福宁集邮政营业操作流程.pptVIP

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福宁集邮政营业操作流程

邮政营业邮件收寄操作流程 做为一名普通的邮政营业员,现在我将我在日常工作中关于邮件收寄操作流程简单说明: 普通包裹收寄 交易吗:310 收寄界面 告知用户可以进行保价,并详细说明保价的金额和方式,让用户作出合理的选择。 快递包裹 交易吗:311 收寄界面 国内特快 交易码:411 收寄界面 告知用户短信通知业务,并说明收费。 特快亦有保价服务,用户可以自行选择。 邮政公事 交易码:209 收寄界面 收件人地址填写完整如:河南省新乡市原阳县建设街4号XXX收 资费为零 挂号信 交易码:210 收寄界面 收寄完成后,日戳上盖清晰,邮票粘贴整齐并销票。 封面填写完整 挂刷和挂号信函的收寄流程大体相同,印刷品要求在信封左下角上盖“印刷品”章戳。 所有出口邮件封面书写一定要规范填写完整,下面以特快为例,说明封面填写情况: 转退邮件处理流程 挂号信转退 根据系统提示“继续” 收件人地址为原寄件人地址 资费为“零” 特快转退 文件型备注为“T” 物品型备注为”T/P” 资费为“零” 普通包裹,快递包裹操作流程均和以上大体相同。 * *

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