项目经理工作规范(草案).docVIP

项目经理工作规范 根据公司目前项目特征、项目管理状况，结合未来项目管理的规范要求，对项目经理的工作职责和项目各个阶段的工作要求做如下说明： 项目经理职位描述： 项目经理在项目的各个阶段工作要求： 项目经理日常工作规范 下面分项进行说明： 项目经理职位描述：根据目前公司的组织架构，对项目经理的职位进行描述。 单位：万户网络总部 职位名称：项目经理 编制日期：2003.8.24 部门：项目管理部 任职人：**** 任职人签字： 处室： 直接主管：技术总监 直接主管签字： 任 职 条 件 学历：计算机、信息管理相关专业，本科 经验：3年以上应用系统软件开发、实施经验。 专业知识：熟悉软件工程、PROJECT软件使用、了解多种开发工具； 业务了解范围：熟悉办公管理系统在企业事业单位的运用，以及各类网站建设业务特点。 职位目的（目标、权限）： 负责计划制定、资源分配、客户沟通，保证项目团队于正确目标开展工作； 贯彻执行项目管理各项制度规范，协助制定完善项目管理所需的相关规范； 沟通关系： 最终产品用户 供应商 项目合作伙伴 职责范围 负责程度 衡量标准 按重要顺序依次列出每项职责及其目标 全责/部分/支持 数量、质量 1、项目准备 根据合同及项目前期阶段的各种调研文档、需求文档、分析文档准备项目开发所需的人、财、物、设备、场所等，并针对项目开发中可能出现的关键技术问题和难点重点准备资源。形成《项目总体规划》，并依据合同进行项目立项。 全责 2、组织项目分析开发工作 制定项目工作总体计划，配合制定开发计划、测试计划；监督项目进度，用户协调确认各类需求变更、计划调整工作，保证项目开发稳定有序进行。 全责 3、组织系统实施工作： 制定项目实施计划，组织协调工程实施中的应用系统搭建，现场集成测试、项目验收、售后服务交接等工作。 全责 4、项目日常管理 管理项目组成员，督促和监控开发工作和测试工作以及相应的文档和工作报告，负责审批程序软件的出入库、客户问题报告单及一些非程序文档。负责管理和审批项目组内成员日常的各种活动和申请。 全责 5、售前技术支持（今后移交顾问咨询部） 负责项目前期用户交流、技术标书制作、方案讲解等工作。 全责 岗位编号： 项目经理在项目的各个阶段工作规范流程要求说明： 售前工作： 技术支持：依据《售前协作任务单》，准备技术支持相关工作，并且在与用户的每次接洽之后填写《用户接洽记录》，作为日工作汇报的附件，在每次技术支持工作完成后填写《售前协作报告单》，并且适时对技术支持工作进行总结，形成《项目前期分析报告》。 合同评审：对合同中相关项目条款进行审核确认。 项目立项： 计划制定：项目经理根据合同要求，与开发经理、测试经理，协商制定项目总体工作计划，以及相关资源要求。 项目总体规划：根据项目计划、合同、前期分析报告、技术方案等相关内容，编写项目总体规划； 立项申请：项目经理填写立项申请，《项目总体规划》作为附件。 开发管理： 开发计划：审核项目开发计划，确认计划内容， 进度控制：实时跟踪项目进展，控制项目进度， 用户协调：对用户提出的疑难需求变更，认真分析，尽量减少不必要的变更，避免重大需求变更的出现。 日常管理：核查日报、定期例会，周报上报，日常事务协调。 文档整理：对开发阶段产生的各种技术文档、技术规范，进行整理归档。 实施管理： 计划制定：依据项目情况，在开发测试后期，制定工作计划。 工作准备；确认各项准备事宜，包括产品封装、用户沟通、确认工作计划细节。 现场安装调试：进度控制，用户协调，人员调配，软件修改。 现场集成、功能测试：集成测试是否顺利是系统能否终验的重要标志。 系统验收： 验收工作准备：完成现场集成测试和功能测试的用户签字确认，双方协商确认终验工作安排； 系统验收：依据测试报告和合同软件功能要求，对系统进行验收确认。 项目交接： 项目总结：项目经理对项目工作进行总结，整理各项相关文件，做好维护交接工作。 销售交接：终验报告提交市场部，由市场部负责回收尾款； 服务交接：将与售后服务相关技术文档，用户资料提交客户服务部，并进行技术培训工作。 项目经理日常工作规范 1、主要计划的制定或审核：目前项目工作中的主要计划有《项目总体计划》、《软件开发计划》、《项目测试计划》、《项目实施计划》、《项目计划变更》等； 名称 主要内容 计划审核流程 项目经理负责程度 项目总体计划 根据合同要求，结合各个环节实际工作要求，拟订总体工作计划，确认前期准备、软件开发、测试、安装调试、工程验收等阶段的大体时间安排和人员安排