数据之巅读后感.docVIP

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数据之巅读后感

数据之巅读后感   数据之巅读后感(一)   关注文化的力量   郭朝晖   最近读了涂子沛先生的《数据之巅》感慨良多,颇有不吐不快的感觉。涂先生作为将”大数据”概念引入中国的学者,其认识的深刻程度自然非同一般。而种深刻表现在对历史大背景的理解上。我特别感兴趣的,是大数据时代到来之前的故事。   ”如果按照我倡导的原则去做,你们就能生产出高质量的产品。五年以内,日本产品将占领整个国际市场。” 60多年前,质量管理之父戴明给日本企业家这样的承诺。那时的日本产品,还是以”劣质”而闻名。所有人都将信将疑。但事实却是:仅仅用了四年,日本的优质产品开始占领世界。   戴明为什么有这么大的信心呢?当时的日本刚刚战败,多数人吃不饱肚子。戴明见到的却是整洁的街道、守纪律的国民。戴明教给日本人的招数,是用数据统计的办法管理质量;这种方法与日本民族做事认真、遵守纪律、一丝不苟的民族文化是吻合的。此后的20多年,日本制造一路走高,靠质量实现了”逆袭”、超越了美国。   这段时间,美国制造业又在做什么呢?二战以后,各国百废待兴,美国本土没有经历战争的破坏。在很长的时间里,美国产品供不应求,成为世界各国的”抢手货”:生意好做了,对质量的重视程度也就不够了,从而为日本的赶超提供了机会。直到日本人打到”家门口”,美国人才如梦方醒。美国人惊奇地发现:这位”墙内开花墙外香”、对日本制造有巨大贡献的戴明,居然居住在距离白宫不到六英里的地方。   戴明和他的方法来自于美国。美国为什么会产生这种方法呢?恐怕这也与其文化有关:美国是个讲究民主和法治的国家,凡事要争论、要讲道理。争论要有是非曲直、最终要”用数据说话”.但是,人们也意识到:数据不仅”会说话”,也会”说大话”、”说谎话”.所以,用数据说话,必须讲究科学。这样看来,戴明来自美国也就不足为怪了。   其实,戴明的质量管理方法早已传到了中国。   但是,几十年过去了,我们仍然难以摆脱”低质”、”山寨”的帽子、甚至有愈演愈烈的可能。由此可见:我们缺少的不是方法,而是深层次的原因。   改革开放以后,我们有接近40年高速发展的历史。在这段时期,中国依靠廉价的劳动力,生产出物美价廉的产品。但所谓”物美价廉”,往往是更重视成本。在保GDP、保就业的背景下,假冒伪劣产品受到了纵容,以至于市场出现了逆向淘汰。于是,原本信奉质量第一的企业被迫做出改变、搞质量的人被边缘化了、企业质量意识就这样淡薄了。   轻视质量还有很多间接的危害。例如,提高质量往往是创新最重要的直接目标之一。离开质量谈创新,就失去了落地的基础。中国科技界的很多问题与此有关:高校的技术创新往往脱离实际、产学研往往难以结合。可以说,离开高质量的追求,中国制造就缺少了脊梁骨。   我们在追求先进理念的时候,一般不会落后。我们常常听到”用数据说话”的提法。但遗憾的是:现实中,却常常变味,令人啼笑皆非。   究其原因,人们常常不重视数据的本身质量和分析方法的质量。《数据之巅》曾提到:美国人多次为了数据吵得不可开交,从而推动了相关的立法、提高了数据分析的合理性。事实上,只有可靠的数据加上可靠的分析方法,数据才能说出有用的实话。   然而,我们见到的许多数据却是骗人的。例如:据说,获得省部级科技进步奖的潜规则是七亿元的效益。如果数据都是准确的,单纯获奖项目获得的效益,就超过了很多地区的GDP增量。然而,尽管浮夸的数据如此明显,却长期得不到纠正。这使得科技界浮夸的歪风越来越盛,牛皮越来越大而实效却越来越少。再如,评奖、评职称都用专利、论文的数量衡量——其实,即便在重视数字的美国,也不主张这种做法。这种做法往往会让科技工作者急功近利,而不愿意去从事真正有价值的创新。不恰当的数字化将很多激励变成了负激励。   还有很多地方,数字化的规则制定得明显不合理。例如,某企业计算某产品的效益时,要把生产设备的折旧算摊上去——这样的规定看似有道理,却导致了昂贵设备白白的闲置,从而造成了更大的浪费:没有人愿意用这台设备生产产品、宁可让它闲置不用。所以,劣质的数字、劣质的数字化方法,不但不能促进企业的进步和质量的提高,反而有可能起到相反的作用。   我们再看看更深层的原因。人们明明知道这些不合理的现象存在,为什么却能长期持续存在?道理很简单:在这些地方,”用数据说话”变成了一种形式,一种便于交差、便于表功、体现水平的形式。他们并不关心”用数据说话”的目的和最终结果。从本质上说,这种做法不是重视数据,只是用数据做掩饰;不是喜欢”真龙”,而是”叶公好龙”.   中国制造业要振兴,必须从提升质量开始;关注质量,必须从关注数据和分析方法本身的”质量”开始。所有这一切,都需要有个踏实做事、实事求是的文化氛围。”橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”.好的方法必须与文化相匹配。离开良好的文化土壤,再好的办法也无

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