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移动互联网时代企业文化定位浅析 在移动互联网时代下企业文化如何定位 互联网思维是当下最热门的话题，互联网思维渗透力很强，涵盖了一切，从生意到革命，从产品到人生，而且适用于所有企业。那么究竟“互联网思维”可以做什么呢?在我们看来，“互联网思维”也可以用于企业文化定位之中。 企业运用互联网思维进行文化定位时，并非仅将互联网或移动互联网嫁接进企业的文化定位过程中，这依然是停留在传统式的文化定位阶段。作为新时代的文化建设，企业必须抛弃简单的将互联网当文化宣贯落地工具的做法，而是从思维的高度拥抱互联网，否则一定不会有理想结果。 1、以员工为中心的定位思维 互联网思维，首当其冲的就是要有用户思维，指的是在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。在互联网中，业内人士经常讲：“若想先获得商业利益，你先要考虑如何建立和创造用户价值”，如360创始人周鸿祎所说，这就是互联网的游戏规则。在企业的文化建设中，企业的员工、企业的客户等都是企业文化建设的用户，如何运用用户思维做好文化定位，要把握两个词，一是“屌丝”，二是“粉丝”。 何为“屌丝”?不同于日常生活中我们所说的，我们将这里的“屌丝”界定为企业内部更为广阔的基层一线员工。在互联网企业中，“得屌丝得天下”是众多从业者的心声。腾讯的用户绝大部分都不是高富帅，更多的是每月向qq里充值点零花钱的屌丝，也许是学生，也许是白领，但绝不是豪掷千金的高级用户。企业在文化建设中如何博得“屌丝”认同，需要的就是化繁为简、畅通对话通道、发挥员工的传播效应。化繁为简指的是将文化建设中不必要的程序省去，比如众所周知的余额宝，它给屌丝们带来的就是省事的快感;畅通对话通道指的是尊重每位员工对企业文化定位的看法，创造员工与企业文化定位领导团队可以直接对话的机会，比如小米所利用的平台：论坛、微博及微信。发挥员工的传播效应指的是给予员工空间，让广大员工成为文化传播渠道之一，实现口碑相传。总的来说，企业的文化定位要用员工喜闻乐见的方式，让文化定位的全过程能够深入员工当中，直至基层一线，不断促进企业内部的文化交流，而非仅停留在文化建设团队，其他人员只是负责执行和接受。在未来，企业文化建设路径也将一改以往“自上而下”的建设路径，并转为“自下而上”的建设路径。 何为“粉丝”?它是源于英语中“fans”一词，比如苹果的粉丝叫做果粉、小米的粉丝叫做米粉等等。互联网企业，无论大小，都重视“粉丝”的作用，这是因为粉丝不仅对他们所热衷的东西具有某种盲目性，还会持续不断地购买产品，同时还会主动向他人推荐自己所热衷的产品。对于企业文化建设中的“粉丝”，指的是企业内部对企业文化热衷的群体。那么，企业在进行文化定位时，如何使“粉丝效应”得以发挥?这就在于是否能够提供给内部成员参与感、尊重感以及成就感。所谓参与感，指的是企业文化建设中，要给予广大员工一定的角色定位，并构建与广大员工的互动机制，使得文化建设是满足员工的需求，而非强加的外部任务;所谓尊重感，指的是在文化定位过程中，要充分了解普遍员工的意愿，并充分尊重他们的需求，通过营造浓郁的“尊重”氛围，以最大限度地调动广大员工的积极性，增强企业文化建设的效果;所谓成就感，指的是企业要建立相对应的激励制度，对于员工在文化建设中所做的贡献予以肯定与奖励，让员工获得满足感与成就感，从而企业文化建设转化为自己分内工作之一，而非额外任务。 2、包容与开放的定位思维 互联网的开放思维就是互动、分享、共赢的思维。如今，伴随着信息技术的进步，逐步创造出了门户网站、微博、微信等多元化的媒体。这些多元化的媒体革新了信息的传播方式，并且也催生了网购文化、部落文化等多元化的文化，而多元文化的不断扩张，随后也滋养了搜索模式、直销模式、门户模式、网游模式等商业模式。这就是在互联网整个生态系统中，通过开放的力量而产生的则是多元化。那么，将开放思维运用于企业文化定位之中，会产生怎样的化学反应?又会带来怎样的机遇?面临怎样的挑战呢?将开放思维具体到企业文化定位全过程之中，最突出性的变化便是多元化，这种多元化主要体现在三个方面，即多元化文化、多元化传播、多元化模式。 一是多元化文化：指的是在企业内部文化趋于多样化，是不同民族、性别等所具有的文化特征的有机组合，同时也是同一企业不同团队之间的组织文化的融合。开放思维会促进企业内部之间文化交流增多，从同部门到跨部门，从同事业部到跨事业部，从同地域到跨地域，频繁的交流，将促进企业内部部落文化或者亚文化的滋生，进而丰富了已有的企业文化。但值得注意的是，这也提高了对企业文化管控的要求，俗话说“一千个人心中有一千个哈姆雷特”，企业以开放的思维，为员工提供发声、交流、分享、互动的机会的同时，也为企业文化建设带来了很大的挑战。 二是多元化传播：顾名思义，就是指企业文化定位中的传播途径多元化。在历史上任