发廊的销售、心态、队凝聚力训练.docVIP

美发心态调整、销售技巧、团队凝聚力培训方案 □前言：10分钟！ 1、破冰故事 ：幸福在猫尾巴上； 2、自我介绍； 3、提问美发业存在的问题：？——钱难赚！ 4、今天培训的安排： A、2—3个小时，中间休息一次5分钟； B、会有一些互动、很大知识量； C、授课形式：回答问题； D、课程结构：先达成基本共识、教一些专业方法、最后给一些建议、同时留一些作业； 5、讲在前面的话： A、大家见到超过100岁的人吗？超过200岁？——人一定会死！珍惜时间！珍惜生命！ B、每个人命运不同：好命、烂命都有！命是天定的，但运可以自己去争取！——我们要让自己活得精彩些！ C、精彩人生要很多东西来支撑的！其中一个是：钱！ D、那就要努力工作赚钱！ E、大家是否都要努力工作赚钱呢？ F、结论：一定要能力工作赚钱！ 6、上课能学好的建议：态度决定一切！ A、集中精神听讲，尽量配合老师； B、如何配合：排整齐——坐好、点头——要勤、微笑——要多、鼓掌——要响且齐、记笔记——要快； C、练一下； 第一个问题：5分钟！ 〇怎样才能在发廊里赚到钱呢？ 赚钱=强烈的赚钱欲望 +赚钱机会 +勤奋工作 +专业能力 +人际关系良好 +团队默契配合 +坚持到底 +好运气 第二个问题：10分钟！ □怎样才能有强烈的赚钱欲望？ 作业：填表！5分钟！ 找到自己赚钱的动机——写出三个这一生一定要做到的事！ 每当遇到无法克服的困难时想想我的动机！一定要完成的事！完不成，比死还难受！ 4、结论： A、为什么干永远比怎样干更重要！价值取向！ B、知己知彼，百战百胜！知己不知彼，一胜一负！不知己不知彼，百战百殆！ C、知己排在知彼的前面！ D、了解自己比了解对手更重要！ 5、作业： A、回去继续找到自己的赚钱动机！ B、告诉你身边的所有人！ 第三个问题：10分钟！ 〇想赚钱，但没机会能赚到钱吗？ 1、盘点店里有哪些员工赚钱项目：老板增加外卖项目（抓住机会）； 2、给客户电话增加见面机会（联系客户、建立好客情关系）； 3、机会难得，难得机会！外卖、轮牌客人、老板聘用、发型师传授、公司培训等； 4、业务员最悲哀的事：见不到客户——没机会销售产品； 5、如何做一个让老板喜欢，并愿意主动加薪、晋升、给好机会的员工？ A、完全责任； B、愿意在自己能力范围内付出自己更多的能力和才华； C、不断学习使自己的能力尽快达到：可以为公司创造利润的程度； D、服从老板的合理及不合理的工作要求（有道德底线）； E、愿意做自己职责以外的工作并能很好的完成它； F、其他有利于公司发展、赚钱的工作； 6、结论： A、天生我材必不一定有用！ B、需要有机会才行！ 7、回去的作业： A、鼓励老板增加赚钱项目，并表态努力推广——领导的最高境界是领导上级； B、联系客户多来店里消费； C、努力工作，让老板主动加薪！ 第四个问题：10分钟！ □想赚钱，但不够勤奋能赚到钱吗？ 1、同事的影响：远离消极，磁场的重要性； 2、个人懒惰：想想自己为什么背井离乡来深圳打拼？有什么事这辈子不办就比死都难受？ 3、喜欢做与必须做的区别； 4、结论：成功=99%勤奋+1%天赋； 5、回去的作业： A、写下自己一定要赚钱的理由； B、告诉身边所有的人，并让他们提醒你； C、人不需要被教育，但非常需要被提醒； 第五个问题：10分钟！ 〇想赚钱，但没有专业能力能赚到钱吗？ 1、专业的定义：程序、流程、步骤、方法； 2、专业能力：洗头、按摩、销售、沟通、服务、配合、成交等； 3、严格训练的结果：名师不出高徒，只有严师才出高徒； 4、除了天赋以外，任何能力都可以透过训练达成； 5、结论：有本事吃肉！没本事吃屎！ 6、回去的作业： A、参加一切可以参加的学习和训练； B、严格要求自己练好所有的美发技能，刻苦练习； C、台上一分钟，台下十年功； 第六个问题：10分钟！ □想赚钱，但人际关系不好能赚到钱吗？ 1、《做人》不等于《会做人》：举例说明《会做人》——谦虚、不装叉、配合老板同事、愿意帮助同事等； 2、给别