大型企业如何导入电子学习.docVIP

问: 作为一家大型国有企业 培训主管，对几十年传统培训有深厚感情，但也有点厌倦，面对网络时代来临，我想在企业中逐步导入E-learning培训系统。但对如何导入我却无从下手。导入E-learning分为哪几步呢？ 回答: 从企业培训的角度来看，E-Learning打破了传统的面授培训费时费力、并易流于形式的弊病，使员工能根据自己的时间随时在网上学习，并安排适合自己的学习进度和学习内容。因此，E-Learning不仅仅指一种学习方式，更是一种学习观念，使终身学习观念在实施上成为可能，以实现企业和个人的长远发展。企业内导入E- learning，是一个势在必行而又千头万绪的系统工程。在实施过程中，下列环节是必不可少的。 理念传达 在许多企业内部，E-learning还是个新生事物，大多数员工已经习惯了被动式的课堂培训。因此，相关部门应从上至下地传达网络培训的理念和优势，针对决策层和相关业务主管部门，剖析实施E-learning在成本、效果、规模上的优势，这是有效导入E-learning的关键一步。 需求分析 E-learning的实施头绪复杂，因而企业根据自身发展目标进行需求分析，确定一个合理可行的先锋项目就颇为重要。 很多跨国大型企业，通常以新员工培训作为导入E-learning的先锋项目。因为企业往往在传统新员工培训过程中积累了丰富的多媒体学习资源，这是开发优质网络课程的前提条件; 另外，这类课程较容易在教学设计、开发过程中体现出E-learning的趣味性、个性化优势，以更好地激发员工初次参与E-learning的兴趣和积极性。 先锋项目的确立，需要职责分工明确的工作团队，一般由项目主管、内容专家、教学设计人员、开发人员等构成。 课程购置、定制开发 根据企业发展目标和员工特征制定需要培训的课程内容，自主开发或向内容提供商购买课程。目前有很多内容提供商，他们可根据企业用户的需求加以定制，把原本独立的知识转换成为可随时随地访问的完整数字课件。针对人力资源的不同情况，企业可选择不同的课程开发形式: 购置一些优秀的E-learning提供商开发的通用课程。 选择优秀的合作开发伙伴，共同进行网络课程的需求分析、教学设计与开发 ，定制出符合企业个性化需求的网络课程。 若企业内已经有比较成熟的课程开发队伍，也可以选择自行设计与开发。 平台选择 企业需要选择购买或定制一个符合需求的学习管理平台，如国外的Learning Space、WebCT等，国内的Vclass等，以便于有效地管理员工的学习，跟踪和记录每位员工的学习过程，及时评价培训效果。建议购买与国际国内标准兼容性好的平台，便于纳入更多服务商提供的课程。 设计和组织网络学习活动 根据员工特征和培训内容设计网络学习活动，注意采用不同的媒体，包括同步与异步。可选用视频会议、在线论坛、聊天室、电子邮件等方式。培训课程中学习活动的设计要注意提高培训的时效性，并通过网络营造蕴涵丰富企业文化的学习氛围学习支持服务 员工在初次面对这种新型培训时，往往缺乏相关经验。培训部门需要策划设计一些细致周到的学习支持服务，诸如发布课程和平台的使用帮助，及时进行学习评价和反馈解答等。 学习考核与评价 学习考核与评价是保证网络培训效果的一个非常重要环节，必须与员工个人绩效考察结合，并注意综合运用形成性评价和总结性评价的方法，形成性评价指根据员工在网络化学习活动中的记录，如参与发言和讨论的情况，解决问题的方法等给予评价。总结性评价指通过培训后最终的绩效考核，为提高测评效率，可通过在线测试获 取员工的成绩。 需要说明的是，E-Learning并不排斥传统的面授形式，与面授是互补和互进的关系。网络并不能完全取代人的角色，因此，充分发挥网络优势，在必要时为员工提供面授，将大大提高企业培训的效率。 问: 什么是LMS？什么是LCMS？两者有什么联系和区别？ 回答: LMS Learning Management System 即学习管理系统，是侧重在网络上对教务教学、行政事务进行管理的平台。其目的是简化对学习和培训进行管理的程序，对于学习者来说，LMS帮助他们自主安排学习过程，并提供与其他同伴交流的空间，对管理者和教师来说，可以通过LMS来了解学习者的学习情况，以作出正确的决策。 很多LMS并不具备创建教学内容的功能。它的最小可管理单位定位在某一门 课程。 LCMS Learning Content Management System 即学习内容管理系统，是LMS学习管理功能与CMS Content management system 内容管理功能的集合。LCMS能够创建一种被称做学习物件 learning objects 的小型教学内容单元，能够较为高效地设计、创建和发布E-learni