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XX家庭旅馆项目计划书 1、项目及市场背景…………………………………………………………… 1.1什么是家庭旅馆； 1.2家庭旅馆的起源与发展； 1.3xx家庭旅馆项目概述； 2、投资效益与财务分析…………………………………………………………… 2.1资金投入与用途； 2.2启动市场效益分析； 3、操作方案………………………………………………………………………… 3.1选址； 3.2如何宣传推广策划； 3.3租房； 3.4装修及配套设施； 3.5客户服务流程指南； 3.6多方合作； 3.7滚动式经营模式 4、市场分析及风险对策…………………………………………………………… 4.1市场可行性分析； 4.2客源竞争分析； 4.3成本竞争优势分析； 4.4经营灵活、人性化优势； 4.5风险及对策； 5、未来发展预期……………………………………………………………………… 第一部分：项目及市场背景 1.1、什么是家庭旅馆 水、电、气齐备，家具卧具厨具一应俱全，超越星级酒店套房的私密空间和舒适度，远低于星级酒店的入住价格，这些都成为家庭旅馆吸引客源的有力“武器”。一种新的住宿模式——家庭旅馆在悄然兴起。家庭旅馆是一种新兴的出差，旅游，探亲短期居住方式，受到白领、居家旅游探亲、背包旅游族、学生的喜爱。由于其突出“家”的味道，便宜的价格越来越被人们接受，并且形成长期顾客群。家庭旅馆在受到外地游客青睐的同时，也成为创业者投资的新热点。 目前，广义的家庭旅馆包括短期出租能提供居家式服务的自助公寓、商务公寓以及农家乐等， 不过占据家庭旅馆主体的还是城市居民住房的短期出租。 据国内一家房屋租赁公司负责人介绍，家庭旅馆现已逐渐得到游客、白领商务人士、家庭外出、 情侣旅游者的认可，尤其是受到白领和旅游爱好者的青睐。目前，家庭旅馆主要有两种：一种是拥有私人产权的单套酒店式公寓，另一种是繁华商业区或交通枢纽地带的二手私产房。这些房屋地处繁华地带，交通便利，厨卫俱全，配有电视、洗衣机、热水器、冰箱、电脑等，配套设施比部分星级宾馆还齐全，但租金却远低于宾馆酒店。在这里，游客可以自己买菜、做饭，就像住在家里一样，因而受到外地游客、出差人士、特别是全家出游者的欢迎。这些租住家庭旅馆的游客层次较高，对房屋损害较小，收入也很可观。 而在经营上，由于成本低（服务成本低、行政成本低），资源丰富，成为新的投资创业方式，其主要特点是投入小，风险低，效益长期。 1.2、家庭旅馆的起源与发展 家庭旅馆起源于英国。二战后，许多美国士兵等待回国，但许多人要等待好几个星期才轮到机会，因此士兵们就利用这个机会去看看他们曾经战斗过的地方。由于当时旅馆房源紧缺，出现严重的供不应求的现象，当地妇女便向年轻的士兵开放自己的家。这种行为立即得到了当地政府的支持，于是家庭旅馆就这样应运而生了。家庭旅馆在欧、美发展迅速。今天的英国，约40％的旅客都在家庭旅馆住宿。欧洲的其他国家如意大利、德国等国的家庭旅馆也发展很快。在美国，由于乡村与城市两种互异文化的吸引，家庭旅馆分为乡村家庭旅馆和城市家庭旅馆。20世纪60年代末，两种形式的家庭旅馆在美国都很盛行，尤其是80年代后，得到了迅速的发展。据有关资料统计， 1998年美国有5000万旅游者选择了家庭旅馆，是1994年的两倍。今天，美国家庭旅馆代表了一个50亿美元的产业。 ●我国家庭旅馆产生的必然性 （一）“假日旅游”呼唤家庭旅馆 家庭旅馆的起源告诉我们：家庭旅馆是旅馆业在特殊的时期供不应求的产物。随着我国假日旅游的发展，大量游客集中在国家的法定假日出游，旅游基础设施与管理上的薄弱环节越来越突出。以张家界2000年“五一”的假日旅游为例，张家界平均每天接待的游客量为6万人次，而全市所有大小宾馆酒店的接待能力仅为5万个床位，近万名游客只好住在市区或武陵源的居民家中，有的则住在离景区较远的常德、石门等地，有的因找不到住处只好在车上过夜。因此，解决游客“假日旅游”住宿难的课题迫在眉睫，家庭旅馆呼之欲出。家庭旅馆采取淡季居家、旺季接客的灵活经营方式，可以弥补旅游旺季各大宾馆酒店床位的不足，较好的实现了节假日期间游客量合理分流。 （二）国内游客需要家庭旅馆 随着我国人民生活水平的不断提高，人民生活方式的转变，旅游成了人民的需要。如2000年“五一”期间，全国有4600万人出游，北京外出旅游150－170万人次，外地来京旅游250—270万人次，国内旅游市场全面启动。但是国内游客的消费主要集中在中低档饭店，且以家庭旅游者为主体。据中国旅游报报道，2000年“五一”期间，各地中低档酒店的出租率是100％，热点景区的饭店均告爆满，而四五星级的高档饭店则无明显提升。目前，价格是决定国内游客选择饭店的关键因素。如福建省泰宁县农民自筹资金兴建了近