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我与xx银行共成长
我与xx银行共成长
尊敬的X行长、X行长,诸位市行、县行的领导,各位同事:
下午好
我是XXX支行的XXX
我感到很荣幸能够有机会站在台上向诸位领导汇报工作,与各位同事、前辈分享工作上的经验得失和成长的喜悦。我以时间为顺序,从实习开始,到单飞后在心态、技术和理念三个层面的转变,以及总结的几个原则和内心的几个困惑,最后以对未来的展望收尾。
实习的感受
XXXX年X月XX日,第一天进信贷部上班,大雨滂沱,支行大堂的座椅上坐满了人,一时间难以分辨谁是来办业务的,谁是来避雨的,因为每个人手中都攥着一张叫号的卡片,这种情形可说是我刚入职时的真实写照。外表看来,与大家是一样的装束,却起不到与大家一样的作用,同事们忙忙碌碌,我却是一片茫然,因为什么也不知道,更不知道能做些什么,插不上手,端着水壶却找不到同事们的茶杯。接受客户咨询时,说的最多的就是,“请稍等,我为您介绍客户经理。”几天下来,身心疲惫,不怕工作不好干,就怕工作没头绪。入职1个月,与同事们天天加班到深夜,能做的只是查还款、抄合同、整档案,机械零碎,急于求成带来的是深深的挫败感和失落感,工作在我眼里成了鸡肋——食之无味、弃之可惜。现在和同事们聊天的时候,总是说:XX你那时候太腼腆了,话极少。确实,我很无语。鲁迅有句话叫“不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡”,我的生活才刚刚开始,消沉、躲避不是解决问题的办法,这工作也是经过一番努力得到的,来
之不易,与其在乌云下抱怨没有阳光,不如奋起高飞,寻找一片充满阳光的新天地。业务不会做,就学,就问,世上无难事,只怕有心人。这是我成长的第一次转变——观念、心态和角色的转变。
一、观念、心态和角色的转变。
首先我是邮储银行的一名实习信贷员,我的任务就是在协助老信贷员工作的过程中学习办理业务的方法和理念,知其然、知其所以然。既来之、则安之,既然入了行就一定要有所收获。X行长在XXX支行有三句题词——强执行力、强凝聚力、强战斗力,我最先学到的,就是执行力。会与不会,接手再说,边做边学,无论是接待客户咨询、贷款受理,每一个简单的动作都有我要学习、领会的东西,处处留心皆学问。当然成长总是痛苦的,XXX支行是市行的旗舰店,管户多,还款压力大,只有努力发展才能领跑全行,还有每年每个月发放再就业贷款,大家加班到凌晨如家常便饭,虽然有艰辛的付出,但那种挑战并超越自我的喜悦是无可言说的。我喜欢信贷,好比是一个螺旋向上的练级游戏,乐此不疲。在做的同事对网游一定不陌生,越是高端的游戏操作越是复杂,他设计了很多的角色和工具,在他的规则内,你运用自己的经验和创新可以设计出很多的战术,这乐趣也就来自于级别提升中的自我发现和实现的过程。
XXXX年X月,工号下来了,学徒生活结束了,有了自己的名片,梦想成真时反倒又忐忑起来,信贷是银行命运的选择,在如此重要的岗位工作,我当时的能力还难以胜任,因为之前还未真正独立调查过一个客户、没有独立上过一次审贷会,没办法,箭在弦上不可不发,
只有边学边做、边做边学,比照老信贷员们的方法,亦步亦趋的摸索。这里我要感谢我的老师,当时的主管XX,感谢我的同事现在的主管XX,还有XX,把手头优质的客户分享给我,感谢后台几位老师不厌其烦的指导。这是我成长的第二次转变——技术的提升和意志的磨练。
二、技术的提升和意志的磨练
大家知道,要想把业务做好,离不开宣传营销和调查分析这两项技能。营销:招揽客户、积累人脉、有业务可做,要贷的出;分析:发掘并把控客户的风险,保证贷款收得回。
营销
我觉得最重要的还是持续性,我们现在一直在讲可持续发展,不仅在于时间的持续性,也在于方法的持续性,我总结为:走出去、找得到、聊得开。
这方面X行长曾向我们推荐一本书叫《细节决定成败》,我受益匪浅,每一步都要做足功课,要有目的,有计划的宣传。比如我包管的XX商业街和XXX商业街,经常去市场转转,发发名片,交换下联系方式,进一步了解市场的环境,经营内容、经营方式,经营人的年龄、实力以及大概的资金需求,根据不同的行业和他们资金循环周期制定不同的营销策略。小商户,我会侧重讲利率低,还有五免一的优惠,办理速度快。比较上规模的,就着重讲手续简便、额度循环。去的多了,总能混个脸熟,有贷款需求的话就会首先想到我。
其次是找得到,XX市场还好一些,规模较小,店主亲力亲为,一
般都能见到,XX市场月租金在2.5万元以上,年销售最差的也在300万以上,店主都是经营多年的成功人士,生意不止一处,很难见到本人,店长权力很大,负责日常经营,都有胸卡,很好
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