税收法制工作规划.docVIP

税收法制工作规划 小编语：税收是以实现国家公共财政职能为目的，基于政治权力和法律规定，由政府专门机构向居民和非居民就其财产或特定行为实施强制、非罚与不直接偿还的金钱或实物课征。以下是关于税收法制工作规划，仅供参考！ 税收法制工作规划 XX年全市地税系统纳税服务工作总体要求是：创新型政府要求，积极推进现代纳税服务体系建设，努力提升纳税服务标准化、专业化水平，持续提高纳税人满意度和税法遵从度，不断开创我市纳税服务工作新局面。 1.推进纳税服务中心建设。按照省局将要印发的《办税服务厅标准化操作指南》，结合我市实际，创新管理模式，健全激励机制，强化纳税服务中心办税服务集约化作用。力争进入首批省局认定的省级标准化办税服务厅示范单位。 .规范和完善涉税办理流程。再次梳理涉税事项，简化纳税人涉税流程，简并办理环节，减少报送信息，打造我市扁平化、便捷化的纳税服务工作流程。 .落实服务制度，提升服务时效。加强效能建设，落实“十项制度”。探索电子税务局建设，努力实现实体和网上办税服务无缝对接，提高信息化服务水平。 .规范纳税服务“四个一”管理。规范和完善市局纳税服务中心“四个一”管理，建立上挂人员动态交流机制，落实市局印发的《服务窗口突发事件应急处理办法》，提升服务能力。 明确服务区功能。将纳税人网上办税、政策宣传、政策解读、纳税咨询和现场辅导融为一体，扩大XX服务影响，聘请注册税务师或业务人员设立专家坐席，网上或现场解答纳税人提出的问题，提升咨询回复及时率和准确率。及时上报纳税人热点问题和服务咨询典型案例，编发宣传册，解读政策热点、难点问题，有效服务纳税人。 1.确定服务对象。将我市重点税源企业、现代产业园区或经济开发区、高新开发区企业纳入“一对一”服务，用足用活税收政策，帮助企业筹划税收，解决困难。 .落实“一对一”联系制度。落实领导联系制度，市、县局领导每人联系2户“一对一”服务企业，从纳税人迫切需求出发，跟踪问效，加强考核，确保工作取得实效。 推动:“办税服务实践日”常态化、制度化。组织机关业务人员深入窗口一线辅导纳税人办税，解答纳税人问题，总结实践日活动中涌现出的典型事例，加强信息报送和媒体宣传。 1.畅通投诉渠道。建立市、县区局电话投诉网络，通过办税服务厅、地税网站等宣传投诉办法，诚恳接受社会各界和广大纳税人监督。 .完善管理制度。进一步规范纳税服务投诉受理、调查、转办、处理、回复等流程，建立管理台帐，科学高效地处理各类纳税服务投诉。 ．加强投诉监督。加强纳税服务投诉监督检查，回访部分投诉案件，跟踪投诉处理，定期通报制度。 1.开办纳税人学校。制定培训计划，明确培训内容，聘请税务专家或业务骨干针对纳税人需求，开展专题培训或行业税收政策解读，开展园区、经济开发区企业办税流程辅导，开展纳税人需求调查，举办有针对性的培训，满足纳税人合理需求. .密切与国税局在税法宣传、委托代征工作。联合做好税收志愿者服务工作，联合开展税法宣传月活动，联合做好开具增值税普通发票随征地方税费工作。 1.积极参加省局建立的大企业税收管理平台。按照省局部署，开展数据采集、涉税监控、风险识别与纳税评估等管理工作，丰富和完善大企业税收管理和服务体系建设。 .积极参加省局定点联系企业遵从管理培训。积极参加省局定点联系企业的管理和服务，做好针对企业主要需求，开展的培训服务，引导定点联系企业规范涉税业务，防范涉税风险，引导纳税遵从。 .加强定点联系企业遵从管控工作。按照省局确定的定点联系企业税收服务与管理事项要求，明确市、县局职责和工作推进，实现管理层级工作的有序联动。充分发挥大企业税收管理人才库作用，实施定点联系企业专业化、团队化的税收服务和管理。 加强注册税务师行业管理。积极推动注税行业健康有序发展。履行管理职能，加强行业监督，开展税务师税务所及注册税务师年检工作，进一步规范涉税鉴证、涉税服务业务管理，及时发现和纠正违规行为，依法执业，诚信服务。 1.深化征纳互动。开展“星级服务”回头看，通过走访和调查等形式，巩固纳税服务之星、纳税服务星级分局、星级办税服务厅评选活动成果，提高纳税服务效能。 .加强人才培养。举办纳税服务培训班，拓宽视野、更新理念，提升纳税服务人员业务素质，提高纳税服务能力和管理水平。 1.加强信息宣传。完善各级地税机关纳税服务部门的信息收集、报送和编发等工作；扩大信息来源渠道，鼓励基层单位、干部职工积极踊跃投稿。 .注重开展调研。深入基层调研，了解纳税服务状况；深入各产业示范园区开展调研，就重大项目、大企业、高新技术企业、小微企业等“一对