- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
母婴店员工必知的基础知识(精华版)
母婴店员工必知的基础知识(精华版)
作为一名母婴店员工,需要学习大量的知识,才能为消费者提供专业的商品指导,从而赢得消费者的信赖,这也是提升营业额很关键的一点哦。
一、销售能力
1、店内顾客欲购买商品时:
说明店内商品好处,并提出购买该商品的买点,转移顾客注意。
2、顾客欲购买之商品缺货时:
说明购买该商品的买点(促销活动),告知顾客到货时间可送货上门。
3、与顾客讲价、议价时:
如果顾客以不购买作为威胁,可与请求店长支持或与店长配合告知顾客可行的优惠。
4、销售买卖的意涵(站在顾客的买点推销卖点)
销:推销自己,使顾客知道、认识自己及门店
售:售出观念,依每个人的专业知识而有所不同,告知顾客正确的商品或是育儿方式。
买:购买利益,强调顾客购买的利益及好处(商品特色或促销优惠)。
卖:卖出质量、品牌、服务,并非卖出商品,而是门店的质量、品牌及服务。
二、育儿知识
宝宝必修课
1、零至三个月:练习翻身、抬头
2、三至六个月:练习抓拿动作
3、六个月:练习端坐(超过八个月无法坐正之宝宝,表示脊椎发展有问题,应尽速就医)
4、八个月:练习爬行
5、十至十一个月:练习站立
6、十二个月:练习走路
催乳食品及母乳喂养禁忌
1、催乳食品:青木瓜+花生+猪蹄、虾、童子鸡、处子鸡
2、母乳喂养禁忌:吃老母鸡、老公鸡容易导致退奶
婴儿发展阶段所需添购商品
1、两个月:快速发展骨骼,急需开始补充钙
2、三个月:婴儿开始流口水,须购买12张以上的围兜,以更替换洗
3、六个月:婴儿脊椎发展完成可开始睡枕头;
可安装使用:飞蝶母婴用品店管理软件,支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外,都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据,实时掌控店面运营情况,在任一分店登记为会员,则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等,可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送母婴店专用的商品信息库(1万多种商品信息),不用您一个个输入,直接导入使用。
三、商品知识及连带销售能力(可透过抄条形码、商品说明、厂家业务、厂家热线获得)
孕产妇需求物品准备
(一)服装:
1、孕妇外出服
2、防辐射衣:避免胎儿在发育的过程中接触过多电磁波,影响发育、造成畸形
3、孕妇内裤:随怀孕过程腹部位置移动穿着适合内裤类型,避免卡住腹部不舒服。初期低腰内裤、中期高腰内裤(可托腹)、后期低腰内裤。
4、孕妇文胸:避免造成乳房变形或下垂,怀孕前后下胸围增加2~4码、罩杯升1级
5孕妇托腹带:怀孕后期协助孕妇支撑腹部重量
6、产妇束腹带:自然产第3天、剖腹产第七天开始使用效果最佳,忌产后马上使用(荷尔蒙尚未调节至正常状态)
(二)用品:
成人的日化用品含过多化学物质,婴儿日化用品虽无化学物质,但不适合内分泌状况与正常不同之孕妇使用
1、孕妇洗发水
2、孕妇沐浴露
3、孕妇保养品
4、孕妇防晒霜
5、防妊娠霜:协助孕妇减少妊娠的产生
6、婴儿肚脐贴:婴儿刚出生后使用,避免伤口、碰水、过度摩擦、细菌感染或凸肚脐
(三)保健品:
1、DHA:胎儿发展脑部及视神经之重要元素,如父母双方皆近视,可加强补充DHA以强化胎儿眼部组织。
2、叶酸:怀孕前三个月服用,可避免胎儿畸形、兔唇,同时可降低孕吐及黑斑形成。
3、钙片/钙粉:补充胎儿发展骨骼时,所需之营养元素,孕妇抽筋为典型缺钙的表征。
4、妈妈奶粉:可提供胎儿发展所需营养元素,使胎儿获得充分营养、顺利成长;母乳喂养者,建议于母乳喂养期间仍应引用妈妈奶粉,以维持婴儿发展所需养分。
婴儿需求物品准备
(一)食品:
1、牛奶/羊奶
2、乳酸菌:强化宝宝肠胃道吸收的能力(FD乳酸菌的特色为含六大乳酸菌)
3、钙片:提供宝宝骨骼发展所需营养(FD牛奶钙含钙亦含两大乳酸菌)
4、葡萄糖:适合刚出生婴儿使用,可去黄胆症。
(二)哺育用品:
1、奶瓶:准备2~8个,维持奶瓶清洗时间的哺育需求,且至少有一个喝水专用的奶瓶,建议外出用硅胶、在家用玻璃(玻璃奶瓶感温性较佳,适合初为人父母者使用,但易碎)。
2、奶嘴:2~8个,搭配奶瓶购买数量,且约两个月更换一次奶嘴,奶嘴不宜经常高温消毒,会降低宝宝吸允奶嘴的意愿,导致假性厌奶期。
奶瓶刷:协助清理奶瓶内残留奶垢。
3、奶嘴刷:协助清理奶嘴内残留奶垢。
4、奶瓶清洗剂:不含化学物质,可顺利清洁奶瓶奶嘴内残留奶垢,同时可降低奶嘴高温消毒的次数
您可能关注的文档
- 8t~500t汽车吊性能表.doc
- AA15A43F-B534-4FC9-B479-283A8F97F32F}_全册教材综合分析(五)2011下.doc
- 引入社会资本多元办医新昆华医院在安宁动工建设.doc
- 橱柜保养知识.doc
- AC-16生产配合比报告.doc
- 欠款(供货)担保协议.doc
- AC-20C目标配合比.doc
- AC-20生产配合比.doc
- 第8章热电式传感器(《传感器基础》课件).ppt
- aftereffects教案.doc
- 第六部分 世界现代史 第二单元 经济大危机和第二次世界大战(甘肃历史中考考点研究).ppt
- 专题九 民主与法治(甘肃历史中考专题研究).ppt
- 2024版《房屋市政工程重大事故隐患判定标准》详细解读,真实案例分析.pptx
- 第二部分 中国近代史 第七单元 人民解放战争(甘肃历史中考考点研究).ppt
- 第二部分 中国近代史 第二单元 近代化的早期探索与民族危机的加剧(甘肃历史中考考点研究).ppt
- 第二部分 中国近代史 第一单元 中国开始沦为半殖民地半封建社会(甘肃历史中考考点研究).ppt
- 专题三 中华文明与中华文化(甘肃历史中考专题研究).ppt
- 第二部分 中国近代史 第六单元 中华民族的抗日战争(甘肃历史中考考点研究).ppt
- 第三部分 中国现代史 第二单元 社会主义制度的建立与社会主义建设的探索(甘肃历史中考考点研究).ppt
- 2025年某乡镇理论学习中心组学习计划.docx
最近下载
- 八项规定回头看自查报告.pdf VIP
- 2012北京 第一册市政道路、桥梁工程预算定额.pdf VIP
- 华为LTC流程IPD流程ITR流程三大核心流程变革一篇文章就全明白啦V2.0!.pdf VIP
- 普洱哈尼族彝族自治县2025年数学五年级第二学期期末学业质量监测试题含答案.doc VIP
- D-ZD2010发电厂汽水管道支吊架设计手册制造图册-中国电力规划.pdf VIP
- 产科急救应急预案.docx VIP
- 关于社区卫生服务中心五年发展规划十五五发展规划2025.docx VIP
- NBT 25085-2018 核电厂常规岛焊接技术规程.pdf VIP
- 烟草代办合同范本6篇.docx VIP
- 危险废物污染防治责任制度.docx VIP
文档评论(0)