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自来水公司办公室工作总结 自来水 热力公司办公室工作总结及工作计划 2012年上半年，办公室全体员工在公司领导的关心指导下，在 各科室的大力帮助和通力协作下，团结进取、努力工作，克服困难，以“服务工作、服务领导、服务员工”为中心，充分发挥了办公室工 作承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公 司下达的各项工作任务。现将工作情况总结如下： 一、切实做好文书档案管理及培训工作 办公室在日常工作中，严格执行公文处理制度，起草的文件报 告做到了高效、优质。在文件的传阅、审批，一些重要文件的签发、重要事项的答复以及接待群众的来电来访等方面，做到准确规范，传 递迅速，不搪塞、拖拉。上半年，办公室共拟定各类通知及文件 件、整理外部上级收文 件，按时完成了山西省城镇供水、供热企业考核资料编制上报任务。此外，协助有关部门认真完成领导 交办的任务，并及时向领导反馈办事结果。档案资料严格按照标准，规范公司文书档案、项目资料档案等的收集、整理和保管工作。结合 公司的实际情况配合各部门，对职工进行相关的业务培训和素质教 育，为职工干好以后的工作打下坚实的基础。 二、切实做好信息宣传服务工作 为树立公司良好的企业形象、形成良好的工作氛围，办公室围绕 供水、供热工作，结合自身工作实际，加强信息报道工作。今年以来，向省水协、热协、主管局投稿 次，上报各类信息报表 余次， 加大在供水检修抢修，维修维护期间的新闻媒体宣传力度，提前飘字并公布服务电话，印发停水、通知单通知大用户，及时上报市委、政府秘书处和主管局停水原因及恢复时间，为用户提供优质方便的服务。 三、认真落实后勤管理工作 办公室本着勤俭办公的原则，在业务招待、福利发放、车辆管理、环境绿化和安全保卫等方面做了许多努力。车辆方面，合理调配，保证行政用车和业务用车。办公区的环境绿化卫生方面，定时对花木进行浇水和整顿，卫生间、楼道及时清理打扫，同时加强办公区的公物维护，破损之处及时发现，及时修缮，确保一个安全、卫生、舒适的办公环境。 四、努力提高整体素质，强化科室奉献意识 办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进。因此要求我们牢固树立“坚忍不拔、任劳任怨”的奉献精神，加强团体协作精神，与其他科室之间始终坚持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高工作效率。 回顾上半年的工作，我们在积极努力地做好本职工作的同时，也还存在许多不足之处，主要表现在：工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高，在文秘和公司办公事务等工作上还须加强等等。为此，在下半年的工作中，我们要在公司领导的正确领导下，充分发挥办公室的参谋、服务、管理等功能作用，更加细致认真地做 好本职工作，做到“相对分工、绝对合作、责任到人”使工作的进程看得见，工作的范围说得清，增强工作紧迫感和责任感，让办公室人员在规范的制度中掌握正确高效的工作方法，切实提高工作执行力，为我公司的经济效益和稳定发展起到应有的作用。 **** 2012年*月*日 自来水公司办公室 二O一五年上半年工作总结 二O一五年上半年，在公司党、政、工各级的正确领导下，行政办公室全体人员精诚团结，扎实工作，充分发挥“沟通协调，考核管理，服务保障”的职能，较好地完成了上半年的工作任务，为公司的发展运营做出了积极的贡献。 下面对办公室半年来的主要工作简要总结如下: . 企业文化建设有效加强。 今年年初，我们再次邀请了企业培训公司，组织了职工培训，进一步提高了职工的综合素质。在今年的五一劳动节系列活动中，我们协助党总支成功的举行了职工演讲比赛，组织参加了市总工会主办的歌咏比赛，还精心组织排练了舞蹈，在庆五四青年节上获得一致好评。此外，在今年的技术人员外出学习等大型活动中，由于我们组织得力，安排得当，确保了各项活动达到预期效果。 . 考核管理细致严格。 年初，修订出台了《二O一五年公司管理各项规章制度》，对每个部门，每个岗位都进行了详细的量化规定，制定了考核标准。2月份，我们又出台了《职工病假期间工资核算办法》，保障了职工的利益，体现了公司的人性化管理。 在考核管理工作中，我们坚决执行“指纹机考核制和日常抽检制”，同时对病事假等，坚持执行假条制，并对各种违章违纪行为，一律实行当月考核当月兑现，全年累计扣罚各项违章违纪款 元。