客户资料搜集收集资料 节选二.pptVIP

百纳新兵连系列课程之客户资料搜集 百纳培训刘闽星 * 1.客户资料的价值 2.搜集筛选客户资料 3.客户资料搜集渠道 3.客户资料搜集渠道 这么多客户资料信息从哪能找到？ 3 1 2 3 4 ERP ERP系统搜集 网络 网络媒体搜集 传统 传统媒体搜集 社交 社交渠道搜集 3 :8088/bnerp/ 3 一、ERP系统搜集 3 二、网络媒体搜集 社交软件 人才网 分类信息网 搜索引擎类 电子商务平台 其他 其 他 企业信息软件 行业网站 3 三、传统媒体搜集 报刊 名片、传单 户外广告 1 2 3 行业年鉴 室内广告 黄页 4 5 6 广播 水牌 移动电视 7 8 9 * 报刊 黄页 3 名片 广播 室内广告 移动电视 * 行业杂志 户外广告 写字楼水牌 3 * 老客户 新客户 “朋友” 同行—客户资源互换 顺道拜访 参展企业 招聘现场 拜访 四、社交渠道搜集 3 关系维护的成果 2014年12月份签约10单百度 其中6单来自关系维护 3 如何让大家帮你介绍更多客户？ 最主要的是关系维护： 1、客户定位:良师益友 2、信息维护：手机短信、微信、QQ 3、互动交流：QQ交流、微信评论 4、电话沟通：维护老客户，朋友聊天 5、拜访交流：闲暇喝茶、周末吃饭 3 资料申请 资料完善 资料录入 1 2 3 客户资料怎么用 课程回顾  1.客户资料的价值 一、营销顾问的起点