中级通信工程师终端与业务考前练习之单项填空题(四).docVIP

中级通信工程师终端与业务考前练习之单项填空题 单项填空题 1. 经营,就是要充分利用投诉的价值,充分挖掘投诉的价值,从客户投诉的经营中为企业带来财富。 2．商务谈判的 阶段是商务谈判的前奏。它是指从谈判人员见面入座开始洽谈到话题进入实质性内容之前的阶段,同时,它又为实质洽谈提供策略依据。 3. 也称之为太极法,取自太极拳中的借力使力,这种方法是利用客户的反对意见本身来处理客户异议的方法。 4. 的确定应遵循沟通费用的边际收益与非促销费用的边际收益相等的原则,此时,沟通的成本效应最大。 5.3G业务、固定通信业务、第一类卫星通信业务、第一类数据通信业务属于 电信业务。 6.网络托管业务、集群通信业务、无线寻呼业务、第二类卫星通信业务、第二类数据通信业务、网络接入业务、国内通信设施服务业务属于 电信业务。 7.在线数据处理与交易处理业务、国内多方通信服务业务、国内Internet虚拟专用网业务、Internet数据中心业务属于 电信业务。 8.呼叫中心业务、存储转发类业务、呼叫中心业务、Internet接入服务业务、信息服务业务属于 电信业务。 9.根据我国现行的“电话网编号标准”,全国固定电话网分成若干个“长途编号区”,每个长途编号区为 个本地电话网 10. 业务是指发送给用户的信息可以直接显示在其终端屏幕上,阅读后信息不能自动保存． 11.中国联通的IP电话直拨业务的接入号是 。 12.不是有效的主被叫分摊付费业务接入号是 。 13.IP电话业务指由电话网络和IP网络共同提供的 电话业务。 14.不属于用户驻地网范畴的是 。 15.关于彩铃业务的描述错误的是 。 16. 是整个智能网络的核心,储存了用户数据和业务逻辑。 17.移动通信网的小区制是指将所要覆盖的地区划分为若干小区,每个小区的半径可视用户的分布密度在 公里左右,在每个小区设立一个基站为本小区范围内的用户服务。 18.电信运营企业推出电子政务、电子银行、电子商务、远程医疗、远程教学等服务属十产业价值链 。 19.公用陆地移动网的简称是 。 20.在IP城域网结构中,不属于宽带接入网的设备是 。 21.在无线市话网的系统结构中,不属于业务控制层的是 。 22.关于公共信道网表述错误的是 。 23.关于同步网表述错误的是 。 24.设立统一的客户服务热线,是电信运营企业为用户提供便捷服务的条重要途径。以下不是有效的客户服务热线接入号的是 。 25.关于渠道模式,表述错误的是 。 26.为了保证电信网的通信质量,维护国家利益和用户权益,信息产业部对接入公用和专用电信网使用的电信设备实行进网许可证制度,进网许可证的有效期为 年. 27.“嘟、嘟、嘟……”的短促音 。 28.“嘟、嘟、嘟、嘟―……”的三短一长声音 是 。 29.“嘟―嘟―”的断续音 响ls,断45 是 。 30.蓝牙是一种支持设备 的无线电技术。能在包括移动电话、POA、无线耳机、笔记本电脑、相关外设等众多设备之间进行无线信息交换。 31.目前多媒体手机的显示屏材质中,综合各方面因素,性能最好的是 。 32. 是一个开放式标准协议,利用它可以把网络上的信息传送到移动电话或其他无线通信终端上。 33.为减轻干扰的程度,无绳电话机的主机和副机发射功率不能太大,我国规定主机的发射功率≤ mw：副机的发射功率≤ mw。 34.网卡的总线方式小含 。 35.蓝牙手机的优点是在 米范围内,只要戴上蓝耳机,在汽车上或办公室里就可无线接听电话。 更多通信工程师考试资讯，请到希赛通信学院。 中级通信（终端与业务） /tx/zdyw/index.html