车（包括业主和外来车辆） （3）无卡出入（或忘记带卡）的小区业主车辆，按临时停车进行收费 前期试行期间忘记带卡的可以核实身份先放行 。 （4）卡已到期的车辆，工作人员需提醒车主在一周内到物业服务中心重新续交费用，逾期不交者监控中心将其卡片挂失并收回。 （5）刷卡无效车辆，工作人员应登记其卡号、车牌号、业主姓名及楼座号，先予放行并立刻通知班长。须在一天内查清此卡无效的原因并采取相应措施解决；无效解决的，通知部门主管或厂家进行处理，给业主调整卡或回复业主处理办法。 （6）如卡片丢失的业主进出门岗时按临时停车进行收费，并提醒尽快到服务中心重新办理，并补交卡片工本费30元，丢失卡片监控人员则给予挂失作废。 （7）门岗遇见车辆使用丢失卡片时，应马上拦下、立即上报当班班长或上报部门主管。 （8）所有办理车卡的业主必须凭房产证明、行车证、驾驶证到财务登记才可以办理。 （9）临时卡片内容（车牌号、进车时间、出车时间、以及日期、楼号、联系方式 ）收取停车费时一定要发放发票。 3、车辆管理： （1）车辆进入小区后，工作人员应及时主动的对车辆进行引导停放和疏通，避免乱停乱放现象。 （2）所有月租车辆均需按要求有序停放，一车一位，禁止占用消防通道，辗压绿化带及碰撞、损坏公共设施，确保道路畅通。 （3）所有临时车辆在园区停放必须按规定停放在符合标准的路面，并设立专人监管。 （4）对于箱式货车、面包车必须开箱检查。装修及搬家车辆需凭物业服务中心所办理的《装修许可证》和《物品出入许可证》方可进出小区。 （5）工作人员必须完整清晰的记录每天进出的临时车辆（进出的时间、车牌号，被访对象的姓名、楼号，还有车体的完好情况），并发放收费卡片，如果超时则正常收费。 （6）非业主的出租车进入小区时，应询问乘车人落实身份。如是来访人员，应登记核实确认后方可放行。 （7）小区内严禁车辆鸣笛。 （8）车辆在小区内限速5公里。 （9）严禁进入小区车辆携带易燃、易爆、有毒等危害物品进入小区 （10）按优质服务细节标准，对进入车辆、违章车辆、可疑车辆实行先举手敬礼，再按相应工作程序执行工作要求。 4、人员安排： （1）因前期工作难度大，柏林印象需增加15名秩序员支撑工作，柏林阳光需增加10名秩序员，需部门之间相互配合，项目及公司安排管理人员到门口做好解释沟通，各部门人员做好时间分配。 （2）小区环道每个路段派出一名秩序队员，早上6：30-8:30疏通引导车辆外出，上午9:30-11:30当班秩序员疏通车道，晚上19:00-22：