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中国管理培训30年 文/ 李朝曙??培训杂志 ??? 中国培训业发展的30年，是与新中国“开眼望世界”同节拍的30年。弹指一挥间，从起初的星星点点与不甚了解，到今天，培训业已成长为一个蔚为壮观的产业，企业对培训的了解和运用，也已相当的深入和自如。在新中国60华诞之际，回顾和总结培训产业发展的这段历程，其走过的一幕幕及所取得的成就，如同改革开放所收获的辉煌一样，令人自豪和快慰。简要概括，中国培训业30年大致经过了三个发展阶段。 ??? 第一阶段：行业启蒙??? ——官办培训与点子式培训阶段 ??? 我国培训业的发展首先起源于政府创办培训企业。为适应改革开放政策，改变我国企业管理落后的状况，进一步提高企业经营管理水平，1979年10月，国家经委与日本外务省海外协力事业团就日本企业经营管理、企业诊断专家来华讲学和派遣研修生赴日学习企业经营管理诊断达成协议。1980年3月，日本第一批企业培训专家来天津讲课，同年8月，中企协派出第一批20名赴日研修生。 ??? 1985年被人们称为中国“企业管理的春天”，形成了以推广和学习18种现代化管理方法为特征的企业管理现代化热潮，从而也预示着国内企业培训业进入发展阶段。 ??? 80年代的官办培训有以下特点： ??? 企业培训体制单一。1992年以前，我国的经济体制是一个以公有制为主的计划经济体系，当年引进的企业培训服务，根本目的是想借鉴和学习国外现代管理理论、经营管理方法和手段，来提高重点的大中型国有企业的经营管理能力，以促进国民经济的稳步发展。当时在国有企业起主导作用的环境下，培训公司和各级培训组织的性质以纯“官办”为主，缺乏创新观念和精神，只能是模仿和克隆别国过时的企业培训模式，整体素质和质量不佳。随着民营企业、合资企业、外资企业的兴起，对企业培训服务的需求不断增多，使得各种性质的培训机构得以迅猛发展。因策划郑州“亚细亚现象”轰动全国而斐声培训业的王力，和曾经为广东某房地产公司成功策划了系列促销活动的王志纲，一南一北，遥相呼应，构成了当年中国培训业一道亮丽的风景线。受他们的启发，深圳许多广告人、媒介人纷纷加入策划人的行业，为企业指点迷津；个别来自台湾、香港的“大师”凭借良好的口才与广博的见闻红极一时。人们觉得培训业就是策划业，就是“出点子”、“造事件”，就是CIS。 ??? 90年代初期，社会上出现盲目地相信点子专家和策划专家所吹嘘点子、策划的神奇作用的现象，一时间冒牌咨询公司、点子公司、CI策划公司、策划专家满天飞，这在扩大培训影响的同时也给培训业带来一定的负面影响。 ??? 培训业仍处在初级发展阶段。在此阶段，一方面由于体制的原因，培训业一直缺乏较完善的指导性法规保护，另一方面政府扶持培训业的力度相对匮乏，使得中国培训业无论在行业规模、美誉度、发展速度等方面都处于落后状况。 ??? 第二阶段：资源整合??? ——顾问式培训阶段 ??? 上世纪90年代中期，随着国外培训机构的大批涌入，我国培训业开始起步发展。从此，培训业告别了“点子”时代，进入了专业化发展的阶段。 ??? 到90年代末，一部分国内管理公司开始在市场上崭露头角，如“汉普企业培训”、“远卓战略”、“博峰营销”、“派力营销”、“博通经纬”等。北京、上海等地的公司，认真学习国外出色的培训经验与程序，结合自己企业的专业优势，形成了符合中国企业培训实际的一套培训方法，在培训实践中逐步赢得了顾客的信任。 ??? 在外资培训机构中，安达信、毕马威、罗兰·贝格、麦肯锡等都取得了极为可观的经济效益，仅麦肯锡在中国内地就已经至少承接了150多个项目。 ??? 据不完全统计，当时95％以上的咨询顾问公司开展了培训业务，50％以上的顾问公司以培训为主要利润来源，30％的咨询项目实际上就是培训项目，一些顾问公司在培训上的收入已经相当可观，影响也越来越大。麦肯特、竞越、思捷达、红邦、问鼎、知慧家、拓普理德，天高、汇才无一不是将培训作为公司重要战略之一并付诸实施的。红邦、拓普理德、竞越、问鼎、麦肯特等深圳培训公司在全国举办的管理、营销、人力资源等培训课程在全国风靡一时，引领了国内管理培训行业的发展，如采纳签约摩托罗拉（唯冠），深远顾问签约比亚迪、欧顾得签约中国移动、天高服务麦当劳、柯达，威肯（3A）服务施乐等等，诸如此类的案例数不胜数。 ??? 第三阶段：迅猛发展??? ——产业式培训阶段 ??? 西方经济学家认为，现在资产超过1000万美元的企业，如果没有智囊团的话，该企业的生命周期不会超过5年，只要一个决策失误就会垮掉。在当今的竞争环境下，战略、管理、经营、市场、人力、投资、资本、文化等一系列企业发展中必须解决的重大的问题，是任何企业和机构都无法独立完成的，这就需要各种专业机构的参与，它们不仅可以提供知识、方法、工具，还可以进行企业理念层次